Ничего не понятно

Name: Страховка от потери работы и здоровья
Item: Дефанс Страхование
Rating: 1

Добрый вечер. 7.01.2020 года оформила кредит в почта банке. Как потом выяснилось, была подключена страховка. В приложении почта банк вместо документов по страхованию, только пустые листы. На сайте оставила заявку на расторжение договора, посмотреть его статус не предоставляется возможным, т.к.сайт не показывает. Непонятно какие документы нужно прикреплять, кроме сканов паспорта. Специалисты на горячей линии информацию по документам не дают. Хотелось бы получить информацию о моей заявке и если вдруг что то не так, то дать подробную консультацию по всем документам которые нужны. Номер договора 53.20.159.50069565

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
10.01.2020 09:09
Здравствуйте! Подтверждаем, что получили два ваших обращения с полным пакетом документов от 09.01.2020. Срок рассмотрения составит до 4-х рабочих дней. По изменениям статуса рассмотрения обращений мы направляем смс-оповещения. В личном кабинете в данный момент функция отображения информации по направленным обращениям отключена для обновления и доработок. Информация по договору страхования подгружается в теч. 3-х рабочих дней в личном кабинете Банка. По результатам прослушанных звонков информация по подаче обращения и условиях его расторжения была предоставлена корректно. На ваш вопрос о том, получено ли обращение, специалист ответил утвердительно. Вопросов о списке документов не поступало.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Благодарность за оперативность

Добрый день! Выражаю благодарность страховой компании КАРДИФ за очень быстрое рассмотрение обращения от 30.09.2020, поданное через ЛК на сайте компании и оперативное перечисление выплаты. Ранее по выплатам возникло небольшое недопонимание, но…

Читать полностью

1 октября, 16:10

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Ничего не понятно

Читать полностью

9 января, 20:00

Ответ страховой

2 услуги

Необоснованный отказ в возмещении средств при досрочном расторжении договора

20.11.2019 через форму на сайте был отправлен запрос на расторжение договора страхования. На следующий день получил ответ: "Мы рассмотрели ваше обращение. По условиям договора премия не возвращается.". Никакой ссылки на конкретный пункт договора пр…

Читать полностью

21 ноября, 23:47

Ответ страховой

2 услуги

Расторжение договора

Здраствуйте уважаемая компания ООО « СК Кардиф» выслала вам письмо от 18.07.2019 года по почте с уведомлением и описью! о расторжении договора 53.20.159.44823268 от 08.07.2019 года ранее высылала в электронном виде. нет ответа от вас!!!! не присвоен …

Читать полностью

24 июля, 23:51

Ответ страховой

3 услуги

Расторжение договора при досрочном погашении кредита

13.04.2018 сходил в сбербанк россии где мне был дан вот такой ответ. " Так как Ваш договор оформлен в СК «Кардиф», сотрудниками банка по техническим причинам не может быть сформирован запрос на расторжение договора страхования. В данном случае, сотру…

Читать полностью

25 апреля, 05:13

Отзыв проверен

Ответ страховой

5 услуг

Страховка от потери работы и здоровья

Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказывать…

Читать полностью

22 марта, 13:24

Отзыв проверен