Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максим, Ульяновск (Ульяновская область)
26 февраля, 14:36

Отзыв о страховании по ОСАГО в АО "Макс"

ДТП, обычное дело. ПВУ №УП - 433520, по полису ХХХ0109504615. Автомобиль Фольксваген Пассат СС. Повреждена задняя фара (под замену), поцарапана крышка багажника (под покраску). Возмещение деньгами посчитали 7800 руб. за всё. Одна фара на данный автомобиль стоит в районе 15к. В офисе компании, о том, что возмещение можно получить деньгами, речи даже не шло, только ремонтом. Расчёт был сделан по нашему заявлению. Ну ок, 7800 руб. - это ни в какие ворота, отправились в автосервис (ООО ******** сервис), с направлением от страховой. В автосервисе говорят, если посчитанная сумма денежной компенсации в страховой 7800 руб. - нам значительно больше не насчитают. Благо, если хватит на китайскую аналоговую фару, и то, в лучшем случае. Предложили готовить свою доплату за ремонт, если хотим оригинальную запчасть. Спасибо. С момента 1 посещения страховой прошло более 2- недель. Всего сделано 2 визита в страховую и 1 визит в назначенный автосервис. Звонить в страховую приходится самим, уточнять, есть ли движения по делу. Акт о расчёте стоимости ущерба страховая предоставлять не спешит, по телефону говорят, - ждите решение Москвы, т.к. данный документ мы представлять вовсе не обязаны )). По телефону хамят. Жду документ о расчёте стоимости убытков от страховой, и готовлю досудебную претензию в страховую. На фоне этого дела, был прецедент по предыдущей страховке ОСАГО, в компаниидругой (дело 0017580809). ДТП с царапинами на бампере (под перекраску). Всё было решено в один визит, в течение 1 часа. Возмещение в размере 14600 руб. пришло на банковский счёт ровно через неделю. Молодцы. Отлично сработали. О компании Макс подобное сказать невозможно. Действуют исключительно в своих интересах, а не в интересах клиентов. Впредь - никогда к ним не обращусь, и никому не рекомендую. Буду проводить экспертизу ущерба и обращаться в суд. В благоприятном исходе для себя судебного разбирательства, опираясь на законодательство и судебную практику, - не сомневаюсь. Жаль только потраченного времени и нервов, но и моральный ущерб, в данном случае, обязательно в исковое заявление будет включён. Будьте внимательны, выбирая страховую компанию, даже по ОСАГО, т.к. опыт показывает, что недобросовестных компаний на этом рынке предостаточно.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2020 13:36
    «По телефону хамят» — приведите, пожалуйста, пример.
  • Максим
    Автор отзыва
    05.03.2020 14:32
    Здравствуйте. Очень любопытный комментарий «о телефону хамя» от администрации портала )). По моему скромному мнению, модератора такого значимого портала, как банки. ру, следовало быть взять более грамотного, или, хотя бы, умеющего писать без ошибок)). Но самое главное, - считаю, что нужно бы не выяснять, что именно я считаю хамством, а помочь разобраться в сути вопроса. К слову, сегодня созванивалась с уполномоченным сервисом, названием которого вы поправили. Там сообщили, что вследствие недостаточной денежной суммы, выделяемой страховой, документы оправили обратно в АО Макс, и ремонтировать авто, на выделяемые средства, - отказались. Тем временем, с момента обращения в страховую прошло более 3-х недель, а воз и ныне там. Ничего не происходит, никто даже не чешется что то делать. Прискорбно. В начале следующей неделе повезу досудебную претензию в страховую, и после 10-ти дневного ожидания, - буду обращаться в суд. Немного неожиданно, что в наше время, когда все бояться за клиентский рынок, - можно встретить столь отвратительный сервис. Хотя, читая ваши же новости о компании - "Совладельцем СК «МАКС» оказался брат экс-министра здравоохранения, у него около 50% акций", становится понятно откуда такое наплевательское отношение...
