Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АСКО-Страхование (Южурал-АСКО)
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
29 декабря, 11:17

Безобразная работа отдела выплат и оценки

Доброго времени. Имею ужасный опыт обращения в страховой компании Аско - пока вы много лет несёте им деньги за страхование, вы даже и не видите как ужасно к вам относятся. Если наступит страховой случай, к вам тут же повернуться задним местом и постараются совсем не платить, а всеми способами уйти от своих обязательств даже пропадая с рабочего места!!! Сотрудники выплат не имеют даже основ общей культуры и поведения с потребителем и в агрессивной форме навязывают не выгодные условия. И об этом очень много говорят в интернете рейтинги совсем низкие, так почему сквозь пальцы смотрит прокуратура на [u]все эти ходы против населения? Не нужно таких компаний на нашем рынке! [/u]  В частности сотрудник А-в Олег В. недопустимо общается с клиентами когда наступает страховой случай выплаты, убегает из кабинета на обед - в общем цирк из компании делают такие сотрудники!!! С новыми правилами когда ущерб выплачивает ваша компания - НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В АСКО-страхование. БУДЕТЕ ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ ЧТО БЫ ВЫПЛАТИЛИ ПОЛНОЦЕННЫЙ УЩЕРБ!
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.12.2019 11:27
    Здравствуйте. 28.11.2019 - мне позвонил сотрудник компании АСКО-страхование, в которой я страховал авто, А-в Олег В. из оценки убытков сказал что по калькуляции ущерб поврежденного бампера авто 3600р. (представляете как считают вместо 16000р примерно), но сказал что готов зачислить больше, а именно 7тр.  И грубо вступил в спор с клиентом не корректно выражаясь что это итак очень много за бампер трех летнего авто. А потом просто убежал из кабинета на обед и никто в компании не смог заменить его - ВОТ ТАКОЙ ЦИРК СОТРУДНИКОВ ДАННОЙ КОМПАНИИ АСКО-СТРАХОВАНИЕ.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2020 21:15
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2020 21:21
    «недопустимо общается с клиентами когда наступает страховой случай выплаты» — уточните, пожалуйста, вы рассказываете о своей ситуации? Укажите, пожалуйста, подробности вашего страхового случая и взаимодействия с сотрудниками (с указанием даты и места события). 25.01.2020 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    13.01.2020 15:20
    Доброго времени! По новым правилам при страховом случае при ДТП вы обращаетесь в свою страховую компанию, а не виновника ДТП. И вот не советую кому либо страховать автомобиль в АСКО-СТРАХОВАНИЕ. Сотрудники в частности оценка ущерба: А-в Олег В. по делу № 633480-590 озвучил сумму ущерба дефекта и царапин бампера при ДТП в 7000р., а через месяц страховая компания при выплате сократила до 3600р. - в эту стоимость в салоне необходимо снять бампер, зачистить, исправить деформирования бампера, подобрать компьютером с учетом износа цвет окраски, смешать краски и покрасить, установить бампер. И в данном случае по мнению страховой организации в которой вы же и страхуетесь ежегодно внося гораздо большие суммы чем вам насчитают и не сможете восстановить свой авто, Компания АСКО-СТРАХОВАНИЕ утверждает, что на такой ремонт 3600р. достаточно, и на вопрос где можно сделать за эту стоимость ответа у них нет, но в ответ говорят что можно добавить самому и ремонтировать. ДАННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ДЕЙСТВУЕТ ПРОТИВ СВОЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ И ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД ВАМ ПРИДЕТСЯ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.01.2020 22:40
    К автору: отзывы объединили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Такого быстрого реагирования, и профессиональной работы я давно не видела! В мае заключили договор е-осаго, в сентября пришлось его расторгнуть ,продали авто, компания среагировала моментально,не пришлось никуда ехать,электронно приняли заявление…
11 сентября, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заполнил все данные и на последней странице увидел это. Так как время от времени пробовал повторить отправку и картина не менялась, то делаю вывод, что это сделано целенаправленно для невозможности оформления полиса. И это не смотря даже на безаварий…
30 августа, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Аско-Страхование оплатили ущерб от ДТП, на мой взгляд, есть занижение выплаты,хотела бы сделать независимую экспертизу. Позвонила на 'горячую' линию страховой, спросила каким образом я могу получить копии акта осмотра автомобиля, специалист соориенти…
8 августа, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
(Дополнительно сообщаю, что вложения размещены на еще одном сайте в моем отзыве к данной конторе) АСКО-СТРАХОВАНИЕ - кантора обманщиков!!! Попал в ДТП 26.07.19. У виновника на руках полис, который он распечатал через интернет - е-Осаго. Из полис…
31 июля, 14:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
07.06.2019 в г. Москве, в районе МКАД, произошло ДТП с моим участием, виновником был признан водитель другого автомобиля. Моя гражданская ответственность застрахована по договору в ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ», страховой полис серия МММ № ****209991. 09…
5 июля, 22:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
До чего дожили, пишем положительный отзыв, на стандартную услугу. Но все же молодцы : 1. Быстрая работа сайта и дизайн 2. Минимум загрузок и вопросов 3  затраченное время 20 минут и полис на почте. 4. Вся история и данные подтянулись с сайта Р…
11 февраля, 22:35
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказали в расторжении договора ОСАГО. Вчера позвонил в офис Екатеринбург, Малышева 51, +7 (343) 204–94–40 чтобы узнать на каких условия я могу расторгнуть договор ОСАГО. Милая девушка, по непонятным мне причинам смогла вспомнить только о том, что уд…
6 февраля, 08:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Страхую ОСАГО в Южурал-Аско не первый раз, КБМ у меня максимальный (13 класс) все было нормально, но вот пришлось заменить права по истечении срока их действия. И, о чудо - мой КБМ обнулился и стал 1!!! Обращения в офис компании результа…
11 ноября, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ничего не могу сказать видимо политика у СК такая, чтобы скидка была только у них или дело в томском филиале у нас выдает полисы этой компании Коместра-авто, сколько не обращался к своему агенту, он все время говорит, что данные "есть", хотя при и се…
21 сентября, 20:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить ОСАГО онлайн. Постоянно отсылают в другую страховую, поддержка отвечает, что всё работает, попробуйте ещё раз. П.С Скрины не получается выложить... Невозможно оформить полис еОСАГО
15 августа, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить еОСАГО через сайт страховой на 7 пункте (оплата) сайт пишет "Невозможно оформить полис еОСАГО Уважаемый клиент! Возник риск нарушения бесперебойности функционирования сайта. Просьба перейти к оформлению полиса на сайте другой стр…
4 апреля, 07:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Начну с хорошего.[/b]  С самого первого дня пользовался услугами АСКО. При этом ни жалуюсь ни на размер компенсации, ни на взысканную с меня (косяк был мой, добровольно оплатил в установленные сроки)  ущерб, даже на сопровождение оценки (на Доват…
7 марта, 10:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позвонил по телефону горячей линии узнать, как вписать ещё одно лицо в закрытую страховку, и уточнить, куда обращаться, если пункт, где я оформлял страховку, закрылся, сказали, что обязательно должен явиться собственник (не страхователь), а на счёт п…
11 января, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сайт выдает: [quote]ВНИМАНИЕ! Прием заказов по Осаго временно приостановлен из-за слишком большого количества заявок в очереди. По вопросам продления договоров, заключенных в подразделении ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН звонить по тел. 265-12-04. При необходи…
12 ноября, 21:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
Шевроле Нива 2007г., полис ОСАГО с положенными скидками 4 т.р. Осенью 2015 поцарапали передний бампер: в сервисе оценка замены 5 т.р., от страховой получил через месяц 4,3 т.р. Февраль 2016 повредили бампер + немного крыло, накладка, блок фара. Приех…
16 марта, 21:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть