Обманывают как хотят

Добрый день! Для того, чтобы мы разобрались в ситуации просим направить следующую информацию: - подробнее, что произошло: - номер полиса, полные ФИО страхователя. Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/26559». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

20.02.2020 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Ждем ответ СК после проверки. 26.03.2020 Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Я непонял какие данные ? У меня никакие данные не запрашивали , всё что нужно было я отправил в заявлении.

Да я направил данные , но ни ответа ни денег нет . Видно всё равно придётся обращаться в прокуратуру и суд.

Добрый день! Мы провели проверку по заявленному событию. В соответствии со статьей 951 ГК РФ, если страховая сумма, указанная в договоре страхования имущества, превышает страховую стоимость, то договор является ничтожным в той части страховой суммы, которая превышает страховую стоимость. В связи с этим, сумма страховой выплаты была рассчитана корректно с учетом скидки на аппарат. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Вобще то  был составлен кредитный договор на 35.584,52 руб. Я этот кредит полностью выплатил, да и при его составлении мне было сказано что если застрахованно на 27,990-10%франшиза то и сраховая выплата будет по договору ,а не как Вы мне здесь пишите , или отвечает страховая компания.Если Ваши сотрудники мне дали неправильную информацию то увольте их или повысте их квалификацию , все телефонные переговоры с страховой компанией у меня записаны на диктофон , так что будет предьявить в суде. Пусть Вашим действиям даст оценку другие выше стоящие инстанции. НИКОМУ НЕСОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ СМАРТФОНЫ ПРИ ИХ ПОКУПКЕ - ЭТА КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ ПО СХЕМЕ "КРУЧУ ВЕРЧУ ЗАПУТАТЬ ХОЧУ"