  • Администратор Народного рейтинга
    12.04.2020 16:50
    [quote][b]Leshiy01[/b] пишет:Здравствуйте. Очень любопытный комментарий «о телефону хамя» от администрации портала )). По моему скромному мнению, модератора такого значимого портала, как банки. ру, следовало быть взять более грамотного, или, хотя бы, умеющего писать без ошибок)). Но самое главное, - считаю, что нужно бы не выяснять, что именно я считаю хамством, а помочь разобраться в сути вопроса. К слову, сегодня созванивалась с уполномоченным сервисом, названием которого вы поправили. Там сообщили, что вследствие недостаточной денежной суммы, выделяемой страховой, документы оправили обратно в АО Макс, и ремонтировать авто, на выделяемые средства, - отказались. Тем временем, с момента обращения в страховую прошло более 3-х недель, а воз и ныне там. Ничего не происходит, никто даже не чешется что то делать. Прискорбно. В начале следующей неделе повезу досудебную претензию в страховую, и после 10-ти дневного ожидания, - буду обращаться в суд. Немного неожиданно, что в наше время, когда все бояться за клиентский рынок, - можно встретить столь отвратительный сервис. Хотя, читая ваши же новости о компании - "Совладельцем СК «МАКС» оказался брат экс-министра здравоохранения, у него около 50% акций", становится понятно откуда такое наплевательское отношение...[/quote] Администратор портала имел ввиду ваше высказывание «По телефону хамят». Вопрос был задан с целью составления полной картины.
  • Максим
    Автор отзыва
    13.04.2020 11:40
    Полная картина, на текущий момент, следующая - прошло более 2- месяцев, с подачи документов в страховую компанию АО Макс. 8.04 была направлена жалоба финансовому уполномоченному. 9.04 позвонили из страховой компании, предложили приехать и написать заявление на возмещение 8300 руб, вместо необходимой суммы на восстановительный ремонт - 19552, 5 руб (оценка официального дилера Фольксваген в Ульяновске, согласно предварительному заказ наряду). Предложение считаю неприемлемым. Досудебная претензия была мною отвезена в страховую компанию 10.03. Ожидаю ответа от финансового уполномоченного, и после этого - пойду в суд. Тем временем, курс валюты резко подорожал, и стоимость запчасти (фары), также возросла. Оценка расходов на ремонт, сделанная оф. дилером фольксваген - до повышения курса валют. На автомобиле, за длительный срок без ремонта, на месте повреждения, появились следы коррозии. Такова полная картина.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления. Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают напр…
21 июля, 12:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй раз за 2025 г. не являясь виновником ДТП, вынуждена обращаться в эту страховую, настаиваю на проведении восстановительного ремонта, однако вновь без моего согласия они вместо ремонта выплачивают смешную сумму, которой для проведения качественн…
27 июня, 11:21
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменил стс в июне и хочу внести изменения в полис осаго вот уже неделю - по телефону не дозвониться - по форме обратной связи с сайта не перезванивают уже третий день разными способами хочу выйти на отдел саго, но так и не смог Так и не пони…
23 июня, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис Осаго через приложение Сбербанк Онлайн в начале года. Все прошло быстро, просто и удобно! Приложение предложило несколько страховых компаний с разными ценами. Выбрал выгодное для себя предложение и оформил, номер полиса ХХХ049*****69 …
20 июня, 17:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, проживаю в Казани. Я потерпевшая сторона в ДТП, после всех процедур оценки выплатили на 40% меньше стоимости восстановления автомобиля, на все юридические запросы приходит отказ. Если судиться то надо ехать в Москву…
11 июня, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня На сайте банки.ру сделала расчет осаго, мне предложили несколько страховых компаний. Остановила свой выбор на компании «МАКС» так как там была самая выгодная стоимость полиса👍🏼 Оформление произошло очень быстро и удобно. Оплатила онлайн и …
10 июня, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались для оформления полиса осаго 23.02.2025. Работники отзывчивые и добрые, сделали все быстро. Находились мы Деловой дом "На Гражданском", Гражданский пр., 47, Белгород, Белгородская обл Обслуживание нам очень понравилось Кегргр и все оста…
7 июня, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
оформил полис в компании макс, выбирал, исходя из того, что офис есть в республике. полис начал действовать 8 марта 2025, а 12 марта 2025 макс расторг мне полис на основании якобы того, что у меня регистрация иная - я указал по паспорту, а макс где-т…
3 июня, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2024 г. пришло время продлевать полис ОСАГО. Искала более выгодный для себя вариант, поскольку стоимость на него в тот момент несколько увеличилась по сравнению с предыдущим периодом. Решила остановиться на страховой компании Макс. Все прош…
31 мая, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В данной страховой самые низкие как правило цены на осаго меня это подкупило ,мне в данной страховой по договору купли продажи когда я продал автомобиль деньги за полис не вернули ,общение только через почту с ними ,потом со слов знакомых про них уз…
21 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
не рекомендую эту компанию! дозвониться без шансов! приложение не рабочее! сайт тоже! внести изменения в полис самостоятельно нереально! ПРИ ПОПЫТКЕ РЕГИСТРАЦИИ в личном кабинете пишет что такой уже есть при попытке войти в кабинет пишет такого не …
21 мая, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Вносила изменения в полис ОСАГО (установлены рег.номера на новый автомобиль). Все регистрационные данные были направлены в СК, и СК даже внесла изменения в полис. НО: файл полиса, направленный мне на эл.почту и загруженный в ЛК, некорректный: скач…
20 мая, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 2 года подряд страховала автомобиль в компании Макс. Первый раз - у представителя в офисе. Но на следующий год офис переехал, а я просмотрела сроки и страховка ОСАГО на мой старенький ваз понадобилась прям срочно. Так как вечером я по…
17 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления. Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают на…
13 мая, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спустя пять лет приходится судится с этой страховой ! В 2020 году стал виновником аварии на месте был оформлен европротокол в течении трех дней занес им в офис где они поставили отметку и свою печать ! Спустя три года начинают звонить и говорить что…
4 мая, 08:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Звонил 3 месяца дозвониться это джекпот!!! Настолько безответственные люди работают, одна девушка принимает в офисе на каширке ждать очереди 1,5 часа и еще как будто они страхуют бесплатно. Нет конкретных ответов. Я очень жалею что с***** предложил …
22 апреля, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.03.23 онлайн оплатил пролонгацию ОСАГО, чек об операции на почту поступил, а вот полис так и не появился ни в личном кабинете сайта страховой ни на почте. Форма обратной связи на сайте не работает. На указанный телефон для обращений дозвонитьс…
11 марта, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в эту компанию МАКС не по своей воле а воле виновника (ДТП). Компания отвратительная нечего не объясняют, сразу говорят чтобы забрали деньги, ремонт даже не предлогают, заключение экспертизы не показывают. При подписании соглашения, согла…
4 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу выплаты ущерба после дтп. Сотрудница компания стала давать ложную информацию вводить в заблуждение нарушая почти все пункты ст. 40 об осаго. Сплошной обман в этой компании. Обходите люди это заведение стороной. Ужасное…
1 марта, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая плохая страховая компания. Больше не ногой  туда! Страховой случай - подъезжайте. Оценка ущерба - подъезжайте.  Выплаты страхового случая - подъезжайте на подпись. Калькуляция страхового случая - подъезжайте. Да я задолбался к вам в эту тьму …
5 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собрался менять страховую, так как было подозрение, что дороговато и можно сэкономить. Езжу всегда очень аккуратно как пенсионер, поэтому последнее дтп у меня было лет 7 назад, когда поцарапали мою припаркованную машину. Первый раз оформил страховку …
7 января, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обманщики! Получили деньги, прислали файлы ПДФ, которые невозможно открыть и распечатать. На телефонные звонки не реагируют. Сайт работает некорректно. Просто отмыв денег в результате которого осаго у вас нет.
19 ноября, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хуже компании не встречал, хорошо, обозначили доплату за внесение 2 водителя, начали за каким то сканы запрашивать. У них все сканы есть, в рса все есть, почему я должен в который раз, это все отсылать? Отослав один фиг они молчат, на сайте висит бит…
9 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По моему заявлению получила отказ А-23-03/2639 от 18/09/2024. Виновник аварии утверждает и прислал мне скрин ,о том что у него страховка ОСАГО работает  приостановления нет.  Альфастрахование ОСАГО подтверждает,что виновник дтп имеет страховку. Прос…
14 октября, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Жалоба на действия страховой компании МАКС по расторжению ОСАГО[/b] Я, И-ва Е. А., 17 сентября 2024 года оформила электронный полис ОСАГО- в страховой компании МАКС. Однако вскоре я обнаружила, что в полисе указаны неверные данные автомобиля (авт…
29 сентября, 22:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть