Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
9 февраля, 12:00

Возврат страховой премии

6.02.2020г. на сайте компании был оформлен полис страхования жизни и здоровья. Страховая премия составила 1400 руб. 7.02.2020г. через андроид-приложение, в чате, обратился с просьбой аннулировать полис и вернуть страховую премию. Попросили приложить фотографию заявления и паспорта. Через несколько минут сообщили, что договор страхования расторгнут и деньги скоро поступят на счет. Сегодня, 9.02.2020, деньги поступили на счет. Да, конечно, сумма небольшая, но это волшебство! Только с помощью смартфона, без заказных писем в адрес компании, без посещения офиса, я смог расторгнуть страховку!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    10.02.2020 12:06
    Добрый день! Благодарим за отзыв. АО «АльфаСтрахование» всегда заинтересовано в наилучшем исходе озвученной клиентом ситуации. Ежедневно мы стремимся улучшать свою работу и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы качество сервиса повышалось. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2020 11:13
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа где видна выплата от СК на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 26.03.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня на сайте СК-АО "АльфаСтрахование" оформила электронный полис ОСАГО номер 0019630183, оплата прошла успешно на сумму, указанную в полисе, а следом пришло ещё одно сообщение о списании 499 рублей без моего согласия. Но после смс н…
29 ноября, 19:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.09.2017 Заключила кредитный договор при покупке автомобиля, соответственно с ОАО "АльфаСтрахование" был заключен ПОЛИС-ОФЕРТА комплексного страхования клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней "КРЕДИТНАЯ ЗАЩИТА" № 03432/232/…
25 октября, 16:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2017 года позвонили из Call-центра Альфа-Банка и сообщили о том, что мне одобрен кредит наличными на выгодных условиях. На мой вопрос, а нужно ли при этом покупать страховку, ответили то, что это по моему желанию, и на решение Банка никак не в…
20 октября, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляя потребительский кредит в "Почта Банк" на сумму 200 тысяч рублей, мне была навязана услуга "Альфа Страхование-Жизнь на сумму 36 000 рублей. О возможности отказа от нее мне ответили отказом. Ужас! Оформляя кредит в 200 тысяч я дол…
11 марта, 12:18
3 услуги
starstarstarstarstar
В офисе АльфаСтрахование, по адресу ул. Шаболовка 31Б,  мной было оставлено обращение (№3838072 от 06.07.2016 г.) на расторжению трех страховых полисов, до вступления договоров страхования в силу. Возврат средств произошел только по двум полисам. В с…
5 августа, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2015 года в Татфондбанке взяли потребительский кредит на сумму 100 000 на 3 года. Решили досрочно погасить. При выдачи кредита застраховали на 11 725 руб. Хотела узнать, имею ли я право вернуть деньги, которые были уплачены за страхование жизни…
3 ноября, 13:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть