Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
18 февраля, 18:48

Вопросы о ДИДе

Договор ВМСР50 №000329843 от19.07.18. В течении года, после многократных попыток узнать ответы на вопросы по начислению ДИД, а также поддельных подписей на договоре страхования,  не получив оных, я начал "качать права" в службе омбудсмена Сбербанка. Естественно, омбудсмены Сбербанка, сплотившись, став грудями к грудям, написали мне очередную отписку. В отместку за мою настойчивость, Сбербанк и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" , устроили мне показательную выволочку, а именно, 07.02.20г. мой ДИД составлял 111000 рублей и вот,  08.02.20 г., непонятным, волшебным образом ДИД упал до 0 (ноль) рублей. За один день, в отместку ! Ну очень дёшево !
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2020 17:22
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 24.03.2020 По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, и в соответствии с п.3.5 действующих правил, принимаем оценку автора.
  • Сбербанк страхование жизни
    27.02.2020 18:29
    Здравствуйте! Службой Омбудсмена был предоставлен развернутый ответ на все ваши вопросы. Что касается динамики ДИД, на указанные вами даты сумма росла. Мы не собирались вам делать пакости. Скорее всего, информация просто не прогрузилась. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Автор отзыва
    02.03.2020 20:20
    Менеджеры Сбербанка обманывают людей.  Что касается подросшего ДИДа, сообщаю, да подрос, после того, как я отправил жалобу в ЦБ.  Сбербанк посадил меня на голодный паёк. Спасибо. У меня складывается впечатление, что руководство Сбербанка проводит антинациональную политику. ВМСР50 №000329843
  • Сбербанк страхование жизни
    04.03.2020 16:26
    Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мои коллеги провели тщательную проверку, проверили все факты и обстоятельства, при которых был заключён договор. Нарушений и ошибок не нашли. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Автор отзыва
    04.03.2020 17:48
    Ответьте мне кто со мной заключал договор, я в Суде докажу, что вы лжёте!  Ваша компания скрывает менеджера!
  • Автор отзыва
    04.03.2020 18:13
    При заключении договора страхования, менеджер, не представившись, прикрывшись чужим именем, с помощью обманных действий развела меня на деньги. На мои обращения в Сбербанк, к омбудсменам Сбербанка, я получаю ответ, что меня никто не обманывал и я согласился безвозмездно, т.е. даром, отдать свои честно заработанные деньги Грефу и компании. На моё требование раскрыть И.О.Ф. менеджера - обманщицы, я получаю отказ.  Омбудсмены Сбербанка, пользуясь своей безнаказанностью, покрывают наглость менеджеров у которых нет ни стыда ни совести, которые готовы обмануть кого угодно, доведётся и своих родителей. Я хочу подать в Суд на менеджера. И это моё право ! Я имею право в Суде доказать, что меня обманули, как и многих других, при заключении договора, так называемого, инвестиционного страхования "Смартполис" Подавать в Суд на Сбербанк мне, простому человеку, бессмысленно ! На стороне Грефа и компании куча адвокатов. Понимая это, омбудсмены, при поддержке руководства ПАО "Сбербанк России" скрывают имя менеджера, тем самым, нарушая моё конституционное право на подачу в Суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2020 18:39
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    04.03.2020 18:49
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Извините, мне сегодня хамски ответили, я прокомментировал.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.03.2020 15:00
    [quote][b]iakng[/b] пишет:При заключении договора страхования, менеджер, не представившись, прикрывшись чужим именем, с помощью обманных действий развела меня на деньги. На мои обращения в Сбербанк, к омбудсменам Сбербанка, я получаю ответ, что меня никто не обманывал и я согласился безвозмездно, т.е. даром, отдать свои честно заработанные деньги Грефу и компании. На моё требование раскрыть И.О.Ф. менеджера - обманщицы, я получаю отказ.  Омбудсмены Сбербанка, пользуясь своей безнаказанностью, покрывают наглость менеджеров у которых нет ни стыда ни совести, которые готовы обмануть кого угодно, доведётся и своих родителей. Я хочу подать в Суд на менеджера. И это моё право ! Я имею право в Суде доказать, что меня обманули, как и многих других, при заключении договора, так называемого, инвестиционного страхования "Смартполис" Подавать в Суд на Сбербанк мне, простому человеку, бессмысленно ! На стороне Грефа и компании куча адвокатов. Понимая это, омбудсмены, при поддержке руководства ПАО "Сбербанк России" скрывают имя менеджера, тем самым, нарушая моё конституционное право на подачу в Суд.[/quote] Укажите, пожалуйста, т.е. вас консультировал сотрудник банка?
  • Автор отзыва
    06.03.2020 18:54
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет: [b]iakng[/b] пишет:При заключении договора страхования, менеджер, не представившись, прикрывшись чужим именем, с помощью обманных действий развела меня на деньги. На мои обращения в Сбербанк, к омбудсменам Сбербанка, я получаю ответ, что меня никто не обманывал и я согласился безвозмездно, т.е. даром, отдать свои честно заработанные деньги Грефу и компании. На моё требование раскрыть И.О.Ф. менеджера - обманщицы, я получаю отказ.  Омбудсмены Сбербанка, пользуясь своей безнаказанностью, покрывают наглость менеджеров у которых нет ни стыда ни совести, которые готовы обмануть кого угодно, доведётся и своих родителей. Я хочу подать в Суд на менеджера. И это моё право ! Я имею право в Суде доказать, что меня обманули, как и многих других, при заключении договора, так называемого, инвестиционного страхования "Смартполис" Подавать в Суд на Сбербанк мне, простому человеку, бессмысленно ! На стороне Грефа и компании куча адвокатов. Понимая это, омбудсмены, при поддержке руководства ПАО "Сбербанк России" скрывают имя менеджера, тем самым, нарушая моё конституционное право на подачу в Суд.  Укажите, пожалуйста, т.е. вас консультировал сотрудник банка?[/quote] 19.07. 18. я пришёл забрать деньги из банка "Рублёв" у которого отозвали лицензию. Деньги, согласно объявлению, выплачивали в офисе ПАО "Сбербанк России" по адресу: Шоссе Энтузиастов, д.14. Менеджер Сбербанк - Премьер, пригласила меня в переговорную  и обманным путём, развела на заключение договора, так называемого, Инвестиционного  страхования жизни "Смартполис" .  При этом, я был в полной уверенности, что мне предлагается продукт от ПАО "Сбербанк России". Мне не было сообщено, что Сбербанк не отвечает по финансовым делам ООО СК "Сбербанк страхование жизни" и, что деньги не застрахованы. Этого нет и в договоре.  Ксерокопия подписи под договором, некой Б-вой Н.Н, но заключала договор не Б-ва.  Ксерокопия подписи Б-вой на договоре, не идентична подписи Б-вой на доверенности выданной страховой компанией. Я, желая подать в Суд на менеджера, пытался узнать её И.О.Ф. ( Судиться со Сбером или Страховой, мне обычному человеку, бесперспективно) На мои запросы по поводу менеджера, непосредственно заключавшего со мной договор, я получил отказ в предоставлении информации. Отказ мотивировался тем, что Сбербанк своих не сдаёт.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор страхование жизни от 17.02.2021г.при оформлении договора менеджер мне не предоставил полную и достоверную информацию о исж,и я заключила договор не зная полных условий,выкупных сумм при расторжении договора,мне всю эту инфор…
23 января, 20:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
12.08.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Чебоксары ул. Карла Маркса д. 22 между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Се…
20 января, 22:06
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При посещении банка, повелась на убеждения менеджера о супер предложении, которая уверяла, что программа "Семейный актив" это самая лучшая программа, если хочешь подкопить и даже довольно неплохо приумножить денежные средства, возврат 13%, при этом в…
20 января, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий. В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
19 января, 23:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Мурманск ул. Щербакова д. 7,  между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Семей…
17 января, 15:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
31.05.2019г. я пришел  в банк для решения операционных вопросов, где во время беседы с менеджером Сбербанка Премиум обслуживания было предложено рассмотреть новый инвестиционный проект Сбербанка под названием Договор страхования жизни «Семейный актив…
10 января, 21:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Супруг, Ф*** В***** В*********, в2019 и 2021 годах заключил три  5-летних инвестиционных  договора страхования жизни, все страховые суммы были выплачены единовременно на момент заключения договоров. В декабре 2023 года супруг скончался. Я являюсь…
27 декабря, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить эксперта К-у Марию М за помощь в разрешении проблемы. Мария М помогла решить сложную ситуацию с договором страхования жизни, которая возникла по вине менеджера-консультанта банка из премьер отдела. Он не разобрался со срока…
19 декабря, 22:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудник Сбербанка пригласила меня на встречу для того, чтобы открытьвклад на очень выгодных для меня условиях. Страхование жизни «Семейный актив Премиум» - это намного выгоднее вклада. Не обращайте внимания на срок 20 лет, его мы с вами сократим че…
17 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Очень редко пишу о негативных моментах, но тут ситуация вынуждает. Это будет поучительная история, цель которой предупредить доверчивых граждан от этого "выгодного вложения". В 2019 году поступает звонок от менеджера Сбер Премьер (премиальное обсл…
16 декабря, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 07.12.2019, поддавшись на уговоры менеджера Сбербанка, оформила продукт "Семейный актив" на 10 лет (до 06.12.2029).  Платежи в год составляют 258 935.39. Договор заключен на 10 лет на сумму 2500000 рублей. При этом за все это врем…
16 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
открывал год назад продукт инвестиционное страхование , с менеджером при открытии  обсуждали, что оплата будет производиться через ЛК Сбера с кредитной карты как и по аналогичному продукту.  Менеджер Сбера уверяла, что все ОК,  однако, через год серв…
5 декабря, 15:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мной был заключён договор страхования «Семейный актив Премиум» BMBP1A N 000*****92 от 14.12.2020 г. сроком на 20 лет. На сегодняшний день мной было сделано четыре взноса на общую сумму 480 000 руб. В связи с экономической ситуацией мои доходы за …
2 декабря, 20:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ. В феврале 2021г.,   я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь.   В 2019г.,   у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Деньги по Смарт полису индивидуального страхования жижни опцион Золото выплатили быстро, на второй день после окончания договора страхования, но не всю, а только сумму зафиксированную до момента наложения санкций. На меня санкции никто не накладывал …
18 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году поверила "красивым" словам персонального менеджера Сбербанка, которая уверяла, что программа "Семейный Актив" очень выгодная, на ней можно заработать, ничего не потеряв в конце срока, даже при сокращении срока страхования.      Я приоб…
9 ноября, 17:00
2 услуги
starstarstarstarstar
На дворе был 2019 год, новое отделение Сбербанка, после ремонта и ребрендинга, классное обслуживание, нет очередей, доброжелательные сотрудники, ну супер! А еще и отдельный кабинет для обслуживания клиентов по программе Премьер. Ну конечно же я стал …
8 ноября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Заключил договор в 2019, номер 00****75 (страхование жизни, в личном кабинете обозначается как Семейный актив) менеджером сбербанка была обещана выплата всех вложенных средств плюс проценты после окончания действия договора. В 2…
7 ноября, 14:39
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотелось бы обратить внимание страховой компании на подготовку менеджеров для презентации ваших продуктов. В процессе моего общения с Вашими представителями только один эксперт смог объяснить подводные камни и нюансы заключенного мной договора. Н…
29 октября, 23:22
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вы доверяете людям и верите тому, что вам говорят? Вы хотите выгодно вложить денег, чтоб потом никогда их больше не увидеть? А в моем случае еще поиметь неизгладимую вину перед покойной матерью…Тогда вам точно нужен «Семейный Актив Премиум» от СберСт…
25 октября, 15:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня инвалидность, пенсия копилась на счёте более10 лет. Я положила средства на депозит, копила детям на будущее. Когда я в очередной раз пришла в банк переоформить вклад, менеджер обманула меня. Предложила оформить инвестиционный продукт Сбербанка…
15 октября, 13:53
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой менеджер предложил накопительное страхование жизни «ГАРАНТ КАПИТАЛ». По началу были сомнения, что так все классно не может быть, искала где же подвох. Обещали процент ключевой ставки ЦБ. Снимать и пополнять можно. Программу оформила, начала ежедн…
12 октября, 15:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Давно различные конторы звали предлагали, завести инвестиционно-страховой полис, вносить определенную сумму, быть защищённым самому и всей семье тоже. Долго откладывал, да и конторы были на понятные.  И вот 2022 году менеджеры из Сбера предлагаю инв…
8 октября, 08:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть