Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Владикавказ
7 декабря, 23:09

Е-ОСАГО

Добрый вечер! Уважаемый представитель банка, могу я уточнить, почему я не могу пройти дальше второго шага в оформлении электронного полиса ОСАГО? При ПОЛНОМ заполнении всей информации о страхователе, транспортном средстве и т.д и нажатии кнопки "пересчитать" идет загрузка, которая потом пропадает, делая эту кнопку неактивной. Далее абсолютно ничего не происходит. Нет ни указания, что совершена ошибка, ни отказа, ни перехода далее. Ничего. При обращении на горячую линию мне сообщили, что оформление полиса невозможно при расхождении с данными, указанными предыдущей страховой компанией. Дело в том, что предыдущая страховая компания обанкротилась, закрыла все офисы и попросить их проверить данные и, при необходимости, внести корректировки нет возможности. Так же на горячей линии мне сообщили, что при неверном указании данных должно поступить соответствующее уведомление, которого я не получал ни в одной из 8 попыток заполнения заявки через разные браузеры. Вопрос один: что мне делать в моей ситуации если я хочу получить полис ОСАГО именно от этой компании? Заранее спасибо. С уважением, Роман.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.12.2016 20:50
    Здравствуйте. Специалист на линии верно Вам сообщил, что договор в электронном виде не может быть оформлен, если информация, введенная страхователем, не соответствует сведениям, содержащимся в информационных системах РСА. Также, Е-ОСАГО не оформляется на новые автомобили, для водителей, страхователей и собственников, страхующихся по ОСАГО впервые. Получить «Уведомление о невозможности заключить договор ОСАГО в электронном виде» можно, если проставить галочку в соответствующей графе. По возникшему вопросу с Вами уже связались коллеги ответственного подразделения и проинформировали о возможности оформления электронного полиса ОСАГО. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    20.12.2016 18:56
    Проблема решена. Прошу рассмотреть возможность изменения оценки на 5. Отдельное спасибо хотел бы выразить сотрудникам Дмитрию, Анне и Александру! Все понятно, по делу и максимально эффективно.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.12.2016 08:39
    Выполняем пожелание автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я был приятно удивлён, насколько легко и быстро можно решить вопрос через приложение. Всё интуитивно понятно — даже не пришлось никуда звонить или разбираться в сложных инструкциях. 16 июня 2025 года попал в небольшое ДТП: задели мою машину. Немн…
1 июля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП, обратился по страховому случаю, возмещение по ОСАГО. Быстро все рассчитали, и начислили денежные средства. Сотрудник Михаил М. Связался со мной все объяснил, оперативно решил все вопросы. Отличное обслуживание. 29.06 обратился в приложен…
1 июля, 10:24
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование нарушает законодательство и отказывает в оформление полиса ОСАГО. После заполнения данных "мы подобрали для вас полисы других страховых". В чате говорят, что нужно "еще энное количество дней для решения проблемы". Лично у меня это п…
1 июля, 00:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно страховал мишины и мотоциклы в Т-страховании. Особенно радовало, что компания была дружественна к мотоциклистам и позволяля оформить e-Осаго на мотоцикл. Вчера попытался оформить на новый мот. Через сайт не заработало, обратитесь поз…
30 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 20.06.2025г с европротоколом. Все быстро и четко, были звонки и в чате поддержка всегда на связи, о всем рассказали и рассчитали. Очень удобно загружать все документы через приложение. Так же порадовал персональный менеджер, который ведет д…
30 июня, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию Т-страхование по страховому случаю ДТП 20.06.25 в городе Казань. Двигалась по своей полосе и в меня приехал КАМАЗ, очень перепугалась, поскольку это была моя первая авария. Обошлось без травм и жертв, но автомобиль, конечно, пос…
30 июня, 12:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо Т-страхование за оперативную помощь и оценку моего случая. Случилось небольшое ДТП так как это было моё первое ДТП я даже не знала что мне делать написала в чат. Со мной быстро связались и сказали какие нужно предоста…
29 июня, 19:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховой случай (аварию) по полису ОСАГО OSG-25-555644 через приложение Т-Банка, все интуитивно понятно, на следующий день связался сотрудник страховой компании Галина Р., все разъяснила , попросила отправить дополнительно фото повреждений…
29 июня, 16:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 14 июня, 21 июня после получения всех документов из гибдд заявили о страховом случае. В приложении написано было, что в течение 2х часов будет произведен расчет и выплата. Но ни спустя день, ни два расчета так и не было. …
29 июня, 15:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не зря выбрал именно Т-Страхование. Оформлял страховой случай по полису №ХХХ 045*****54, которым занималась Галина.Р , номер страхового события OSG-25-542244. Произошло ДТП, мое транспортное средство притерли, ДТП оформили через сотрудников ГИБДД. От…
29 июня, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса  XXX 047*****07. Дата обращения 26 июня, 28 утром уже были перечислены денежные средства. Произошло ДТП, быстро все выплатили, расчитали, все документы направили вовремя. Личный менеджер по моему страховому случаю Альбина Х эффективн…
28 июня, 20:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП (я не виновник), у обоих было ОСАГО (мой 743*****99), через приложение отправил фотографии протокола и повреждений, страховое событие OSG-25-546639 обработали за 2 дня, после чего со мной связалась менеджер Галина, все подробно объяснила …
28 июня, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В работе со страховой компанией тинькоф меня устроило качество оформления полиса в приложении, что позволило быстро заполнить и обработать данные.Так же понравилась дистанционная оценка повреждений по фото ,тк авария мелкая. Приятно отметить что выпл…
28 июня, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июня 2025 г.впервые попал в ДТП не по моей вине. Через онлайн кабинет Т-банк обратился в чат страховой компании, по полюсу ХХХХ 0****093 они быстро отреагировали и со мной связался сотрудник Дмитрий Х. Он все подробно разъяснил. Я ему отправи…
27 июня, 23:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возник страховой случай OSG-25-552861, благодаря организации Т и менеджеру Анастасии В. Была получена выплата в кратчайшие сроки. Менеджер сопровождал и объяснил процесс, большое спасибо. Обратился 25 числа через приложение Т банка, а 27 числа уж…
27 июня, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 произошло ДТП.г.магнитогорск.обратился в свою страховую Т-страхование,со страховым случаем!!!.Все понравилось все устроило!!!Просто Быстро все решили , ответили на все интересующие вопросы в полном объеме!!! Выплату перечислили на карт…
27 июня, 13:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне, сотруднику отдела страхования Тинькофф банка! Изначально попыталась оформить страховку самостоятельно. Но не понимая всего механизма не до оформила, через некоторое время мне позвонила менеджер банка Т…
27 июня, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имеется полис в Т-страховании, который истекает в начале июля. Хотел продлить, но в приложении нет кнопки продления, а при оформлении нового полиса приложение Т-банка не выдает полиса Т-страхования, а только стороние СК. При обращении в поддержк…
27 июня, 12:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т страховании второй год. В этом году случилось ДТП. 09.06.2025 обратился в страховую по поводу урегулирования страхового случая. Г. Иваново. Выплатой от страховой компании доволен, на ремонт авто думаю хватит. Также приятно удивила скоро…
27 июня, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась банальная ситуация. При парковке мужчина врезался в стоящий на парковке мой автомобиль, повредив крышку багажнику и задний бампер (элементы под замену). Пришлось обратится в страховую компанию по полису ОСАГО ХХХ 042*****69, по страховому с…
27 июня, 04:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
ХХХ 052*****35 Галина Р. OSG - 25 - 550055 Дата: 25.06.2025 Место обращения: Поддержка Т-страхование Обратились по поводу выплат по страхованию. Галина очень качественно выполнила свою работу, была вежлива, грамотно выполняла свои обязаннос…
26 июня, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховой случаю ОСАГО. Обратился на горячую линию с целью уточнить что делать и как. Поддержка оказалась на высоте. Всё рассказали, объяснили что и как, куда нажимать в приложении. Через 2 дня уже была первая калькуляция по выплате. …
26 июня, 15:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Въехали в меня сзади в начале июня 09.06.25. После подачи обращения через приложения быстро вышли на связь. Карина Ч помогла, ответила на все вопросы. Спасибо за быстрый и компетентный подход к работе. Удобство общения с менеджером через мессен…
26 июня, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП OSG-25-541103 - грузовик на парковке врезался в бампер моего автомобиля. Поскольку грузовик был муниципальной службы, оформить ДТП через приложение не получилось, а европротокола под рукой не оказалось. Написал в чат приложения, поп…
26 июня, 10:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховому событию OSG-25-512932. Произошло в г. Рязань 10 июня 2025 года. По страхованию заявили о староховом случае через мобильное приложение, все шаги в приложении прописаны понятно, быстро всё оформили. Назначили страхового агента …
26 июня, 09:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть