Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
3 марта, 00:56

Не дают на руки договор и полис сж

2.03.20 Приобрел Ладу гранту в кредит. Как известно без "Добровольного" строхования жизни никто, ничего не оформит. Так вот сотрудник данного салона Д-ва Ирина Олеговна удерживает мой полис в заложниках, 14 дне до истечения срока заявления об отказе "добробольного" с.ж. Шантажирует, если не подпишу дополнительные посторонние документы, о том что я не откажусь от страховки, полис на руки не получу. Считаю это не правомерными действиями сотрудника. Написал письмо директору с сайта. Жду обратной связи. Планирую жаловаться во все инстанции. Подскажите куда писать жалобу, или просто приехать в офис СК Капитал Лайф и получить копию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    03.03.2020 08:16
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:У Капитал Лайф новое направление бизнеса. "Добровольное" страхование жизни при оформлении кредитов. Сколько заплатили за "страховку", если не секрет? Раньше Капитал Лайф активно навязывал инвестиционное и накопительное страхование жизни через банки. Банки получали большую долю (достаточную, чтобы компенсировать потерю клиента и его денег). Теперь это автосалоны и кредитные организации.[/quote] 97370₽
  • КАПИТАЛ LIFE
    04.03.2020 17:34
    Уважаемый sao26rus! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что страхование жизни является добровольным и страхователь имеет право отказаться от него в течение 14-ти дней с даты заключения. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме. Необходимый комплект документов для этого: заявление, Полис и копия паспорта. Учитывая сложившуюся ситуацию, что является нарушением со стороны партнера, мы направили Вам на электронную почту Полис, который просим Вас подписать и приложить к комплекту документов. Так же мы сообщили о ситуации ответственным лицам, будет проведена проверка деятельности сотрудников автосалона. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что умер папа. Он был застрахован в компании Капитал Лайф. Удивительно, выплата по страховке произведена на следующие сутки после обращения в компанию!!! Эти деньги очень пригодились.  Очень корректные сотрудники в офисе г.Кирова, оф…
19 августа, 19:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый раз эта компания приносит сюрпризы.  С помощью обмана и шантажа отобрано у меня за последние годы 200. 000 с небольшим, а в личном кабинете высвечивается, что накопленных средств 186.000. В службе поддержки сидит необученный консультант, ко…
13 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже 3 года являюсь пользователем услуги страхования жизни и здоровья по программе "Забота о будущем: комфорт для детей". Застрахован мой сын на 5 лет. Случилось так, что играя во дворе, мой сыночек получил травму.  Первое время, конечно. мы были заня…
5 августа, 17:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо за оперативное решение по выплате по договору НСЖ № *** Престиж 2 директору Нижегородского отделения страхования жизни Л-ой Н.М., и сотрудникам отделения, а также сотрудникам Московского отделения Капитал Life по выплата…
5 августа, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
***6 и ***7 два договора, которые заключил мой отец. Один действующий, другой нет. После смерти отца, хотя я в документах выгодоприобретатель, не могу получить деньги по ним. Случай признали не страховым, но даже первоначальную сумму не отдают. Присл…
3 августа, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020 году при покупке авто, добровольно-принудительно, навязали страховку жизни. Большими буквами написано КАПИТАЛ LIFE,а вот потом, обычным шрифтом, написано, что страхователь является ООО"БАТТ-А! И на горячей линии КАПИТАЛА дают только юридически…
26 июля, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2020г получила травму на производстве. Сразу сообщила в страховую компанию. Там приняли мое заявление и очень подробно сообщили, как действовать дальше и какие документы нужно предоставить. Все документы отправила файлами, но первый снимок …
23 июля, 06:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2007 году заключил договор страхования сына до 18 лет. Все выплаты произвел четыре года назад. Где мой вклад? РГС Жизнь нагло заявляет что никаких денег от меня не получала и Договор со мной не заключался! Это просто обманщики!!! Издеваются над люд…
16 июля, 19:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не делайте страховку жизни в данной компании!!! При покупке авто в кредит в Автомире - навязали  страховку жизни ( которую банк также страхует). Деньги отказались возвращать! Пои подписании договора- сказали будет скидка в банке- её нет, сказ…
12 июля, 15:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию в связи наступлением страхового случая (смерти мамы, которая была застрахована в компании), пришла в офис на ул Арбат, д. 10 к З-ой Т. А. Меня быстро приняли, подробно разъяснили процедуру приема документов и дальнейшего порядка…
11 июля, 12:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! Впервые столкнулась с таким хамским и антиклиентским отношением к своим потребителям услуг!!! Как порядочный человек хочу воспользоваться своим правом, прописанным в законе, на отказ от услуг страхования в течении 14 дней со дня п…
28 июня, 22:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2020 года обратились в компанию по страховому случаю - смерть застрахованного. Меня уважительно приняли - всё разъяснили. Собрали и подали все документы. Страховой случай рассматривали 2 недели - после чего выплатили часть суммы. Так ка…
17 июня, 09:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок получил травму. Был госпитализирован. Обратилась к страховому агенту. Агент разъяснил ход действий. По истечении времени лечения обратились непосредственно в страховую компанию. Написали заявление, предоставили все необходимые документы. Обсл…
3 июня, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Три года назад в банке «Открытие» моей маме был навязан путем обмана ( но это другая история) договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности , программа «Управление капиталом » ,по которому она выступила как Страхователь , а я , ее дочь, как …
3 июня, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила в Капитал Life договор страхования.  Зимой сломала ногу.  Позвонила своему агенту, который подсказал, какие документы необходимо приложить к заявлению и как лучше их сфотографировать. На портале страховой компании оформила заявление о тр…
2 июня, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый! Может быть отзыв здесь поможет обратить на мою проблему внимание. Договор страхования 5012831... от сентябрь 2018, номер выплатного дела **** . Три года назад застраховала обоих детей по программе Престиж. На протяжении этого времени…
2 июня, 09:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.11.2020 года я оформил потребительски кредит в банке АО КБ "Пойдем" В дополнении к кредитному договору, через вышеуказанный банк, был оформлен полис добровольного индивидуального страхования  № 50****5506.  Страховщиком по полису является компания…
23 мая, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочется выразить благодарность за оперативную работу сотрудников ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» г. Иваново. Страховой случай наступил 27 февраля 2021 г. Заявление о выплатах было подано 4 марта 2021 года в офисе ООО «Капитал Лайф С…
19 мая, 09:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок уже 8 лет застрахован по программе "Дети.Престиж" и договор заканчивался за пол года до того, как он, катаясь на самокате, сломал руку. После оказания помощи в больнице сразу позвонила на горячую линию и зарегистрировала страховой случай (это…
17 мая, 15:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решили застраховать жизнь в Капитал Life. При наступлении страхового случая , сумма страховки была выплачена в полном объёме. Пакет документов требовался минимальный , сбор документов занял небольшое количество времени. Денежное вознаграждение было в…
16 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании " Капитал Лайф".  Большой помощью для нашей семьи послужили страховые выплаты после смерти папы. Близкого человека мы не вернем, но деньги нам помогли достойно похоронить его. Выплаты пришли в течении 12 часов,…
12 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативную работу сотрудников КапЛайф. 4 года страховала свою жизнь в  этой страховой организации. В этом году приняла решение прекратить страхование. По пакету мне была  положена выплата по накоплениям программы Семья Престиж.  Отправи…
7 мая, 19:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченный страховой взнос, на что мне ответили отказом. В связи с тем, что нуждаюсь в своих денежных средствах я вынуждена оплатить 30000 руб. за возврат своих же с…
5 мая, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания, которая обещает многое, а по итогу выплаты в два раза меньше. При этом страховой полис был выдан после заключения договора и оплаты годового взноса. При заключении договора менеджер говорила о дополнительных инвестиционных начислени…
5 мая, 05:03
2 услуги
starstarstarstarstar
С такой наглой подделкой документа вроде легальной финансовой структурой я не сталкивалась никогда. Мной 11.07.2020 с Капитал Life был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности "Управление капиталом 360" на 10 лет, 640000, перв…
4 мая, 17:04

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть