Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
3 марта, 00:56

Не дают на руки договор и полис сж

2.03.20 Приобрел Ладу гранту в кредит. Как известно без "Добровольного" строхования жизни никто, ничего не оформит. Так вот сотрудник данного салона Д-ва Ирина Олеговна удерживает мой полис в заложниках, 14 дне до истечения срока заявления об отказе "добробольного" с.ж. Шантажирует, если не подпишу дополнительные посторонние документы, о том что я не откажусь от страховки, полис на руки не получу. Считаю это не правомерными действиями сотрудника. Написал письмо директору с сайта. Жду обратной связи. Планирую жаловаться во все инстанции. Подскажите куда писать жалобу, или просто приехать в офис СК Капитал Лайф и получить копию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    03.03.2020 08:16
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:У Капитал Лайф новое направление бизнеса. "Добровольное" страхование жизни при оформлении кредитов. Сколько заплатили за "страховку", если не секрет? Раньше Капитал Лайф активно навязывал инвестиционное и накопительное страхование жизни через банки. Банки получали большую долю (достаточную, чтобы компенсировать потерю клиента и его денег). Теперь это автосалоны и кредитные организации.[/quote] 97370₽
  • КАПИТАЛ LIFE
    04.03.2020 17:34
    Уважаемый sao26rus! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что страхование жизни является добровольным и страхователь имеет право отказаться от него в течение 14-ти дней с даты заключения. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме. Необходимый комплект документов для этого: заявление, Полис и копия паспорта. Учитывая сложившуюся ситуацию, что является нарушением со стороны партнера, мы направили Вам на электронную почту Полис, который просим Вас подписать и приложить к комплекту документов. Так же мы сообщили о ситуации ответственным лицам, будет проведена проверка деятельности сотрудников автосалона. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть