Е-ОСАГО

Name: Страховой случай
Item: Т-Страхование
Rating: 5

Добрый вечер! Уважаемый представитель банка, могу я уточнить, почему я не могу пройти дальше второго шага в оформлении электронного полиса ОСАГО? При ПОЛНОМ заполнении всей информации о страхователе, транспортном средстве и т.д и нажатии кнопки "пересчитать" идет загрузка, которая потом пропадает, делая эту кнопку неактивной. Далее абсолютно ничего не происходит. Нет ни указания, что совершена ошибка, ни отказа, ни перехода далее. Ничего. При обращении на горячую линию мне сообщили, что оформление полиса невозможно при расхождении с данными, указанными предыдущей страховой компанией. Дело в том, что предыдущая страховая компания обанкротилась, закрыла все офисы и попросить их проверить данные и, при необходимости, внести корректировки нет возможности. Так же на горячей линии мне сообщили, что при неверном указании данных должно поступить соответствующее уведомление, которого я не получал ни в одной из 8 попыток заполнения заявки через разные браузеры. Вопрос один: что мне делать в моей ситуации если я хочу получить полис ОСАГО именно от этой компании? Заранее спасибо. С уважением, Роман.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

08.12.2016 21:33
У представителя банка уточнить нельзя, т.к. банк - это самостоятельное юридическое лицо, не отвечающие за СК
Т-Страхование
12.12.2016 20:50
Здравствуйте. Специалист на линии верно Вам сообщил, что договор в электронном виде не может быть оформлен, если информация, введенная страхователем, не соответствует сведениям, содержащимся в информационных системах РСА. Также, Е-ОСАГО не оформляется на новые автомобили, для водителей, страхователей и собственников, страхующихся по ОСАГО впервые. Получить «Уведомление о невозможности заключить договор ОСАГО в электронном виде» можно, если проставить галочку в соответствующей графе. По возникшему вопросу с Вами уже связались коллеги ответственного подразделения и проинформировали о возможности оформления электронного полиса ОСАГО. С уважением, Тинькофф Страхование.
Автор отзыва
20.12.2016 18:56
Проблема решена. Прошу рассмотреть возможность изменения оценки на 5. Отдельное спасибо хотел бы выразить сотрудникам Дмитрию, Анне и Александру! Все понятно, по делу и максимально эффективно.
Администратор Народного рейтинга
21.12.2016 08:39
Выполняем пожелание автора.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Молодцы

Полис номер ХХХ****30 Произошел страховой случай, 13.08.2025 г. Обратились за возмещением ущерба, с нами менеджер Дмитрий Х. Все максимально понятно и профессионально объяснил и помог составить заявление, в течении нескольких дней приехал сотрудник д…

Е-ОСАГО

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы