Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Наталья, Обнинск (Калужская область)
14 января, 19:13

Клиенты - ничто, прибыль-все!!!!

В октябре 2019г обратился в почта банк за кредитом, кредит выдали при условии обязательного страхования. О том, что от страховки можно отказаться, "умолчали" в банке. Кредит брал на 3 года. Погасил кредит досрочно, обратился в согаз по возврату страховки, отказали. Ссылаются на то, что период охлаждения 14 дней. Я пенсионер и об этом не знал. Получается, что деньги за страховку с меня удержали, услуги страхования мне не оказаны. Банк не возвращает-ссылается на страховую, а страховая футболит в банк. Делают что угодно, лишь бы деньги не возвращать. Я отказался от страховки. Получается, что за неоказанную услугу я перечислил деньги в страховую компанию, а вернуть мне их они не хотят. Обманывают людей и наживаться на этом. В законе о защите прав потребителей нет такого, услуга не оказана-оплата получена. Призываю администрацию страховой компании обратить внимание на мою проблему и помочь в решении и вернуть страховку -я пенсионер, с этим нужно тоже считаться.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Наталья
    Автор отзыва
    19.01.2020 15:06
    11.10.19 оформил кредит в Почта банке Обнинска со страховкой в Согазе. Кредит оформил на три года(со страховкой). Выплатил кредит ещё до нового года. Пришёл в офис банка, написал заявление о возврате страховки, т.к кредитный договор расторгнуть. Заявление приняли, а в возврате страховки отказали. Отправили в Согаз на Курчатова, там мне сказали, что такие договора страхования они не выдают, не знают где почта банк такие берет. Страховку тоже вернуть отказываются и питают в банк. Намерен добиваться возврата страховки путем обращения в общество по защите прав потребителей а также в СМИ. Я пенсионер-с этим тоже нужно считаться. Просьба к руководству филиала обратить внимание на мою проблему и помочь решить её.
  • Наталья
    Автор отзыва
    22.01.2020 09:33
    [quote][b]b*******@bk.ru[/b] пишет:Если договор страховантия продолжает действовать, то деньги Вам не вернут.[/quote]Договор страхования расторгнут
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2020 18:55
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2020 18:56
    Оценка перенесена из другого отзыва. Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего договора на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 02.03.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
  • Наталья
    Автор отзыва
    03.03.2020 18:18
    здравствуйте. скоро пришлю
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29 ноября мною был взят потребительский кредит в ВТБ банке и на "добровольной" основе в этот кредит включили страхование жизни и здоровья СОГАЗ.  9 декабря в период охлаждения я написал заявление на отказ от страховки и возврате денежных средств на…
8 января, 15:05
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.12.19Пришел в офис Согаза в г.Муравленко ул. Ленина 93 подать заявление об отказе от страховки по кредиту в период охлаждения. Мне помогли составить его, но когда попросил копию заявления мне сказали что ничего не дадут даже сфотографировать не да…
24 декабря, 22:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить здесь отзыв о работе страховой компании СОГАЗ в Саратове. Причиной отзыва послужило отношение ко мне как к клиенту. В 2018 году, как и раньше, оформил в этой компании очередное комплексное ипотечное страхование. Но уже тогда напрягло…
11 декабря, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформила кредит 23.09.2019 и при оформлении кредита заключила два договора страхования с АО Согаз.  Страховые премия  по 3 000 р. 25.09.2019 г. направлен отказ от договоров страхования на основании Указания Центрального Банка Рос…
20 ноября, 08:52
2 услуги
starstarstarstarstar
В очередную платежную дату 18.11.2019 г.  обнаружила, что банк ВТБ списал денежные средства в размере, превышающем платеж по графику. Специалист горячей линии дала информацию, что мой график платежей был пересмотрен в сторону увеличения ввиду непродл…
19 ноября, 00:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Для получения ипотеки застраховал имущество, и здоровье в СОГАЗе. на следующий год при наступлении периода оплаты из СОГАЗА никто не позвонил, не сообщил. что наступил срок оплаты. пришлось идти самому. новаЯ девочка -менеджер проверила по базе - да,…
6 ноября, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитав информацию на сайте Banki.ru, а именно ОтЛичная защита от ВТБ, меня переадресовало на сайт СОГАЗ, я электронно оформил полис страхования от несчастных случаев в СОГАЗ. На сайте Banki.ru в подробностях страхования, упомянутой выше страховки "…
22 октября, 17:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Дублирую отзыв о Газпроме, т.к. к СОГАЗу это тоже относится. Ведь в Согазе не менее наглые и хамоватые сотрудники. В мае 2019 года мой супруг обратился в отделение на ул. Ватутина для оформления потребительского кредита. При оформлении сотрудником…
2 августа, 08:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила комплексное ипотечное страхование в СОГАЗе на сумму в районе 15 тысяч рублей, за полгода погасила кредит и обратилась для выплаты неиспользованной части страховки, мне выкатили 2 заявления с суммами 1 500 и 2 с чем-то тысячи. Я даже растерял…
3 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда ранее не писала отрицательных отзывов, но здесь обстоятельства вынуждают предупредить других. После завершения моего кредитного договора в течение 6 месяцев беспрестанно получаю телефонные звонки о необходимости предоставления документов о за…
15 мая, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нет способа оплатить картой курьеру или онлайн. Хотел продлить действующий договор ипотечного страхования — сказали надо ехать в офис для оплаты, не в любой, а в конкретный, до которого решительно неудобно добираться. Несмотря на то что на сайте есть…
2 апреля, 16:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Четыре раза оставлял заявку на страхования ипотеки. Предварительная сумма по моим расчетам в районе 50.000р. Четыре раза звонил менеджер спрашивал кучу вопросов и говорил что - "передал заявку в ипотечный отдел вам завтра обязательно перезвонят". Уже…
17 октября, 13:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Имею действующий полис на страхование от несчастных случаев на моего ребенка. Произошёл несчастный случай. Вечером обратился на горячую линию, там информацию внесли и проконсультировали по документам для предоставления лично в офисе. …
15 августа, 13:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня, уважаемый читатель. Обратился я тут в компанию СОГАЗ по адресу г. Екатеринбург, ул. Р.Люксембург, 35 с целью застраховаться жизнь и здоровье, а также имущество (я ипотечник). В итоге простоял в очереди 45 минут и ушел. Ушел, т.к. очер…
9 апреля, 12:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. Между мной и Банком возрождение был заключен кредитный договор. Попутно навязали страхование от компании Согаз (жизни и потери работы) кредит был досрочно погашен, но на заявления о возмещении страховки за неиспользованные месяцы пользовани…
30 марта, 13:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В связи с полным погашением моих обязательств по кредитному договору (ипотека Банк «Дельта Кредит»), я обратилась в офис АО «СОГАЗ» для расторжения договора страхования № 0616IS402940, где мною было заполнено заявление и сотрудником была рассчитана к…
3 октября, 15:51
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 г. мною был приобретен полис страхования приипотечном кредитовании у АО «СОГАЗ». В соответствии условиями полиса страхование распространяется на страховые случаи происшедшие: - в первом периоде страхования – после вступления в договорав силу, …
21 сентября, 11:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня оформила в[u][b] ОА "СОГАЗ[/b]" г. Сочи[/u][/b] полис страхования жизни при Ипотечном страховании (Ипотека Сбербанк). У меня закончился полис страхования жизни по ипотеке Сбербанка и 17.08.2016г я обратилась в страховую компанию …
23 августа, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Необходимо продлить ипотечную страховку (жизнь/утрата трудоспособности). Попыталась решить вопрос по телефону, сказали, что "сотрудница в отпуске, позвоните начальнику" и дали номер, по которому не удалось дозвониться в течение 2 дней. Пришлось идти …
11 июля, 11:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Мы с матерью являемся физическими клиентами Газового Промышленного БАНКА. К самому БАНКУ претензий нет, а вот к его страховой компаний есть претензии. Ибо сегодня звонили в эту страховую компанию по поводу оформления страховки от клещевого энцефалита…
14 июня, 05:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть