Полное безразличие и пофигизм

Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чем суть ваших обращений? Укажите их номера и даты регистрации. В итоге вам предоставлен на них ответ?

Добрый день. Суть обращения в том, что я хочу расторгнуть два страховых договора (страхование титула, страхование жизни и имущества), которые оформлял при взятии ипотеки. Сейчас ипотека погашена и квартира продана, соответственно надобность в страховых договорах отпадает. При звонке в страховую компанию говорят, что они сейчас соединят со специалистом из Краснодара (т.к. ипотека оформлялась там). Каждый раз 30 секунд играет музыка и отвечают, что все специалисты заняты. Просят оставить номер телефона, для того чтобы специалист перезвонил в течении 24ч. Номера обращения никто не сообщает. В течении 3 последних недель у меня было 5 таких обращений и никто ни разу не перезвонил.       Дальше я узнал, что произошло слияние "Согаз" и "ВТБ страхование". Пошел просто в офис Согаза.       Страхование жизни и имущества мне расторгли. Причем калькуляция происходила таким образом = Сумма в договоре/2 /365 (договор на год) * кол-во оставшихся дней. Первоначальное деление суммы на 2, говорит о том, что половина денег уходит на оформление бумаг, и только половина на страховку. Не знаю насколько это правомерно.         Страхование титула мне расторгнуть отказались. Хотя на горячей линии (до попытки соединения с Краснодаром) сказали, что этот договор можно расторгнуть. К слову, к самому договору, мне не добавили приложение с  условиями. Хотя график платежей приложить не забыли       Очень хотелось бы услышать комментарий страховой компании по поводу расторжения договора страхования титула и калькуляции возврата средств по договору страхования жизни и имущества. Спасибо

Брал ипотеку в ВТБ. Оформил страховку. Продал квартиру, подписал заявление о расторжении. Обещали возврат денег в течении 2-3 недель. Дело было в январе.. На дворе октябрь. До сих пор жду.. Денег нет уже 8 месяцев.. Это было моё последнее сотрудничество с любыми направлениями деятельности данного банка, и как физ лица, и как предпринимателя.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.