Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ян, Уфа (Республика Башкортостан)
22 января, 12:58

Задерживают выплату по страховой

Добрый день! Мое имя Г-н Ян Сабирович. 2 месяца назад, а именно 11.12.2019г. я заявил о страховом случае № :57416/19 и приложил все необходимые документы необходимые для подтверждения того, что страховой случай произошел. Страховой полис № MV 47177. 23.12. 2019г. мне пришло сообщение о том, что принято решение, что случай страховой. Выплата будет осуществлена в течение 10 рабочих дней, это означает, что крайней день выплаты был: 13.01.2020г. Я звонил в слуюбу поддержки, оставлял 3 разных сообщения что бы со мной связались. Писал так же на электронной адрес:  klient@vsk.ru Но ответа так и не получил! Снова призываю, чтобы данный процесс не затягивали и уже на этой неделе вернули по двум другим полисам денежные средства. В противном случае придётся писать в письмо в ЦБ РФ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    22.01.2020 16:43
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Ян
    Автор отзыва
    23.01.2020 07:32
    Добрый день!Мое имя Г-н Ян Сабирович.2 месяца назад, а именно 11.12.2019г. я заявил о страховом случае № :57416/19 и приложил все необходимые документы необходимые для подтверждения того, что страховой случай произошел.Страховой полис № MV 4717723.12. 2019г. мне пришло сообщение о том, что принято решение, что случай страховой. Выплата будет осуществлена в течение 10 рабочих дней, это означает, что крайней день выплаты был: 13.01.2020г.Я звонил в слуюбу поддержки, оставлял 3 разных сообщения что бы со мной связались.Писал так же на электронной адрес:  klient@vsk.ruНо ответа так и не получил!Снова призываю, чтобы данный процесс не затягивали и уже на этой неделе осуществили выплату. В противном случае придётся писать в письмо в ЦБ РФ.
  • ВСК
    23.01.2020 16:43
    Здравствуйте! По указанным данным идентифицировать полис не удалось. Направьте, пожалуйста, копию полиса страхования на эл.почту remtehnika@vsk.ru. После отправки письма сообщите, пожалуйста, адрес, с которого направите документ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    30.01.2020 18:56
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.01.2020 18:57
    23.01.2020 16:43 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 18.03.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию "ВСК" за индивидуальный подход и желание помочь. Пользуюсь продуктами страхования этой компании уже третий год. Достаточно оперативно решаем вопросы по оформлению документов и возмещению убытков. Надеюсь на сохранение взаи…
14 апреля, 15:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив …
12 апреля, 10:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уважаемые руководители ВСК! Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику г. Междуреченска Сидоровой Елене Вениаминовне за внимательное и доброжелательное отношение. Хочется отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Всего …
24 февраля, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Долгое время страхую имущество в ВСК. При ежегодном анализе рынка страхования, ВСК неизменно побеждает, предлагая самый низкий страховой взнос. Позвонят, напомнят, слов нет - молодцы. Как возмещают - не знаю, оценка не за это. Проблема в том, что за …
19 февраля, 17:09
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2016 году повторно продлевал страхование ипотеки в ВСК. Увы, не обошлось и без новых проблем. Менеджер Д-нко Н.А. Дирекции ипотечного страхования, офис Лубянка в г. Москва. Номер полиса: 160H1IP0V0102. [b]Плюсы (внедрили методичес…
11 февраля, 11:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Крайне возмущен отказом выплаты по делу 3363449. Заявление было подано еще в ноябре 2015 года, предоставлены все запрашиваемые документы, я потратил огромное количество личного времени, чтобы все приняли. Полис я получил в подарок от ко…
26 января, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Никогда!!! Слышите, никогда не обращайтесь в "ВСК Страховой дом ОАО". Надувательство по полной программе!!! А их крылатая фраза по телефону: "...для улучшения качества обслуживания клиентов..." - ЭТО ПРОСТО ОТКРОВЕННОЕ НАСМЕШКА НАД КЛИЕНТОМ! У мен…
22 января, 09:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу поделиться с Вами печальным опытом, работы со страховой компанией "ВСК". Я являюсь клиентом уже второй год. Оформлен договор страхования ответственности заемщика за нарушение обязательств по договору, обеспеченному ипотекой и до…
25 декабря, 16:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
25 мая 2015 года соседи с 3 этажа нам затопили квартиру так, что наша двухкомнатная квартира плавала полностью, магазин под нами был затоплен, в подъезд зайти не возможно было. Мы живем в Ногинске. Позвонили в страховую компанию в Москву, нас смогли …
18 августа, 14:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть