Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 10:40

Заявление о возврате страховки не доходит до адресата

Добрый день. После досрочного погашения кредита было написано заявление о возврате остатка по страховке. Пакет документов на возврат был направлен почтой в Офис ВТБ страхования по адресу г. Москва, ул Доброслободская д.19. По данным Почты РФ письмо до сих пор ожидает адресата в месте получения. Уже 10 дней!!! К сожалению не было возможности передать заявление лично в офис Банка.  Видимо это политика страховой компании не забирать почтовую документацию, дабы избегать споров. При возврате документов мне придётся обратится в ЦБ РФ о защите прав страхователей.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2020 21:10
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату направления заявления и номер договора. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 23.03.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита были навязаны два коробочных продукта. Сотрудник банка сообщила, что если вы не захотите активировать страховки, их можно вернуть в любое время и получить деньги. Страховками не воспользовалась, позвонила в ВТБ страхование, мне …
6 июля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. Застраховался по программе "Жить не тужить". По условии которой, в случае сокращения, должны выплачивать страховку начиная с третьего месяца безработицы. В свою очередь исправно подавал все документы в страховую компанию. Максимальная с…
5 июля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Страховался сам и застраховал супругу по коробочному продукту "Жить не тужить". Номера страховых случаев КР-НФЛ-150000000119 и КР-НФЛ-150000000120. Начиная с первой выплаты нарушаются сроки. Колл-центр абсолютно не компетентны - не владеют информацие…
9 июня, 12:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, застраховался по программе "Жить не тужить". Но тужить, к сожалению, приходится. Первая выплата была осуществлена с незначительной задержкой, вторую (за апрель) жду до сих пор. Полный список документов необходимый для рассмотрения дела с…
2 июня, 11:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть