Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 января, 00:06

Не возвращают деньги при отказе от договора добровольного страхования

12 декабря 2019 был получен кредит в МКБ и 15 декабря 2019 было отправлено Почтой России заявление об отказе страхователя от договора добровольного страхования, с описью вложения и с уведомлением о вручении. Номер договора добровольного страхования  № М90-023878/19 «Мульти доктор+». Вручено ООО «СК «Согласие» данное письмо с заявлениями было 20 декабря 2019 года (https://www.pochta.ru/tracking#10724142054468 ). Десятым рабочим днем, после получения заявления ООО «СК «Согласие», является 13 января 2020 года. ООО «СК «Согласие» деньги так и не вернул в установленные указанием ЦБ РФ сроки.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    14.01.2020 17:18
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    15.01.2020 22:30
    Здравствуйте. Все, что от вас требуется, так это позвонить по телефону и узнать про заявление, а потом перечислить деньги. Максимум на это уйдет минут 30. Что вы там собрались проверять такое долгое время? Не забудьте написать в чем причина невозврата уплаченной мной премии в сроки, установленные указанием ЦБ РФ, а также что вы там "проверяли" все эти дни.
  • Автор отзыва
    16.01.2020 17:25
    Представитель СК "Согласие", я не вижу от вас какого-либо адекватного ответа на решение моего вопроса (10 рабочих дней, отведенных вашей СК для выплаты, давно уже прошли), поэтому я усматриваю в вашем бездействии признаки обмана. В связи с этим, завтра у вашей СК последний день, чтобы зачислить на мой счет денежные средства, иначе будет направлена в вашу контору СК досудебная претензия и далее в суд, с пеней за просрочки, с 50% штрафом от суммы иска и т.д., как вы любите. И независимо от ответа СК на претензию, обращение в суд состоится, для меня это не в новинку. Далее, на основании данного судебного решения будут уже уголовный и гражданский суды, где соответчиком пригласим уже ЦБ РФ. Лично я считаю, что по вам другое СК плачет - следственный комитет.
  • Автор отзыва
    18.01.2020 13:28
    Как мы видим ни ООО СК "Согласие", ни его представитель не решают проблему. При этом представитель данной СК, судя по всем отзывам в сети Интернет, реально не решает проблему, а оставляет всё на самотёк, и сообщает уже информацию постфактум, когда проблема сама разрешается без его участия. Такие "решалы" не нужны. Так как представитель СК игнорирует мои требования, то в ООО СК "Согласие" направлена Почтой России досудебная претензия ( https://www.pochta.ru/tracking/#10555438032972 ) с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будете её получать, мне же и лучше, дождусь, когда накопится критическая для выплаты сумма пени и тогда пешком до вас дойду, и уже с полицией вручу претензию лично в руки. [b]Администрация портала Банки.ру[/b], представитель ООО СК "Согласие" не решает проблемы, а сообщает результаты постфактум (это видно по ответам данной СК в сети Интернет). Думаю это связано (судя по отзывам самих сотрудников этой СК в сети Интернет) с: двухразовым сокращением штатов каждый год; игнорированием допретензионных вопросов; игнорированием претензионных вопросов и доведением вопросов до суда. Поясняю, СК игнорирует все обращения клиентов, отсеивая их на допретензионном, досудебном и судебном этапах. Многие же не знают, как подать элементарную претензию, а судебный иск даже не понимают как составить и суды их пугают, поэтому зачастую просто "махнут рукой" на то, что их "обули", и этим пользуется данная СК. В сети Интернет примерно 90-95% отрицательных отзывов о данной СК. Я понимаю, что заблокировать ООО СК "Согласие" на портале Банки.ру пахнет судебными исками к вам, поэтому у меня другое предложение. В суде я попрошу признать данную СК, как неисполняющую указание ЦБ РФ в установленные сроки, также как и уклоняющуюся от добровольной выплаты страхователю. Вот вы это и укажете в описании данной СК на портале Банки.ру, со звездочкой в конце каждого предложения, где звездочкой, в аннотации будет указано мелким шрифтом, "согласно решения такого-то суда, от такого-то числа, по заявлению такого-то лица" Заверенную нотариусом копию решения суда я предоставлю. Тогда все иски по данному поводу от СК "Согласие" в вашу сторону будут признаваться неправомерными. Пусть тут [s]решают[/s] отвечают, зато люди будут знать с кем они имеют дело и не станут тратить время на пустые беседы ниочем. Я считаю правильным метод [s]("лицом в грязь")[/s] общения с СК таким образом[s][/s], как они поставили сами себе на вооружение и которые они понимают.  [b]Считаю, на допретензионном этапе, данную проблему нерешенной ООО СК "Согласие", так как решением данной проблемы занялся уже лично я с претензией и допретензионный этап уже завершен.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    26.01.2020 19:42
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
  • Автор отзыва
    26.01.2020 20:00
    Пожалуйста. Ответ от СК не требуется, в соответствии с моими объяснениями в комментариях. Данная проблема СК не была решена в установленные сроки, поэтому оценка 1 справедлива. Мое предложение для портала Банки.ру в комментариях к этому отзыву действительно.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.01.2020 10:39
