Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
starstarstarstarstar
, Москва
13 марта, 10:33

Расторжение договора

Сегодня пытался оформить расторжение договора № RM-02-18**29 от 14.02.2019 г. Мало того, что только с третьего раза принялась заявка, так еще и заблокирован пользователь в личном кабинете! Каким образом, скажите, прикрепить необходимые документы, если Вы сразу блокируете заявителя! Видимо это происходит автоматически, как только нажимаешь вкладку "Расторгнуть договор"?! В Екатеринбурге офиса нет, по телефону не связаться, эл. почты тоже нет, с РН банком тоже обратной связи со страховой компанией нет! Какая то сверхсекретная компания!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    13.03.2020 13:42
    Здравствуйте! По результатам проверки сообщаем, что зарегистрированная учетная запись с вашим контактным номером телефона *36 не была заблокирована. Рекомендуем продублировать вход в личный кабинет. Если возникают технические сложности, вы всегда можете обратиться в нашу компанию для решения вопроса (контактный центр работает с 07:00 до 21:00 по московскому времени). Отметим, что с контактного номера телефона обращений от вас не поступало. Просьба уточнить в личных сообщениях номер телефона, с которого вам не удалось дозвониться. Мы получили ваше обращение от 01.02.2020г., к сожалению, без документов. Вам был направлен запрос от 03.02.2020г. на электронную почту: 2 основных разворота паспорта, заявление на расторжение и ваши банковские реквизиты. После получения документов мы вернемся к рассмотрению расторжения договора страхования.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.03.2020 18:03
    «по телефону не связаться» — укажите, пожалуйста, дату/время звонка. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили данные по запросу? 14.05.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть