Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
26 января, 13:41

Ингосстрах сливается

Страховали машину по КАСКО в Ингосстрахе. За время страхования были страховые случаи (к урегулированию претензий не имею). Столкнулась с проблемой продления полиса и это при том, что являюсь корпоративным клиентом. В начале общения менеджер назвала мне цену продления полиса, но затем начали меня игнорировать. На заявки с сайта не отвечают, на почту не отвечают, по горячей линии обещают перезвонить, но этого не делают. Если такое отношение к корпоративным клиентам (я сотрудник дочерней компании), какое же к обычным?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    31.01.2020 18:10
    Уважаемая Элина! После проведения повторного расчета, сотрудник управления страхования корпоративных клиентов уведомил Вас в устной форме о невозможности оформления полиса КАСКО на прежних условиях. К сожалению, обратная связь была предоставлена недостаточно оперативно. С сотрудниками разобрана возникшая ситуация, проведена разъяснительная беседа с указанием на необходимость соблюдения стандартов работы с клиентами. В настоящее время с Вами достигнута договоренность об оформлении полиса с условием включения франшизы. От лица Компании приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества. C уважением, СПАО Ингосстрах
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть