Нарушение условий договора со стороны страховой компании

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса и контактный e-mail адрес, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса и контактный e-mail адрес, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Здравствуйте. Полис Серия 0076110 N 09***91 / 19ИФМПЖ от 12.12.2019 Телефон указан в профиле, и у страховой компании

[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса и контактный e-mail адрес, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Мой адрес электронной почты d***************@mail.ru Так же уведомляю Вас, что по факту нарушения условий договора, мною было направлено обращение в ЦБ РФ, союз страхователей и Общество защиты прав потребителей

[quote][b]dvsgroup[/b] пишет:Не ждите, судя по отзывам тут на сайте и скорости ответов представителя СК, вам проще направить письменную претензию страховщику, и после истечения 10 календарных дней, когда не поступит ответа, подать иск в суд. Вам присудят 3% за каждый день просрочки и 50% от суммы иска (в том числе и сумма выплаты страховой премии).[/quote] Добрый вечер. Да, я предпринимала разные действия.. Правда дольше искала консультаций. Начала с Роспотребнадзора, сказали, что банковские и страховые компании под «защиту прав потребителей» не проходят, направили в центральный банк рф. Туда мной было написано обращение, пришёл ответ о начатой ими проверке действий страховой компании. После новогодних праздников мы должны были уже встретиться с юристом,, к которому я обратилась за консультацией и помощью, параллельно все это время ведя бессмысленные переписки с СК. В головном офисе сначала кормили завтраками, затем мое заявление резко «обратитесь туда где писали», затем просто оставляли без ответа. И все таки сразу после очередной попытки урегулировать вопрос мирно, после длительных выходных откликнулся начальник отдела прямых продаж Т-в В.Е. (спасибо, что он хоть не отослал куда-нибудь), правда с абсолютно детским оправданием, что не могут вернуть страховую премию на счёт кредита, а дозвониться не могут до меня (хотя достаточно просто сосчитать количество звонков и сообщений в СК), и им нужны какие-то иные реквизиты. Я их предоставила. И почти через месяц! денежные средства вернули. Куда? На счёт кредита!

[quote][b]dvsgroup[/b] пишет:Администратор портала Банки.ру, а сколько ответа от СК ждать? Видно же, что СК как затягивало сроки выплаты, так и продолжает их  затягивать. За это время проще было бы написать не здесь, а досудебную претензию направить в СК и уже на этой неделе дело бы рассматривалось в суде. У нас 21 век на дворе, очевидно, что есть интернет и телефонная связь, с помощью которых СК могла бы решить данный вопрос в считанные минуты. Такое чувство, что СК "Согласие" является банкротом и им нечем платить по счетам клиентам, поэтому они и оттягивают выплаты максимально возможно. СК "Согласие" не решает вопросы, а делает вид, что их решает. Правильно бы было заблокировать СК "Согласие" на портале Банки.ру, так как тут клиенты данного СК будут только тратить время вместо того, чтобы решать все в судебном порядке. Не блокируя СК "Согласие" на вашем портале, вы лишь содействуете.[/quote] А вообще вы правы. Все решилось буквально за пару дней. Но даже это я считаю делом случая.  Будет уроком мне на будущее. Надеюсь, кого-нибудь я смогу уберечь от обращения в данную компанию