Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
10 января, 16:37

Хамство и клиентоориентированность

Оформив рассрочку в мвидео мне навязали страховку, тк оформились 29, нам сказали что страховки оформил брокер мы не сможем  вернуть сразу. Мы приехали в офис в Оренбурге офис на по победы 89 нам отказали посреди рабочего дня сказав что расторжением занимается секретарь  не дав нам письменного отказа. А он работает до 12. (Прикольно) офис до 18. Вернувшись в Самару мы с поезда кинулись в ближайший офис наход на Московском шоссе. Приехав вовремя нас встретили сотрудники недоброжелательно сославшись на то что у них график работы до 16.45 мы отсидев очередь естественно не попадаем ни к одному сотруднику потому что они просто по свински стали себя вести вставая с мест и просто не замечая нас собираться домой. Мы объяснили ситуацию что у нас последний день этой долбаной страховки и я пришла ее расторгнуть-плевать!! Меня никто не захотел слушать!! Прошу наказать или уволить за хамство сотрудника Д-ва гольфия шагиязамовна. У нас не приняли заявление и на 2 день! В офисы обращаться  бесполезно за какой-либо помощью. Примите меры или за что платят нанятым там людям если они не выполняют своей работы!!!! По факту рассмотрения моей жалобы прошу связаться со мной руководство этой компании !!!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.01.2020 16:23
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    18.01.2020 14:37
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Пришлось самостоятельно отправить заказным письмом данное заявление с описью вложения и всеми сопутствующими документами. Документы были доставлены в ск 13.01. После звонка 18.01 мои документы до сих пор не рассмотрены. Прошу принять меры и сообщить мне когда вернут сумму.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, я Л-ва Е. А., приехала лично в офис по адресу г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, 16, написала заявление о расторжении страхования жизни в период охлаждения. Связалась с юристом, о сроках выплаты меня оповестили. Автокредит взят 17 мая 20…
31 мая, 21:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже пошел третий месяц когда мы подали в период охлаждения заявление о возврате страховой премии,на горячей линии постоянно игнорируют нашу проблемму,на жалобу также не хотят ни как реагировать,это просто беспредел человечночти.По электронной почте т…
14 мая, 20:18
3 услуги
starstarstarstarstar
Почтой России ценным письмом с описью вложения былнаправлен пакет документов на  расторжение договоров страхования №20000BBZ05*** от 09.04.20, №20000CIZ18*** от 09.04.20. по адресу: 121552, г.Москва, ул.Островная, д.4. 15.04.2020г. данное письм…
12 мая, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
01 мая 2020 года я Д-н Сергей Н. взял в рассрочку товар в магазине Эльдорадо в г. Орехово-Зуево Московская область. Рассрочку предоставил ХКФ Банк. Но каким-то чудом рассрочка оказалась со страхованием от САО ВСК. Номер полиса страхования 20000NSB005…
9 мая, 20:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Г- на Юлия И., паспортные данные: **** № 78**43, выдан **.**.20** года, УПРАВЛЕНИЕМ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ГОРОДА ВОРКУТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ, зарегистрированная по адресу: ***905, Республика Коми, г. Воркута, ул. ******, д. **, кв. * 28.10.2019 заключила с …
7 мая, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.04.2020 мною был взят  потребительский кредит на свои нужды в ПАО « Банк «Санкт-Петербург», при оформлении кредита мне  был оформлен договор страхования от несчастных случаев  № 19180CIGC0*** от 14.04.20 В период охлаждения мною б…
3 мая, 19:20
2 услуги
starstarstarstarstar
14.03.2020 г. при оформлении потребительского кредита , мне был оформлен договор страхования жизни, здоровья и потери дохода №19000CIK09724. В период охлаждения, мною был отправлен комплект документов Почтой Россией с описью и уведомлением. Документы…
24 апреля, 16:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку GAP на 2 года, через 10 месяцев написала заявление о досрочном расторжении и возврате неиспользованной страховой премии. ОТКАЗАЛИ! По выплатам по страховке не обращалась. То есть денежки заплати им за два года, а возвращать их ник…
24 апреля, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.03.2020 при оформлении кредита на автомобиль, мне был оформлен договор страхования от несчастных случаев 19000N210730627611. Мною было принято решение отказаться от договора страхования в период охлаждения, было написано заявление о прекращении до…
24 апреля, 09:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.03 при оформлении кредита , мне был оформлен договор страхования от несчастных случаев 20000NSB0050000173 . Мною было принято решение отказаться от договора страхования в период охлаждения, были отправлен комплект документов Почтой Россией с опись…
