Открытый обман

Автор, просьба прислать копию полиса, который вы оформляли ранее и который пытались продлить на адрес natalya.konkina@banki.ru.

Уважаемый клиент! В связи с Вашим обращением, поступившим по электронной почте, сообщаем следующее. При продлении на сайте Ваш полис КАСКО был сформирован по продукту «Оптимал», т.к. последней конфигурацией полиса в системе был именно этот продукт К сожалению, в текущей ситуации сотрудники отдела продаж могли предложить Вам только два варианта: - переход на продукт «Премиум» с доплатой; - расторжение договора по продукту «Оптимал» с возвратом страховой премии. По имеющейся у нас информации Вы согласовали решение возникшей проблемы по первому варианту и договор КАСКО по программе «Премиум» был доставлен Вам. От лица Компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»