Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 января, 00:06

Не возвращают деньги при отказе от договора добровольного страхования

12 декабря 2019 был получен кредит в МКБ и 15 декабря 2019 было отправлено Почтой России заявление об отказе страхователя от договора добровольного страхования, с описью вложения и с уведомлением о вручении. Номер договора добровольного страхования  № М90-023878/19 «Мульти доктор+». Вручено ООО «СК «Согласие» данное письмо с заявлениями было 20 декабря 2019 года (https://www.pochta.ru/tracking#10724142054468 ). Десятым рабочим днем, после получения заявления ООО «СК «Согласие», является 13 января 2020 года. ООО «СК «Согласие» деньги так и не вернул в установленные указанием ЦБ РФ сроки.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    14.01.2020 17:18
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    15.01.2020 22:30
    Здравствуйте. Все, что от вас требуется, так это позвонить по телефону и узнать про заявление, а потом перечислить деньги. Максимум на это уйдет минут 30. Что вы там собрались проверять такое долгое время? Не забудьте написать в чем причина невозврата уплаченной мной премии в сроки, установленные указанием ЦБ РФ, а также что вы там "проверяли" все эти дни.
  • Автор отзыва
    16.01.2020 17:25
    Представитель СК "Согласие", я не вижу от вас какого-либо адекватного ответа на решение моего вопроса (10 рабочих дней, отведенных вашей СК для выплаты, давно уже прошли), поэтому я усматриваю в вашем бездействии признаки обмана. В связи с этим, завтра у вашей СК последний день, чтобы зачислить на мой счет денежные средства, иначе будет направлена в вашу контору СК досудебная претензия и далее в суд, с пеней за просрочки, с 50% штрафом от суммы иска и т.д., как вы любите. И независимо от ответа СК на претензию, обращение в суд состоится, для меня это не в новинку. Далее, на основании данного судебного решения будут уже уголовный и гражданский суды, где соответчиком пригласим уже ЦБ РФ. Лично я считаю, что по вам другое СК плачет - следственный комитет.
  • Автор отзыва
    18.01.2020 13:28
    Как мы видим ни ООО СК "Согласие", ни его представитель не решают проблему. При этом представитель данной СК, судя по всем отзывам в сети Интернет, реально не решает проблему, а оставляет всё на самотёк, и сообщает уже информацию постфактум, когда проблема сама разрешается без его участия. Такие "решалы" не нужны. Так как представитель СК игнорирует мои требования, то в ООО СК "Согласие" направлена Почтой России досудебная претензия ( https://www.pochta.ru/tracking/#10555438032972 ) с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будете её получать, мне же и лучше, дождусь, когда накопится критическая для выплаты сумма пени и тогда пешком до вас дойду, и уже с полицией вручу претензию лично в руки. [b]Администрация портала Банки.ру[/b], представитель ООО СК "Согласие" не решает проблемы, а сообщает результаты постфактум (это видно по ответам данной СК в сети Интернет). Думаю это связано (судя по отзывам самих сотрудников этой СК в сети Интернет) с: двухразовым сокращением штатов каждый год; игнорированием допретензионных вопросов; игнорированием претензионных вопросов и доведением вопросов до суда. Поясняю, СК игнорирует все обращения клиентов, отсеивая их на допретензионном, досудебном и судебном этапах. Многие же не знают, как подать элементарную претензию, а судебный иск даже не понимают как составить и суды их пугают, поэтому зачастую просто "махнут рукой" на то, что их "обули", и этим пользуется данная СК. В сети Интернет примерно 90-95% отрицательных отзывов о данной СК. Я понимаю, что заблокировать ООО СК "Согласие" на портале Банки.ру пахнет судебными исками к вам, поэтому у меня другое предложение. В суде я попрошу признать данную СК, как неисполняющую указание ЦБ РФ в установленные сроки, также как и уклоняющуюся от добровольной выплаты страхователю. Вот вы это и укажете в описании данной СК на портале Банки.ру, со звездочкой в конце каждого предложения, где звездочкой, в аннотации будет указано мелким шрифтом, "согласно решения такого-то суда, от такого-то числа, по заявлению такого-то лица" Заверенную нотариусом копию решения суда я предоставлю. Тогда все иски по данному поводу от СК "Согласие" в вашу сторону будут признаваться неправомерными. Пусть тут [s]решают[/s] отвечают, зато люди будут знать с кем они имеют дело и не станут тратить время на пустые беседы ниочем. Я считаю правильным метод [s]("лицом в грязь")[/s] общения с СК таким образом[s][/s], как они поставили сами себе на вооружение и которые они понимают.  [b]Считаю, на допретензионном этапе, данную проблему нерешенной ООО СК "Согласие", так как решением данной проблемы занялся уже лично я с претензией и допретензионный этап уже завершен.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    26.01.2020 19:42
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
  • Автор отзыва
    26.01.2020 20:00