22 апреля, 20:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Сегодня 18.04.2020 пришло СМС от ВКС что Мои  страховые полисы готовы. Соответственно я понятия не имею о какие полисах идет речь, с ВСК имел дело давно по ГРИН КАРТЕ. Зашел в ЛК и обнаружил 2 полиса Страхование банковских карт. Карт…
18 апреля, 14:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении автокредита была оформлена страховка от несчастных случаев на сумму около 90тыс.  Отправила пакет документов и заявление о расторжении договора страхования в «период охлаждения» по Почте России в центральный офис. Письмо…
17 апреля, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ситуация следующая. 8 апреля был оформлен потребительский кредит в МТС банке, при оформлении автоматом навязали страховку в этой конторе. В этот же день подготовил пакет документов для расторжения договора страхования, направил все доку…
16 апреля, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я оформила договор страхования 16.03.2020 г., при оформлении кредита. 23 марта 2020 г. я отправила пакет документов с заявлением об отказе от договора страхования в САО "ВСК" по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4 У меня ес…
16 апреля, 10:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил договор страхования №20000CIZ18*** от 12.03.20 при получении потребительского кредита, тк санкций по кредиту в случае расторжения нет, а кредит только так давали. Собрал и отослал пакет документов на расторжение договора страхования Почтой Ро…
15 апреля, 21:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в магазине навязали страховку, сказали можно будет отказаться. Направили все документы почтой в офис ВСК в Москве 6 февраля. 11 февраля документы получили. На горячей линии это подтвердили. 14 дней прошло, денег нет. Сказали, ч…
14 апреля, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я взял кредит 04.03.2020г в примсоц банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта добровольного страхования от несчастных случаев 20640СI000892 на фио Загидулин Сергей Шамильевич. При оформлении кредита  сотрудник объяснил,чт…
14 апреля, 06:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19.03.2020 в офис САО "ВСК" г. Гатчина Ленинградской области подано заявление о прекращении договора страхования от 13.02.2020 № 20180IPZX0*** и возврата части неиспользованной премии, в связи с досрочным погашением ипотеки. 10.04.2020 при обращен…
13 апреля, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В договоре, заключенным с МТС банком были перечислены условия страхования с ВСК при возникновении задолженности по кредитной карте МТС. Я не нуждаюсь в данных услугах страхования и в этой связи при оформлении карты сразу отключил все предложенные усл…
11 апреля, 18:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Я взял кредит 19.03.2920г в банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта страхования жизни,здоровья и потери дохода заемщиков кредитов 19000CIK1****.При оформлении кредита  сотрудник объяснил,что я смогу отказаться от страхо…
10 апреля, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я,О-а Валентина,взяла кредит 18.03.2920г в банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта страхования жизни,здоровья и потери дохода заемщиков кредитов 19000CIK1****.При оформлении кредита я всячески откатывалась от страховани…
10 апреля, 11:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 20 марта 2020 г. приобрел автомобиль в кредит. 26 марта 2020 г. написал заявление об отказе от договора страхования у дилера, у которого был заключен договор страхования. Заявление было принято сотрудником компании и отправлено на вы…
9 апреля, 16:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. «05» марта 2020 г. между мной и  САО «ВСК» заключен договор страхования № 20/НС/14340000**** Страховая премия по вышеуказанному договору составила 63 000 (Шестьдесят три тысячи рублей 00 копеек) рублей  и договор страхования № АТБ/201…
7 апреля, 07:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
добрый день, хочу поделиться своим недовольством! Я брал авто в кредит на 6 лет, банк бал «Тойота банк» выплатил я его за 6 месяцев! Страховая сумма была за все 6 лет, в размере 116.000, то есть 100.000 как минимум остались мои! Я их оплатил банку и…
6 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Для понимания, ранее Банк уже получил фидбэк. Не буду повторяться, ситуация та же. Теперь время ВСК получить свою заслуженную оценку. У меня подключена (была) страховка к кредитной карте, я ее отключил. Прошу вернуть деньги, но дер…
4 апреля, 19:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть