26 декабря 2019г я приобрела навязанный в ПАО ВТБ полис "Финансовый резерв"N°FRVTB295-62500550600940 программы"Лайф+" страховой компании СОГАЗ.
29 декабря отправила письмо с завлением на возврат страховки , копия полиса, реквизит счета, копия паспорта. Письмо было отправленно по адресу Москва Проспект Академика Сахарова 10, письмо доставленно 10 января 2020г, звонила на телефон горячей линии, сказали что составили заявку и свяжутся. На данный момент (25 января 2020) нет перечислений и нет информации по данному вопросу.
Прошу разобраться с данным вопросом в до судебном порядке.