Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Когалым (Ханты-Мансийский автономный округ)
28 января, 09:18

Очень плохое качество обслуживания

Это просто ужасная компания, уже месяц, сотрудники по урегулированию убытков не могут со мной связаться, говорят в течение трёх дней перезвонят, и так каждую неделю, при это что  страховой случай случился в октябре, сотрудники этого банка вообше работают ??? Чтобы отправить аппарат и узнать какие документы с ним нужно отправить, я должен два месяца звонить для того чтобы они постоянно переключали на другого сотрудника, и в итоге вам  говорят через три рабочих дня перезвонят  и проходит месяц, не кому не советую с ними связываться!!!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2020 10:50
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер страхового полиса. 28.02.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил apple whatch 3 series.  Ну и оформил страховку дополнительную, так сказать финансовая защита. В договоре все очень красиво, ударил, потерял, сломал, тебе или ремонт или возмещение. Ну в общем наступил страховой случай разбил я стекло. Как полож…
5 августа, 17:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был приобретен телефон самсунг гэлакси А50. При приобретении в Связном смартфон был застрахован с полным покрытием. Случился несчастный случай. Заявил о нем. Был дан телефон компании "Яблочный случай", которая прислала курьера. 13.03.2020…
19 апреля, 08:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто ужасная компания, уже месяц, сотрудники по урегулированию убытков не могут со мной связаться, говорят в течение трёх дней перезвонят, и так каждую неделю, при это что  страховой случай случился в октябре, сотрудники этого банка вообше рабо…
28 января, 09:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.06.2019 оплатил квитанцию по договору ипотечного страхования F27077-005471. Спросил у менеджера, какие нужны от меня действия для того, чтобы в банке узнали, что я продлил страховку. Ничего не нужно, договор продлится автоматически, такой был отве…
13 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сразу оговорюсь, продукт "ВТБ Страхование" "ВместоКАСКО Лайт" не классическое Каско. По сути это страхование суммы автокредита с условной франшизой 75% от стоимости транспортного средства. Например, если Вам на машину упадёт дерево и помнет половину …
1 декабря, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2018 года мною был куплен моноблок вместе со страховкой ВТБ портативная +, по которой, в случае механических повреждений устройства, страховая компания обязуется либо отремонтировать устройство, либо вернуть до 80% его стоимо…
19 ноября, 11:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31 декабря 2018 года купил в Связном Samsung galaxy A8. Оформил страховой полюс SV44477-01788183655629541. Страховая сумма 39 990 руб. Разбил экран. 10.06.2019 г. Сдал в Связной для ремонта. По истечению 90 дней начал поиски телефона, ибо ни связной,…
2 ноября, 17:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел в сентябре 2018 года в Связном Самсунг S9 за 60 тысяч и оформил страховой полис ВТБ Страхование - Преимущество для техники/Комбинированный (Комплексная защита от поломки и ущерба)! 4июня 2019 года сдал данный телефон на ремонт в Связной, где…
28 сентября, 07:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
02.09.2019 в офисе ВТБ-страхование по адресу  г.Саратов ул.Вавилова, 28/34[/url]написала заявление об отказе от договора страхования в связи с досрочным погашением ипотеки. Заявление принял Б-к Владимир Александрович. Поступление средств обещали в те…
25 сентября, 05:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время очередного страхования по ипотеке ВТБ, мне присылают платежку на 30% больше, чем в прошлом году.  На мой вопрос говорят, что я стала старше, поэтому и выплата увеличилась на 15 000 в год. Если что мне 32. Прошу привлечь сотрудника к отве…
16 августа, 10:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил приобрести матери телефон и зашел в "Связной", там навязали страховку "Преимущество для техники" (причем ни слова об этом не сказали, когда посмотрел чек и увидел ее, бравые ребятки-продавцы заявили мне, что сделку уже невозможно отменить у них…
28 мая, 16:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В марте этого года решил взять ипотеку. Вопрос выбора банка не стоял, так как явояючб долго время (около трех лет) клиентом ВТБ. Одобрили ипотеку быстро и вышел на сделку так же быстро . Сразу же после одобрения связалась со мной специалист ВТБСтрахо…
22 апреля, 22:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При ипотеке 5 лет назад выбрала "ВТБ страхование". Перепланировка. 2015 - перепланировка без проблем.  2018 - СК удивляет. Представитель СК посоветовал обратиться в офис на Ноградской. 27.12.2018 в 11.50 приезжаю в офис с мужем и прямо с порога "…
28 декабря, 18:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26.10.2018 я обратился по телефону в Воронежское отделение ВТБ Страхование с вопросом о первичном страховании ипотеки и просьбой сделать предварительный рассчет стоимости полиса. Все данные, обычно требующиеся для рассчета (сумма кредита, объект кред…
26 октября, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
4.05.17г. мною был приобретен телефон Samsung GalaxyS8+. К телефону мне было предложено 2 страховки «ПолисВТБ Комбинированный» и « Полис ВТБ Гарантия на 4 года», как гарантия в случае поломки/кражи.  4.07.18г. произошел гарантийный случай (разбит эк…
18 октября, 12:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В данную СК, если ты не хочешь у них купить полис, дозвониться практически невозможно. Ждать ответа оператора приходится более 10 минут, но то что он ответит, ничего не дает, так как данный сотрудник просто собирает звонки. После этого необходимо жда…
11 мая, 12:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
7 августа 2017 года при оформлении Ипотеки в Банке ВТБ24 оформляли страховку. Страховой агент рассчитал нам страховую сумму в размере 16 673р. Ипотеку оформляли вместе с мужем. Страховой агент написала нам на клочке бумаги 2 последовательности цифр и…
29 марта, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всех приветствую! Поделюсь своей историей взаимодействия с "замечательной" компанией ВТБ страхование. В ноябре 2016 года я брал в рассрочку телефон в Связном, где обязательным условием была страховка Комбинированная от Поломки и ущерба от ВТБ страхов…
14 октября, 17:18
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2016 покупали в Связном в кредит смартфон LG Nexus 5X. Поскольку оформляли в кредит, то страховку нам "навязал" банк, как условие выдачи кредита. Очень хотелось именно эту модель, соответственно с оформлением страховки согласились. Программа…
20 сентября, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня. Номер договора: SV27777-032431171937616260 (ОТ12.07.2017) (Комбинированный) Застрахованное имущество- Samsung Galaxy A5(2017), IMEI3 359601080864251 24.07.2017 мною был заявлен страховой случай по номеру-8 800 100 44 40 Страховой…
24 июля, 21:56
2 услуги
starstarstarstarstar
20 марта 2017 было написано два заявления на отказ от страховок, до активации, с возвратом уплаченных взносов, в отделении банка где брал кредит, забрали и договор и заявление. прошло уже 20 дней, не ответа, ни привета! С момента оформления страховки…
10 апреля, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке айфона 6s в кредит я застраховала покупку от всего. Всего 4 месяца попользовавшись айфоном у меня его украли на отдыхе в городе Туапсе. Когда я поняла, что телефон украли, я очень расстроилась, так как платить кредит за него оставалось ещ…
3 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку телефона в втб страховании, наступил страховой случай, телефон приняли на ремонт, пролежал он в сервисном центре три месяца, после чего мне заявили что случай не страховой!!! Как так блин? Почему "уважаемое ВТБ" то что вы называете …
10 января, 16:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил рассрочку на 2 телефона в "Связном" в Железногорске-Илимском, сказали нужно обязательно страховку сделать от втб либо рассрочку не разрешат. Я согласился. И, почитав условия договора, понял, что имею право отказаться в 5-дневный…
17 декабря, 21:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Категорически не рекомендую брать в ВТБ24 ипотеку и страховаться в ВТБ Страхование. В марте 2016 года я заплатил за страховку по ипотеке, и жил спокойно. Однако недавно мне позвонили из банка и сообщили, что у меня долг по ипотеке. Оказывается мне пе…
27 сентября, 16:03

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть