Связаться нереально

Name: Не продляют период использования на действующем полисе!
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Город Рязань. Интересует комплексное ипотечное страхование. Три раза звонили в офис на урицкого 45. Трубку берет секретарь, каждый раз спрашивает одно и то же - фамилия, номер телефона, остаток долга, наименование банка. Обещает, что специалист перезвонит. Но никто не перезванивает. Так было уже три раза. Еще один раз оставляла заявку через сайт. Тоже никакого эффекта - никто не звонит. Что за отношение???? Не нужны клиенты ???

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
24.01.2020 18:17
Уважаемый клиент! По Вашей заявке расчет произведен сотрудниками в день Вашего первичного обращения. Сотрудники Компании пытались дозвониться до Вас, но, к сожалению, телефон не отвечал. 21.01.2020 с Вами связались сотрудники отдела продаж, озвучили расчет премии, проконсультировали по процедуре заключения договора. От лица Компании приносим Вам извинения за данную неприятную ситуацию и надеемся, что она станет исключением из практики нашего сотрудничества. C уважением, СПАО Ингосстрах
Администратор Народного рейтинга
30.01.2020 15:33
В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Не выплатили страховку. Через суд признали договор недействительным

Застраховала жизнь и здоровье в Ингосстрах, т.к. обязывает ипотека. В общей сложности шесть лет выплачивала страховку, в Ингосстрах 2 года. Лет 5 страховала автомобиль в этой компании, но за 15 лет вождения не было аварий, поэтому таких тонкостей не …

Читать полностью

8 ноября, 17:24

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

3 услуги