Доброго времени суток!
26 января 2020 почтой России было доставлено письмо в г. Москва. ул. Островная 4, в котором находилось заявление о расторжении страхового полиса, выданного вместе с кредитом.
Звонила в среду(29.01.2020) на прямую линию, девушка консультант сказала, что канцелярия не обработала данное обращение, позвоните в четверг. Звонок был сделан в четверг (6. 02.2020) с тем же вопросом (где деньги?) и, как думаете, что ответила мне девушка Юлия? Правильно, ответ был аналогичный с предыдущим - канцелярия не обработала обращение.
Итак, вопрос: куда мне обратиться, чтобы рассматривали мое заявление как-то оперативнее?
СТРАХОВОЙ ПОЛИС НОМЕР 20000G700040009596
И, если честно, то так себе у вас канцелярия.