Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
26 февраля, 14:52

Не возвращают деньги при расторжении договора

31.01.2020 было направлено обращение в письменной форме в офис ВСК по адресу Островная 4 о досрочном расторжении договора по полису №  1996CRB023862 с требованием возврата части страховой премии. Письмо получено страховой 04.02.2020. на сегодняшний день, спустя 22 дня страхования компания ВСК так и не рассмотрела обращение, тем самым нарушив Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У и законодательство РФ ТРЕБУЮ рассмотреть мое обращение, вернуть денежные средства на указанный в обращении срок и принести извинения
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.02.2020 10:53
    Уважаемый nyuk0684! Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по расторжению договора страхования и вернемся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    27.02.2020 10:57
    Уважаемый ВСК, мое обращение уже было принято в работу 4 раза, после каждого звонка на горячую линию операторы "передавали" его в работу не надо, пожалуйста, в пятый раз этого делать, просто верните деньги
  • ВСК
    27.02.2020 14:10
    Добрый день! Заявление о расторжении договора находится в работе операционного центра. Вам направлен запрос о предоставлении копии заграничного паспорта. С уважением. Служба Клиентского Сервиса  "Страховой Дом ВСК".
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Номер полиса 1572+RE054897. Я уже несколько лет страхуюсь именно в компании «ВСК». Бываю несколько раз в год за границей по недолгу.  Никогда ранее, к счастью, в поездках не было проблем со здоровьем. А в этот раз здоровье подвело, пришлось обратитьс…
7 октября, 15:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На официальном сайте компании в продаже есть полис " Антиклещ", где указанно что его можно купить онлайн (после 18 лет), если возраст страхуемого меньше, то в любом офисе компании. Приехав в офис мне сказали, что такой услуги у них нет. Позвонив на м…
3 июня, 14:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть