Не хотят выплатить

Здравствуйте, Геннадий. Приняли в работу ваше обращение.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Геннадий. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Дозвонился. Озвучили сумму на которую предлагают написать соглашение, сумма заведомо занижена в 2 раза. Просьба пересчитать по честному!

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Геннадий. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] идти получать расчёт независимой экспертизы? Вы его примите? Или как мне быть?

Здравствуйте. Страховой случай был заявлен 22 января, по Федеральному закону от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрен безальтернативный ремонт, поэтому как только случай признаётся страховым, мы сразу же выдаём направление на ремонт. Вы обратились к нам 12 февраля с вопросом о сумме возможной выплаты при смене возмещения. Сумма была рассчитана без учета скрытых повреждений, т.к. дополнительный осмотр не проводился. В самое ближайшее время мы организуем осмотр на выявление скрытых повреждений, после чего сумма выплаты будет пересмотрена. На текущий момент случай находится в активной работе, мы будем информировать вас дополнительно. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.

[quote][b]Gennady Kuz[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Геннадий. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Дозвонился. Озвучили сумму на которую предлагают написать соглашение, сумма заведомо занижена в 2 раза. Просьба пересчитать по честному![/quote] В основном ответе написали о том, что оперативно организуем осмотр по скрытым повреждениям и расчет будет обновлен с учетом новых данных.

[quote][b]Gennady Kuz[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Геннадий. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] идти получать расчёт независимой экспертизы? Вы его примите? Или как мне быть?[/quote] Безусловно, вы имеете право сделать независимую экспертизу.

Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Дополнительный осмотр проведен? Сумма была скорректирована? 24.03.2020 К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга необходимую информацию, поэтому оценку не засчитываем.

Съездил на оценку скрытых повреждений 17.02., при мне фотографировали порванный правый локер, он же облицовка арки колеса, 20.02. Позвонил в страховую, предложили приехать и подписать соглашение, получить на руки калькуляцию. 21.02. приехал в страховую на Пулковском, мне сказали что не можем подписать соглашение, нужно предоставить договор купли продажи на машину, ехал через весь город, на такси уже наездился до страховой, объяснил, что мне по телефону сказали что все готово и ничего не нужно, на что девушка на ресепшене ответила что колл центр просто не знает ничего, приезжайте после праздников с договором. Так же выдала мне калькуляцию в которой не рассчитан локер 51 71 7 260 700, так же в расчете, как и в базе рса ошибка в стоимости капота 41 00 7 290 944, 12400,00р без износа и 6831,16 насчитали мне, за капот бмв ф30 2013г, это смешно. Это ошибки которые я заметил сходу. Эпопея продолжается в общем.

[quote][b]Gennady Kuz[/b] пишет:Съездил на оценку скрытых повреждений 17.02., при мне фотографировали порванный правый локер, он же облицовка арки колеса, 20.02. Позвонил в страховую, предложили приехать и подписать соглашение, получить на руки калькуляцию. 21.02. приехал в страховую на Пулковском, мне сказали что не можем подписать соглашение, нужно предоставить договор купли продажи на машину, ехал через весь город, на такси уже наездился до страховой, объяснил, что мне по телефону сказали что все готово и ничего не нужно, на что девушка на ресепшене ответила что колл центр просто не знает ничего, приезжайте после праздников с договором. Так же выдала мне калькуляцию в которой не рассчитан локер 51 71 7 260 700, так же в расчете, как и в базе рса ошибка в стоимости капота 41 00 7 290 944, 12400,00р без износа и 6831,16 насчитали мне, за капот бмв ф30 2013г, это смешно. Это ошибки которые я заметил сходу. Эпопея продолжается в общем.[/quote] Здравствуйте, Геннадий. Сумма выплаты была пересчитана с учетом информации, полученной после осмотра на скрытые повреждения. Выплата была произведена сегодня, 4 марта (платежное поручение №9). Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчётный счёт.  Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.