    [quote][b]dvsgroup[/b] пишет:Как мы видим ни ООО СК "Согласие", ни его представитель не решают проблему. При этом представитель данной СК, судя по всем отзывам в сети Интернет, реально не решает проблему, а оставляет всё на самотёк, и сообщает уже информацию постфактум, когда проблема сама разрешается без его участия. Такие "решалы" не нужны. Так как представитель СК игнорирует мои требования, то в ООО СК "Согласие" направлена Почтой России досудебная претензия ( https://www.pochta.ru/tracking/#10555438032972 ) с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будете её получать, мне же и лучше, дождусь, когда накопится критическая для выплаты сумма пени и тогда пешком до вас дойду, и уже с полицией вручу претензию лично в руки. [b]Администрация портала Банки.ру[/b], представитель ООО СК "Согласие" не решает проблемы, а сообщает результаты постфактум (это видно по ответам данной СК в сети Интернет). Думаю это связано (судя по отзывам самих сотрудников этой СК в сети Интернет) с: двухразовым сокращением штатов каждый год; игнорированием допретензионных вопросов; игнорированием претензионных вопросов и доведением вопросов до суда. Поясняю, СК игнорирует все обращения клиентов, отсеивая их на допретензионном, досудебном и судебном этапах. Многие же не знают, как подать элементарную претензию, а судебный иск даже не понимают как составить и суды их пугают, поэтому зачастую просто "махнут рукой" на то, что их "обули", и этим пользуется данная СК. В сети Интернет примерно 90-95% отрицательных отзывов о данной СК. Я понимаю, что заблокировать ООО СК "Согласие" на портале Банки.ру пахнет судебными исками к вам, поэтому у меня другое предложение. В суде я попрошу признать данную СК, как неисполняющую указание ЦБ РФ в установленные сроки, также как и уклоняющуюся от добровольной выплаты страхователю. Вот вы это и укажете в описании данной СК на портале Банки.ру, со звездочкой в конце каждого предложения, где звездочкой, в аннотации будет указано мелким шрифтом, "согласно решения такого-то суда, от такого-то числа, по заявлению такого-то лица" Заверенную нотариусом копию решения суда я предоставлю. Тогда все иски по данному поводу от СК "Согласие" в вашу сторону будут признаваться неправомерными. Пусть тут [s]решают[/s] отвечают, зато люди будут знать с кем они имеют дело и не станут тратить время на пустые беседы ниочем. Я считаю правильным метод [s]("лицом в грязь")[/s] общения с СК таким образом[s][/s], как они поставили сами себе на вооружение и которые они понимают.  [b]Считаю, на допретензионном этапе, данную проблему нерешенной ООО СК "Согласие", так как решением данной проблемы занялся уже лично я с претензией и допретензионный этап уже завершен.[/b][/quote] Нам жаль, что ваша проблема пока осталась нерешенной. Формат карточки справки о той или иной компании не позволяет вносить историю частных судебных решений, однако за идею спасибо.
  • Автор отзыва
    30.01.2020 11:35
    [b]Администратор НР[/b], мне тоже жаль, но если что-то изменится в данном направлении, то обращайтесь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Разочаровали. У меня есть направление от врача на обследование, которое не нужно согласовывать, это входит в страховую программу. К сожалению, в клинике где я лечусь, врач ушел в отпуск и пришлось звонить в СК чтобы направили в другую клинику.  …
7 декабря, 17:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Работаю в отделе кадров и долго подбирала программу страхования ДМС для сотрудников. На выбор был С** и Согласие. Нам одобрили Согласие. Я же была первая кто воспользовался страховкой, потому что проблем со здоровьем накопилось, а предыдущие …
12 ноября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Две недели назад подала заявку на ведение беременности, что положено мне по моей программе страхования. И за две недели решение вопроса не сдвинулось ни капли. На все вопросы один ответ «Ваш вопрос на согласовании у административного куратора…
9 ноября, 12:39
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Пожалуйста подтвердите мои визиты к врачу по полюсу М02-0*** от 20.05.2020. Обращался в клинику Энергия здоровья. Мне надо согласовать МРТ по направлению от врача, а я не могу этого сделать потому что вы не отвечаете в своем лично…
27 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При полном досрочном погашении кредита в Росбанке, подала документы на расторжение страховки. В отделение (ул.Рабочая), принесла все документы (договор страхования, справку о полном досрочном погашении кредита), специалист принял. СПУСТЯ 2 НЕДЕЛИ, ВЫ…
15 сентября, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Заболел. Очень плохо себя чувствовал. Позвонил вечером 03/09/2020 (в районе 20:00) на пульт КРУГЛОСУТОЧНОЙ помощи. Все рассказал, попросил вызвать врача или скорую. Мне ответили, что сейчас уже поздно и можно только оставить обращение на завтра. Стра…
4 сентября, 11:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Позвонили спросили мнения об с\к "Согласие" - оставляю отзыв, не жалко, примут к к сведению - будет только лучше. ДМС от с\к - не выбирал, корпоративный клиент. С выплатами не сталкивался. Полис ДМС, только обращался за медицинскими усл…
24 августа, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Оформлял полис ОСАГО у вас в отделении, мне было сказано что просто полис ОСАГО мы не можем оформить, надо ещё приобрести полис страхования жизни "Стоп вирус". Хотя я знаю что это не обязательно, но сот…
14 июля, 00:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу изменить информацию на сайте СК "Согласие" и внести пояснение для клиентов по поводу услуг, на которые предоставляется рассрочка, указанная на сайте партнерской программы Совкомбанка с СК «Согласие» [url=https://www.soglasie.ru/company/press-ce…
22 июня, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
От клеща уже несколько лет страхуюсь в Согласии. Меня все устраивает. В прошлом году был укус, все быстро урегулировали, успокоили, сказали, где можно поставить иммуноглобулин. Обратился в поликлинику, оплатил все процедуры (вышло около 6000) сначала…
22 мая, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла в Согласии пакет страхования на недвижимость, также взяла и страховку от клеща. В конце марта столкнулась с укусом этого насекомого. Поехала в клинику, избавилась от клеща, забрала все выписки и чеки. Подала документы в страховую. Общая сум…
18 мая, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Банком при получении кредита был навязан договор страхования от несчастных случаев №SOK-R24-X166-10275**** от 11.03.2020.   23.03.2020 был написано заявление о расторжения договора страхования в вашем офисе в г. Ульяновск. Заявление б…
13 апреля, 16:12
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В конце октября прошлого года столкнулась с почечной коликой. Адская боль. 4 раза вызывала скорую, в госпитализации отказывали, ссылаясь на какое-то распоряжение. Коллеги посоветовали воспользоваться полисом ДМС, по которому мы все застрахованы. Пр…
8 апреля, 19:29
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Договор ДМС начал действовать с 19 марта. Но возникла сложность с записью к врачу. После неоднократного общения с клиникой и со страховой компанией выяснилось, что мой договор по факту ещё не действует и к клиники я не прикреплён. Меня возмутила ф…
20 марта, 18:29
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имею полис дмс в страховой компании Согласие.  17 числа почувствовала сильное недомогание. Согласно рекомендациям минздрава осталась дома и вызвала врача на дом. Сообщила не работу, что не выйду. Вызов произвела в 7 утра и мне сказали, что врач будет…
20 марта, 16:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Московском Кредитном Банке,обязательным условием было застраховаться,срочно нужны были деньги выбора не было,первый раз брала кредит,то что можно отказаться от страховки я не знала,думала это повлияет на кредитную историю и ставку,ч…
25 февраля, 22:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным по полису ДМСв СК Согласие. Потребовалось посетить невролога и офтальмолога. Проблем с согласованием этих визитов не было - записывают оперативно, присылают СМС. Но вот с согласованием процедур беда - второй визит и второй отка…
5 февраля, 22:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
12 декабря 2019 был получен кредит в МКБ и 15 декабря 2019 было отправлено Почтой России заявление об отказе страхователя от договора добровольного страхования, с описью вложения и с уведомлением о вручении. Номер договора добровольного страхования  …
14 января, 00:06
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита наличными впарили страховку Согласие, сказав что без нее будет отказ в выдаче кредита. В тот же день было написано заявление на расторжение договора страхования 0076110-0948638/19ИФМПЖ, сроки прошли, деньги так и не поступили. …
25 декабря, 07:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.11 оставила заявку на сайте на страхование от онкологии и критических заболеваний по программе Best Doctors. Со мной связался сотрудник СК и направил анкету для заполнения. В анкете есть пункт "Находитесь ли вы в настоящее время на лечении или обр…
19 декабря, 14:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 16.11.2019 мною были заключены 3 договора "Мультидоктор +". Спустя 5 дней, я написала заявление, 21.11.2019, на расторжение договоров в "период охлаждения". Срок возврата, озвученный мне сотрудником филиала на Островитянова, 3 - 14 ра…
17 декабря, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На горячей линии месяц не могут соединить со специалистом, то его нет ещё то нет уже. Но утверждают что он не в отпуске и на работе находится. Возможно в запое... Другие специалисты помочь не чем не могут.  Документы сдал 15 ноября 2019 года, сего…
4 декабря, 10:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
13.08.2019 года мною, М-вой Лилией Амировной было написано заявление о расторжении страхового полиса по потребительскому кредиту мультидоктор плюс номер М190-015421/19 от 12.08.2019 года. И предоставлены реквизиты также. Выплата до сих пор не пос…
2 сентября, 14:23
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховая со своими обязанности справляется норм! Были с семьей в Чехии, муж умудрился сильно заболеть, была высокая темпа, испугались, что сами не справимся, набрали ассистанса, сообщили о проблеме. В течение часа было прислано гарантийное письмо в …
14 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2017г со Страховой компанией "Согласие"  был оформлен договор страхования от несчастных случаев и болезней действие которого до 2020 года. На сегодняшний день страховой случай не наступил и я решила расторгнуть договор, согласно п. 7.3 " ...при дос…
10 декабря, 18:21

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть