Тянут время

21.01.2017г. я заключила инвестиционный договор №5007739953, срок которого истекает 31.01.2020г. 27.01.2020г. заказным письмом я отправила все необходимые для выплаты документы, список которых мне предоставил страховой консультант компании. Терпеливо ждала своих денег, но 2 марта 2020 г. так их и не получила. Сегодня, 02.03.2020г. позвонила в кол-центр, где мне сообщили, что 27.02.2020г. мне было отправлено письмо, которое содержит требование заполнить приложение к заявлению, т.е. тянули до последнего дня, чтобы я еще неделю-две ждала письмо по Почте России, потом отправила повторно заявление, а после этого у них еще есть 24 дня с момента получения повторного письма, чтобы вернуть мне мои же деньги. Это при том, что если возникает задолженность с моей стороны по уплате очередного взноса по накопительному договору, на следующий день я получаю письма на эл. почту, смс и т.д. Ситуация создается исключительно для того, чтобы как можно дольше не возвращать мне мои же деньги. Это крайне неприятно, некорректно, ибо чувствую себя попрошайкой. Всем своим знакомым от души буду советовать никогда не связываться с этой компанией.