Недобросовестная компания. Занижение выплат по договору

Добрый день! В ответ на отзыв поясняем, что при заключении договора страхования было установлено направление инвестирования «Фармацевтика». По данному направлению определена начальная стоимость корзины базовых активов на дату заключения договора и коэффициент участия в росте базового актива. Согласно программе страхования инвестирование осуществляется в виде приобретения финансовых и инвестиционных инструментов, привязанных к изменению расчетных цен акций компаний: Bayer AG, CVS Health Corp., GlaxoSmithKline PLC, Novartis AG. Вес каждого актива в корзине базовых активов составляет 25%. На основании этой информации возможно анализировать динамику поведения соответствующих активов в открытых источниках. Для того, чтобы развеять Ваши сомнения относительно справедливости начисленного Вам размера инвест. дохода, прикладываем ссылку на информационную площадку https://www.bloomberg.com. В связи с технической ошибкой в направляемых Вам ранее отчетах о состоянии инвестиционного счета указывался SXDP INDEX. 29.01.2020 официальным письмом мы направили Вам актуальные данные, соответствующие первоначально приобретенному опциону и условиям заключенного договора. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за причиненные Вам неудобства. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Здравствуйте! В том то и дело что согласно договора цена базового актива определена по индексу SXDP INDEX, в который входят акции компаний указанных в полисе, и равнялась 713 Евро. Согласно п.8 договора страхования цена базового актива определяется при заключении договора, не подлежит пересмотру и указывается в личном кабинете, а также ежеквартальных отчетах. На протяжении 3х лет в личном кабинете указывалась именно эта стоимость базового актива, а при закрытии договора вдруг выяснилось, что у вас произошла ошибка и Вы нарушая договор решили пересмотреть базовый актив. В дополнение к этому в вашем офисе при закрытии договора, вашим представителем была распечатана копия полиса в которой четко указано, что расчет привязан к  SXDP INDEX.  На 31.12.2019, дату окончания договора, стоимость SXDP INDEX составляла 909.4 Евро т.е. доходность 27,5% плюс коэффициент участия и плюс курсовая разница Евро получается более 30%. На данный момент написано заявление на выплату, по ее результатам будет подготовлен иск в суд. По заверению юристов материала достаточно.

Добрый день!   Как мы уже сообщали Вам ранее, в связи с технической ошибкой в направляемых ранее отчетах указывался SXDP INDEX. В выгруженном Вам в офисе при завершении договора полисе, к сожалению, была идентичная ошибка, что и в направленных ранее отчетах. Корректная информация о приобретенных активах содержится в первоначальном подписанном сторонами договоре. В случае необходимости мы можем направить Вам его копию. Мы понимаем, что ситуация сложилась неприятная и приносим искренние извинения за причиненные неудобства.