    Пожалуйста. Ответ от СК не требуется, в соответствии с моими объяснениями в комментариях. Данная проблема СК не была решена в установленные сроки, поэтому оценка 1 справедлива. Мое предложение для портала Банки.ру в комментариях к этому отзыву действительно.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.01.2020 10:39
    [quote][b]dvsgroup[/b] пишет:Как мы видим ни ООО СК "Согласие", ни его представитель не решают проблему. При этом представитель данной СК, судя по всем отзывам в сети Интернет, реально не решает проблему, а оставляет всё на самотёк, и сообщает уже информацию постфактум, когда проблема сама разрешается без его участия. Такие "решалы" не нужны. Так как представитель СК игнорирует мои требования, то в ООО СК "Согласие" направлена Почтой России досудебная претензия ( https://www.pochta.ru/tracking/#10555438032972 ) с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будете её получать, мне же и лучше, дождусь, когда накопится критическая для выплаты сумма пени и тогда пешком до вас дойду, и уже с полицией вручу претензию лично в руки. [b]Администрация портала Банки.ру[/b], представитель ООО СК "Согласие" не решает проблемы, а сообщает результаты постфактум (это видно по ответам данной СК в сети Интернет). Думаю это связано (судя по отзывам самих сотрудников этой СК в сети Интернет) с: двухразовым сокращением штатов каждый год; игнорированием допретензионных вопросов; игнорированием претензионных вопросов и доведением вопросов до суда. Поясняю, СК игнорирует все обращения клиентов, отсеивая их на допретензионном, досудебном и судебном этапах. Многие же не знают, как подать элементарную претензию, а судебный иск даже не понимают как составить и суды их пугают, поэтому зачастую просто "махнут рукой" на то, что их "обули", и этим пользуется данная СК. В сети Интернет примерно 90-95% отрицательных отзывов о данной СК. Я понимаю, что заблокировать ООО СК "Согласие" на портале Банки.ру пахнет судебными исками к вам, поэтому у меня другое предложение. В суде я попрошу признать данную СК, как неисполняющую указание ЦБ РФ в установленные сроки, также как и уклоняющуюся от добровольной выплаты страхователю. Вот вы это и укажете в описании данной СК на портале Банки.ру, со звездочкой в конце каждого предложения, где звездочкой, в аннотации будет указано мелким шрифтом, "согласно решения такого-то суда, от такого-то числа, по заявлению такого-то лица" Заверенную нотариусом копию решения суда я предоставлю. Тогда все иски по данному поводу от СК "Согласие" в вашу сторону будут признаваться неправомерными. Пусть тут [s]решают[/s] отвечают, зато люди будут знать с кем они имеют дело и не станут тратить время на пустые беседы ниочем. Я считаю правильным метод [s]("лицом в грязь")[/s] общения с СК таким образом[s][/s], как они поставили сами себе на вооружение и которые они понимают.  [b]Считаю, на допретензионном этапе, данную проблему нерешенной ООО СК "Согласие", так как решением данной проблемы занялся уже лично я с претензией и допретензионный этап уже завершен.[/b][/quote] Нам жаль, что ваша проблема пока осталась нерешенной. Формат карточки справки о той или иной компании не позволяет вносить историю частных судебных решений, однако за идею спасибо.
  • Автор отзыва
    30.01.2020 11:35
    [b]Администратор НР[/b], мне тоже жаль, но если что-то изменится в данном направлении, то обращайтесь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не смогла вернуть 100% страховки при расторжении договора на мед.страхование в путешествии. Авиакомпания Победа отменила рейсы, соответственно в путешествие мы не улетели, написала заявление на расторжение мед. страховки, до момента начала ее действи…
2 ноября, 07:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Я занимаюсь экстремальными гонками на аквабайках, этим летом ездил погонять в Португалию в Миранделу, нашел новую медстраховку для экстремального спорта от Согласия, в которую включены гонки на аквабайках. Не зря озаботился, потому что получил травму…
7 сентября, 13:14
3 услуги
starstarstarstarstar
Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на день…
23 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Воевала с (Не)Согласием два дня, к счастью, успешно, но послевкусие осталось значительное. Страховая и клиника, где я решила обслуживаться по ДМС, живут как два совершенно не связанных ничем учреждения, в колл-центре страховой радостно посылают в кли…
13 марта, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней "стиль безопасности", 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не …
26 сентября, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из машины украли все документы и страховки. Восстановил ВУ, звоню в страховую по 8 800 755 00 01, спрашиваю можно ли получить дубликат полисов ОСАГО и "Зеленый свет+"  с изменениями номеров документов, на руках новое ВУ, удостоверение личности, загр.…
8 июля, 16:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК "Согласие". Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, пер…
22 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть