Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Д2 Страхование

Проблема решена

Татьяна, Москва

14 февраля, 14:49

Возврат средств

Name: Недобровольное страхование через банк-партнера УБРиР
Item: Д2 Страхование
Rating: 0

31.01/2020 г между мной и банком ПАО КБ "УБРиР" был заключен кредитный договор. Банком был навязан договор комбинированного страхования № К-220319000005291 страховой компании «Д2Страхование», это являлось одним из условий выдачи кредита. 04.02.2020 заказным письмом было отправлено заявление об отказе от страховки с приложением, копия паспорта, копия договора страхования, банковскими реквизитами через почту России (трэк номер 62506243****96 на адрес г. Новосибирск ул.Советская 33). Письмо Вручено 10 февраля, и получено адресатом 10 февраля 2020, 14:17 630099, в Новосибирске. сегодня 14,02,2020. на данный момент никаких результатов нет. Дозвониться Вас невозможно!!! Надеюсь на оперативное решение данной ситуации.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Д2 Страхование
17.02.2020 05:39
Уважаемый ok_ttv! Письмо было получено 10.02.2020г. Срок рассмотрения заявлений 10 рабочих дней. По Вашему заявлению уже 13.02.2020г. была перечислена страховая премия в полном объёме по указанным Вами в заявлении реквизитам. С уважением, Ваша страховая компания
Татьяна
Автор отзыва
18.02.2020 18:28
Да, спасибо, за Ваш ответ. Сумма поступила на счет. Вопрос исчерпан. Благодарю за оперативный ответ
Татьяна
Автор отзыва
18.02.2020 18:38
31.01/2020 г между мной и банком ПАО КБ "УБРиР" был заключен кредитный договор. Банком был навязан договор комбинированного страхования № К-220319000005291 страховой компании «Д2Страхование», это являлось одним из условий выдачи кредита. 04.02.2020 заказным письмом было отправлено заявление об отказе от страховки с приложением, копия паспорта, копия договора страхования, банковскими реквизитами через почту России (трэк номер 62506243003896 на адрес г. Новосибирск ул.Советская 33). Вернули оперативно. Всю сумму в сроки, предусмотренные законом. Предыдущую оценку от 16.02.2020 считать недействительной.
Д2 Страхование
19.02.2020 06:21
Уважаемая ok_ttv! Благодарим за обратную связь. Качественное оказание услуг является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, мы стараемся максимально быстро рассматривать все обращения клиентов. С уважением, Ваша страховая компания
Администратор Народного рейтинга
22.02.2020 22:46
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
Администратор Народного рейтинга
22.02.2020 22:52
Оценку засчитали за невозможность дозвониться.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья

Страховка от клеща

Сегодня покупал страховку от клеща на всю семью второй раз в этой компании. Понравилось обслуживание, мне нужно было на 7 человек и не пришлось ждать по телефону предупредил, что приду и к моему приходу уже все было готово. Обслуживание в этом году с…

Читать полностью

26 апреля, 18:39

Не влияет на рейтинг

Страхование жизни и здоровья

Антиклещ

Страхуюсь от клеща в этой компании 3 года. Нравится, что быстро и без очереди оформляют полис, не заламывают цену. Сотрудники вежливые, оставляют положительное впечатление после общения. Очень удобное местоположение офиса, рядом с метро, но один недо…

Читать полностью

13 апреля, 21:16

Не влияет на рейтинг

Страхование имущества

Спасибо за ремонт

Живу на верхнем этаже. От дождя и мокрого снега пострадала отделка стен и потолка. Я был приятно удивлен тому, как быстра сотрудники компании Д2 отзвались на мою проблему, ведь при покупке полиса я ничего особенного не ожидал от страховой компании, в…

Читать полностью

18 марта, 11:16

Не влияет на рейтинг

Страхование имущества

Верните деньги!

Отказали в возврате премии, потому что уже прошло больше 5 рабочих дней!!!! Я хочу вернуть премию! Причем тут это?!?!? Требую письменных объяснений! Обращался по телефону 8800 27.11.2016 весьма приветливая девушка мне что-то объясняла, но я так и не …

Читать полностью

30 ноября, 15:47

Страхование имущества

Затопили по страховке

Страховку домашнего имущества оформили в банке СКБ, Екатеринбург. В этом же году затопили - обратились в Д2. Все было быстро и вовремя - выплата после сбора документов пришла за 2 недели, на карточку (правда просили именно реквизиты). В целом порадов…

Читать полностью

15 ноября, 06:05

Медецинская страховка

Когда мне понадобилась медицинская помощь, меня направили в частную клинику, где специалисты провели диагностику и выявили проблему и назначили лечение. Спасибо сотрудникам Д2 за то, что согласовали все процедуры диагностики. Своевременное обращение …

Читать полностью

2 ноября, 19:27

Не влияет на рейтинг

Другое

Страховка за телефон

При покупке телефона навязали страховку за 1000 рублей, но в итоге пригодилась. Украли телефон, после заявлении в полицию и приложения всех справок стоимость телефона 9500 рублей возместили на 70 % , не все, но приятно. Новый телефон купила с новой …

Читать полностью

28 октября, 06:27

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Отличное обслуживание

Затопил соседей и вспомнил про страховку от этой компании, которую мне продали в банке при получении кредита. Не верил, что помогут, но все же позвонил. В контактном центре обещали, что специалист перезвонит на следующий день и проконсультирует. Даже…

Читать полностью

23 сентября, 17:27

3 услуги

Недобровольное страхование через банк-партнера УБРиР

Услугой страхования жизни, здоровья и имущества пришлось воспользоваться принудительно 7 августа 2015 года, т.е. выбор СК и страховой премии - это выбор банка-партнера (Убрир). При этом сотрудник банка получила от меня информацию, что у меня есть огр…

Читать полностью

17 декабря, 13:19