Смена прав

мена прав-одна головная боль Добрый день. Может быть это не проблема для многих, но для меня это были сплошные нервы. Я являюсь клиентом другой страховой компании, решила как обычно продлить полис ОСАГО через сайт в этот раз, чтобы не навязывали допы. И тут началось… была смена прав и КБМ обнулилось. Объясняют мне, что надо обратиться к агенту, но агент сверху берет за доп и начался замкнутый круг. Электронно я не могу сделать ОСАГО с сохранением КБМ, программа не видит. Зашла на сайт Астро-Волги, тех поддержка мне что-то скорректировали и я смогла оформить полис с сохранением КБМ. Спасибо. (номер полиса ХХХ01135***50)