Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
10 января, 16:37

Хамство и клиентоориентированность

Оформив рассрочку в мвидео мне навязали страховку, тк оформились 29, нам сказали что страховки оформил брокер мы не сможем  вернуть сразу. Мы приехали в офис в Оренбурге офис на по победы 89 нам отказали посреди рабочего дня сказав что расторжением занимается секретарь  не дав нам письменного отказа. А он работает до 12. (Прикольно) офис до 18. Вернувшись в Самару мы с поезда кинулись в ближайший офис наход на Московском шоссе. Приехав вовремя нас встретили сотрудники недоброжелательно сославшись на то что у них график работы до 16.45 мы отсидев очередь естественно не попадаем ни к одному сотруднику потому что они просто по свински стали себя вести вставая с мест и просто не замечая нас собираться домой. Мы объяснили ситуацию что у нас последний день этой долбаной страховки и я пришла ее расторгнуть-плевать!! Меня никто не захотел слушать!! Прошу наказать или уволить за хамство сотрудника Д-ва гольфия шагиязамовна. У нас не приняли заявление и на 2 день! В офисы обращаться  бесполезно за какой-либо помощью. Примите меры или за что платят нанятым там людям если они не выполняют своей работы!!!! По факту рассмотрения моей жалобы прошу связаться со мной руководство этой компании !!!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.01.2020 16:23
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    18.01.2020 14:37
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Пришлось самостоятельно отправить заказным письмом данное заявление с описью вложения и всеми сопутствующими документами. Документы были доставлены в ск 13.01. После звонка 18.01 мои документы до сих пор не рассмотрены. Прошу принять меры и сообщить мне когда вернут сумму.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как всегда ВСК не отличились, и кормят обещаниями, гораздо больше всех положенных сроков, и даже больше тех 14 рабочих дней, к которым позже ещё сами прибавили 5-7 рабочих дней. Как в прошлый раз мы ждать не стали, и по совету самого же сотрудника оф…
1 сентября, 22:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
«10» августа 2020г. между мной, П-м В. В., и  САО «ВСК» заключен договор страхования № 19000СII0731****94. Страховая премия по вышеуказанному договору составила  37978,71 рублей  (тридцать семь тысяч девятьсот семьдесят восемь рублей 71 копейка).  …
31 августа, 09:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.07.2020 был досрочно погашен кредит ПАО "МТС-Банк" № ПННУФА18//66/8**/18 от 21.11.2018 г. страховое сопровждение проводилось САО "ВСК" полис №18000CIK2**27 о чем свидетельствует справка об отсутствии задолженности от данного банка.  23.07.2020…
30 августа, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис страхования от несчастных случаев и болезней №19000NZI0731****95 от 10.08.2020 был навязан мне при покупке автомобиля в кредит в автосалоне. Узнав, что я могу в течение 14-ти календарных дней отказаться от договора с полным возвратом страхо…
30 августа, 13:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 27 июля оплатила в ВСК через сайт ДомКлик две страховки (страхование недвижимости и страхование жизни) по будущей ипотеке Сбербанка (по условиям Банка страховки нужно было оплатить заранее за один день до выдачи ипотеки), подписание дого…
30 августа, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.08.2020 при оформлении автокредита был заключен договор страхования от несчастных случаев № 20790NF0****0[b]. [/b]Так как он мне был "выдан в нагрузку" 14.08.2020 мною было написано заявление на отказ от договора страхования и 14 августа 2020 напр…
28 августа, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
4 августа мною было написано заявление на расторжение договора страхования по номеру №20 НС/143500****86. В договоре прописано что денежные средства будут возращены на счет в течении 10 рабочих дней после расторжения договора? Сегодня 27 августа д…
27 августа, 06:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
02.07.2020 написал заявления на расторжение полисов страхования недвижимости и жизни в связи с досрочным закрытием ипотеки. Зарегистрировал заявления в офисе филиала компании ВСК страхование в Набережных Челнах. 16.07.2020 получил СМС уведомление о т…
26 августа, 21:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кажется, мы одни из самых терпеливых клиентов, ждём выплату за расторгнутый договор в холодный период уже 3 месяца (!!!), А с момента подачи заявления в электронном виде все 5,5! Колл-центр информацией не обладает, на жалобы в электронном виде приход…
25 августа, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 июля 2020 года мною было написано заявление об отказе от договора страхования № 2020-31****47 от 16.07.2020. Пакет документов был отправлен почтой на адрес, указанный в договоре(г. Москва, ул. Островная, д. 4[b] [/b]). Согласно трекингу, документы…
24 августа, 11:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как у нас завелось при оформлении кредита 03.08.2020 навязали страховку (полис 200H3MVV0050****25). На следующий день (04.03.2020) мной подано заявление вх.№01605 в Уфимский филиал САО "ВСК" заявление о расторжении и возврате страховой премии. В тече…
19 августа, 15:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ПРОВЕРЯЕТСЯ 31.07.2020 мною был взят кредит в банке АТБ со страховкой жизни и здоровья от компании ВСК. 04.08.2020 года мною, в отделе ВСК было оформлено заявление на расторжение полиса страхования и перевода страховой премии по указанным реквизитам.…
19 августа, 07:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.07.2020 мною был взят автокредит со страховкой жизни и здоровья от компании ВСК. 05.08.2020 года мною, в отделе ВСК было оформлено заявление на расторжение полиса страхования и перевода страховой премии по указанным реквизитам. 18.08.2020 года по …
18 августа, 18:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, между мной К-вой С.Ю и страховщиком САО “ВСК» был заключён договор страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней. По закону в течении 14 дней я имею права отказаться от договора (полиса) страхования со дня вступления его…
15 августа, 00:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении вклада мне навязали страховку в вели в заблуждение я подумал что это тоже банковские гарантии через дент я в банке расторг договор то есть воспользовался периодом охлаждения естественно в банке я потребовал чтобы на договоре расторжени…
14 августа, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хотела бы рассказать о страховой компании ВСК что бы люди не попадалась на их ловушки, при выдаче денежного кредита в ОТП банке была автоматически добавлена страховка под названием "забота о жизни" по договору номер 460122****99 был…
14 августа, 06:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.07.2020г в филиале ВСК г Набережные Челны,Республика Татарстан, Хасана Туфана проспект, 29а,​ о прекращении навязанных при взятии кредита в банке договоров страхования​ 20000BBZ0***8 от 20.07.2020(страхование имущества) и 20000CIZ1***5 от20.07.202…
12 августа, 20:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
[b]«7» июля 2020 г. [/b]я оформила потребительский кредит в Мвидео к которому мне навязали страховку, сказав, что я имею право отказаться от нее и вернуть сумму страховой премии.  Мной было подписано согласие на страхование от несчастныхслучаев, б…
12 августа, 11:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09.07.2020 г. бал заключён договор страхования заёмщика кредита от несчастных случаев и болезней. 21.07.2020 г. было подано заявление о прекращении договора страхования и возврата страховой премии, которая по условиям договора должна быть возвраще…
11 августа, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31.07 оформила кредит в атб . Навязали страховку в 45000 компании вск. Приехав в офис к ним , дверь закрыта . Звонила звонила , раза с 15 вышел сотрудник сказал мы не принимаем ни чего отправляйте все в Москву . Отправила в Москву письмо и оно было п…
11 августа, 08:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.07.2020 я подал заявления на расторжение договоров страхования 20710NF000795 и 20710PV100354 от 17.07.2020 в региональном офисе САО «ВСК» (г. Челябинск Свердловский пр-т, 30Б) использую право прекращение договорных отношений в «период охлаждения».…
10 августа, 11:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 10 июля 2020 мною был заключён договор ипотечного страхования жизни и имущества в одном договоре за №20110IPDV***6. 28 июля 2020 пришлось расторгнуть договор, так как он не подходил для банка в котором оформлялась ипотека. Менеджер з…
9 августа, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 23.07.2020 мною был расторгнут договор страхования жизни  в офисе , прошло уже более 10 дней, до сих пор мне не перечислили денежные средства, помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой, почему происходят задержки выплат? Номер д…
6 августа, 18:00
3 услуги
starstarstarstarstar
Подобную проблему ожидал, читал отзывы. Но в отделении меня хорошо приняли, поэтому думал обойдётся, но нет.  20.07.2020г написал 2 заявления(договор 20000ipzx0208 и 20000ipdx0178 ) о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с закр…
5 августа, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Претензия! 21 июля 2020 года мною было написано заявление о прекращении договора страхования.К договору страхования от 21 июля 2020г заномером 20000CIZ19789 и заномером 20000BBZ05932 денежные средства должны были быть переведены в течении 14 дней с …
5 августа, 09:43

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть