Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сергей, Таганрог (Ростовская область)
14 января, 14:35

Не присылают полис Е-Осаго уже месяц

13.12.19 в личном кабинете на сайте добавил в действующий полис отца и оплатил (электронный чек имеется!). Ни через день, ни через три, ни через неделю (как мне поочередно обещали на горячей линии операторы) ни до сих пор (уже месяц прошел!) новый полис не получил. Деньги с карты списали, полис не дали, не звонили, из личного кабинета доп. договор удалили. Это просто дно отношения к клиенту...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    14.01.2020 17:21
    Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Сергей
    Автор отзыва
    14.01.2020 18:05
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] ХХХ 010499**19
  • Согласие
    16.01.2020 14:32
    [quote][b]Serjito[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день!  Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] ХХХ 010499**19[/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,   Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    21.01.2020 10:51
    Уважаемый Serjito! По нашей информации, Вами получен полис страхования ОСАГО ХХХ 0104993819 с учетом внесенных Вами изменений. Могли бы Вы, пожалуйста, подтвердить получение полиса. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Сергей
    Автор отзыва
    24.01.2020 12:46
    Да, спустя месяц в течении которого вы меня: динамили, игнорировали, кормили завтраками - полис получил. Подтверждаю.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, такая же самая история с оформлением е-осаго, как и в предыдущем отзыве. "Капча не прошла проверку". Как будто об этой проблеме никто не знает и это единичные случаи. Сразу же невооружённым глазом видно, что это всё сделано специально, ч…
13 апреля, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
при покупке ОСАГО онлайн не смог оплатить полис страхования,  пишет [list][*]"Капча не прошла проверку"[/*][/list] Не капча а квест, который нереально пройти, причём в прошлом году такой проблемы не было. Уже 4 час бьюсь с этой проблемой. По телефону…
12 апреля, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытался оформить полис в этой организации, сначала решил заполнить электронную форму, заполнил, дошло до проверки в РСА, выдало модель и марка машины нет в базе. Решил сходить к ним в офис и разобраться, пришел, но без толку, сказали мы не оформляем …
12 апреля, 07:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Я не виновен в ДТП. Машине 1 месяц, и ремонтироваться она должна в дилерском центре. Оформили документы как полагается (ГИБДД, фото и т.д). Съездили на осмотр в компанию "Согласие". Сказали "Все хорошо, ждите 20 дней". Прошло 23 дня…
11 апреля, 16:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Не проходит капча для е-осаго. ID: 1899145 Оформлял электронный полис ОСАГО на сайте СК "Согласие". Полис прошел проверку на стороне РСА и проверен в СК. При переходе по кнопке "Оформить полис" предлагается ввести капчу, пробовал н…
11 апреля, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так же сегодня пробовал приобрести электронный полис ОСАГО, и не смог этого сделать. Причина та же, что и у многих в этом топике: КАПЧА не проходит проверку при попытке выполнить оплату полиса. После десятой попытки стал звонить в техподдержку. Совет…
5 апреля, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно ввести капчу перед оплатой полиса e-осаго в личном кабинете. Статус заявки: успешная проверка в РСА. Автомобиль: СЕАТ ЛЕОН. Загружено: 04.04.2018, 05:58.  Горячая линия просит просто сменить браузер и почистить кэш. Ничего из этого …
5 апреля, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий год страхуюсь в этой компании, приехал, быстро заплатил, получил полис, уехал. В этом году Вы видимо решили испортиться и отказаться от клиентов в прямом смысле слова. В бумажном виде полис не дали, якобы нет бланков... не ожидал такой идиотск…
4 апреля, 19:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня полдня пыталась оплатить Е-ОСАГО в СК Согласие.... НЕ ПРОХОДИТ КАПЧУ И ВСЕ ТУТ... Звонила 3 раза в кол-центр.... почистите кэш... обновите браузер... попробуйте снова... и прочий звездеж... Уже спрашиваю на русском разговорном... Ребятушки, в…
4 апреля, 17:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, никому не посоветую СК "Согласие", которая оказалась СК виновника в дтп. В компании „Подмосковье“, где мы страховали свое авто, отозвали лицензию и мы обратились в страховую виновника, они постоянно тянут время, подали на них в суд, они…
31 марта, 19:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивалась страховка, решили перейти на Согласие, т.к. знакомые говорили что там нормальные цены. Сначала пробовал оформить через сайт. Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО" А там вместо оформления текст: "Ошибка связи с сервером РСА Повторите попы…
30 марта, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня сегодня - 30 марта заканчивается ОСАГО у вас, номер полиса ХХХ 0003137123, при этом я, как всегда, дотянула до последнего - вернулась из Туниса только вчера, а сегодня крайний срок. При этом ещё и работаю сегодня до 7 вечера - начальство сядет…
30 марта, 11:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня пол дня пытаюсь застраховать ТС в СК Согласие. Капча ну никак не проходит проверку!!! До этого три дня пыталась застраховать другой автомобиль в этой СК. Та же история. Такое ощущение, что специалисты данной компании сделали все, чтобы их кли…
28 марта, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 27.03.2018 года около двух часов не могла оформить полис электронный ОСАГО, точнее все оформила, но вот ОПЛАТИТЬ не смогла, т.к. система не принимает цифровой код с картинки, который я вводила (КАПЧА) . Причем код указан очень хитро, на черно…
27 марта, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил полис е-Осаго на вашем сайте. Поскольку у меня было продление - в прошлом году брал у вас же, думал, никаких проблем не будет. В итоге оплачиваю с визы, приходит смс-подтверждение, что деньги списаны - в 22.05. И с тех пор - ничего не слышно.…
26 марта, 17:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Двое суток борюсь с еосаго. В прошлом году удалось без проблем оформить онлайн полис осаго, но в этом году этот квест пройти оказалось невозможно! Изначально меня пересылали в другую страховую через РСА. ПОСЛЕ ЗВОНКОВ В РСА и Согласие и смены срока с…
23 марта, 06:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Потратил много времени на заполнение форм на их сайте. Они сделаны специально, чтобы клиенты страдали. Введенные данные не сохраняются и если что-то идёт не так всё нужно вводить по новой. После всех мучений с формами при нажатии кнопки "оплатить" вн…
20 марта, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня скоро заканчивается срок действия моего полиса ОСАГО, номер полиса 0002797662, решил соответственно заранее позаботиться о новом и купить его через официальный сайт вашей компании, заполнил заявление и все формы, а при попытке оформить, на пос…
20 марта, 14:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В нашем городе нет офиса этой "страховой", поэтому решили с мужем сделать страховку онлайн. 3 дня, 3!!! мы просидели на сайте с этой страховкой, которую никак не могли оплатить, потому что, якобы код картинки не подходит для перехода к о…
17 марта, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже неделю не могу оформить ОСАГО и электронное ОСАГО в страховой компании "Согласие" в г. Махачкала. Как положено оформил заявку, указал все необходимые для оформления данные на сайте компании, через свой личный кабинет. Авторизацию на…
12 марта, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оплатить по причине нерабочей «капчи». Пожалуйста, разберитесь.  ID: 1829235 [list][*]Срок оплаты до: 08.03.2018[/*][*]С целью использования: Личные[/*][*]С ограниченным кругом водителей[/*][*]Договор заключен сроком на 365 дней[/*][*]С …
7 марта, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В офисе страховой компании меня "послали" оформлять электронный полис в связи с возрастом автомобиля. После бесконечных ошибок, дойдя наконец до оплаты, я естественно упёрся в ту самую, непробиваемую капчу. После часа бесполезных попыток, решил загуг…
7 марта, 00:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage%2F4%2F1%2F8%2Fjpg_5127258_29561418.jpg]http://i12.pixs.ru/storage/4/1/8/jpg_5127258_29561418.jpg[/url] На протяжении 2х дней пытаюсь сделать ЕОСАГО в компании, все доходит до этапа оплаты, остае…
5 марта, 21:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь оформить е-ОСАГО, больше 3-х часов попыток ввода капчи, порядка 2х часов общения с поддержкой дали понимание, что в капче намеренно присутствуют кирилица и латиница, причем Техподдержка признала этот факт, но не может/не хочет объяснить каким…
16 февраля, 19:31
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не смог оформит полис ЕОСАГО. После заполнение документов, переходит на сайт РСА, и далее только альтернатива другая СК с офисом в г.Красноярск, а я живу в Екатеринбурге. Зачем, собственно предлогали на сайте такую услугу, которую не предоставляете? …
11 февраля, 22:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть