Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
, Тула (Тульская область)
14 марта, 22:02

Отвратительная организация. Я даже НЕ могу расторгнуть договор!

Итак по порядку. Мной в 30.09.2016 был заключен договор страхования жизни и здоровья меня и моего младшего сына с платежом каждые полгода 33 813р. Договор заключался в Траст банке при это страховая на тот момент была ОТКРЫТИЕ о( номер договора 31001365****06 ) , в то время девушка всячески расхваливала данный "продукт" и гарантировала также ДОХОДНОСТЬ ~ 10% в год. Как итог, почему то я оказалась в компании капитал life , а не открытие, соответственно спустя 3 года мне не понравилось, что какая то сомнительная компания да и плюс ко всему НИКАКОЙ доходности НЕТ! В связи с этим я пытаюсь разорвать с ними договор и вернуть ХОТЯ БЫ часть своих денег, но даже этого я сделать НЕ МОГУ! Как оказалось филиала/офиса, который может все это сделать в моем городе нет, и чтобы разорвать договор и вернуть средства мне нужно ждать некого звонка, и мне расскажут куда мне идти/ехать чтобы это сделать!(по моему мнению они специально тянут время) до этого я звонила в филиал в своем городе на ул. Тургеневская 69(Тула) мне сказали приходите, все сделаем. По факту по данному адресу не было НИКОГО, только вывеска... просто непонятный юридический адрес... Также хочу сразу сказать будущим клиентам - обходите стороной данную компанию, ваши деньги в ней никак не застрахованы, никаких доп.процентов вы НЕ получите!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.03.2020 20:11
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:Через банки подельники капитал лай навязывает свои страховки. По другому они никак не смогут распространять свои крайне невыгодные для клиентов продукты. У меня так же, под видом вклада в банке открытие подсунули страховку жизни от капитал лай. Вы правильно поняли, никакого дохода вы не получите. Если удастся расторгнуть договор озвучите пожалуйста сколько вы им отдали и сколько получили обратно, чтоб люди знали.[/quote] А это не секрет, для тех у кого с ними договор, выплатила больше 200 тысяч, забрать смогу в лучшем случае около 100 тысяч при расторжении...
  • КАПИТАЛ LIFE
    17.03.2020 17:59
    Уважаемая 71Olga71! Мы ответим Вам после уточнения информации. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
  • КАПИТАЛ LIFE
    18.03.2020 18:27
    Добрый день! Поясняем, что Ваш договор был заключен с ООО "Открытие Страхование Жизни", который позднее был переименован в ООО "СК "Капитал - Лайф". 14.12.2018 г. была осуществлена передача страхового портфеля от ООО «СК «Капитал-Лайф» нашей компании в порядке, предусмотренном Законом РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». По условиям данного договора при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, плюс инвестиционный доход (если начислен). Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому договор дополнен Приложением №1 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете. Мы рекомендуем Вам сохранить договор действующим, и получать страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий в течение всего срока, на который договор страхования был оформлен. Конечно же, мы понимаем, что каждый может столкнуться с непредвиденными жизненными ситуациями, поэтому для удобства уплата годового взноса может осуществляться ежемесячно небольшими взносами в таком порядке, чтобы к дате уплаты очередного годового взноса, сумма денежных средств поступила в полном объеме. Еще условиями договора страхования предусмотрен льготный период – 62 дня в течение которого мы будем ожидать оплату и нести ответственность по договору. В случае если все же Вы решите договор расторгнуть, то документы Вы можете направить Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (заявление установленного образца, копия паспорта и полис страхования). С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    20.03.2020 07:58
    Прошу конкретно написать какие документы, куда посылать, выслать на почту заявление, так как на сайте вашем ничего нет!
  • Администратор Народного рейтинга
    21.03.2020 22:04
    «мне расскажут куда мне идти/ехать чтобы это сделать!(по моему мнению они специально тянут время) до этого я звонила в филиал в своем городе на ул. Тургеневская 69(Тула) мне сказали приходите, все сделаем. По факту по данному адресу не было НИКОГО, только вывеска... просто непонятный юридический адрес...» — расскажите, пожалуйста, о данном факте подробнее с указанием даты события. 14.05.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Почти два года мой сын застрахован на 230000 по накопительной программе страхования жизни и здоровья. В марте 2019 сломал левую лодыжку. Такой перелом оценивается в 3% от страховой суммы (не много, конечно, но затраты на пластиковый гипс вполне мо…
24 октября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Имею три договора Накопительного страхования жизни в компании Капитал LIFE. И хочу поделиться тем, как обслуживают и как выплачивают по рискам.  Один договор на 14 лет № 5006771009, коплю себе сумму к выходу на пенсию. …
23 октября, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я около 3 лет назад заключила договор накопительного страхования жизни (полис N 5***1), по которому я не только коплю себе на пенсию (на государство рассчитывать не приходится), но и хорошо защищена от травм, опасных заболеваний (типа инсульта или он…
23 октября, 09:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила в авто-салоне а/м в кредит, Банк Санкт-Петербург навязал страховку от несчастного случая в Капитал Лайф на три года, весь срок кредита. Через месяц а/м угнали. Хочу написать заявление на возврат страховой премии за оставшийся период, т.е. …
22 октября, 23:37
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2019 брали в автосалоне кредит на авто, навязали страховку называя ее финансовой защитой, сказали отказаться нельзя, иначе не выдадут кредит. Отказывались принимать документы вообще, если человек отказывается от финансовой защиты. Также указали…
22 октября, 17:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной и Вашей компанией заключен договор №190828578 от 03.08.2019г. на страхование жизни и здоровья. Согласно закону РФ о периоде охлаждения (14 дней), 06.08.2019г. мной было отправлено заказное письмо по почте РФ с пакетом документов необходимы…
15 августа, 22:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания. Тарифы обосновать не могут. Просили застраховать от одного, страхуют вообще от другого. Документы не соответствуют указаниям ЦБ о периоде охлаждения. Намеренно умалчивают, что банк является их страховым агентом, и 80% о…
8 августа, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! 21.07.2019 мною был приобретен автомобиль с привлечением потребительского кредита "банка Русфинансбанк". Без заключения договора страхования мне отказывались выдавать кредит и мне пришлось заключить договор добровольного страх…
6 августа, 10:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 30.05.2019 г. я заключил договор страхования с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». 03.06.2019 г. я отправил письменный отказ по почте по адресу: 115035,г. Москва, Кадашевская набережная,д.30. Номер почтовой квитанции 45011235188626…
27 июня, 23:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис НСЖ детский 7летний, после регистрации онлайн страхового события, компанией принято решение о выплате и выплачено в течение 2х рабочих дней, и выплата назначена приличная. Я довольна. первая травма у ребенка за 6 лет, а ребенок застрахован не т…
26 июня, 07:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Cтраховка с возможностью получения высокого дохода и сохранности денег Добрый день! Я тоже открывал вклад в банке. Мне так же сотрудники банка предложили страхование с возможностью получения высокого дохода. По окончанию срока дохода не было. Я осо…
7 июня, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания получила исполнительный лист 25.04.2019 года. На дату 06.05.2019 года деньги не перечислены. При звонке на горячую линию для уточнения информации о рассмотрении выплаты сообщили что мой вопрос будет рассмотрен только через 5 дней. …
6 мая, 10:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Договор Росгосстрах-жизнь 5011361390 от 18.01.2018 Обманным путем, вместо открытия вклада, повесили на меня страхование жизни. Пришла в банк "Открытие" чтобы открыть вклад, мне сказали что открывают вклад, к нему бонусом идет бесплатная страховка.…
21 февраля, 12:44
2 услуги
starstarstarstarstar
21.12.2018 года брала автокредит, мне навязали страховку страхование жизни и здоровья.. сегодня 23.12.2018 года у меня есть 14 дней хочу вернуть деньги и отказаться от страхования здоровья и жизни. пришлите мне свою почту куда я могу скинуть копии до…
23 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016г я приобрел в Росгосстрах Жизнь программы "Престиж 2+" и в 2017г Фортуна "Классика" (рисковый договор). Этим летом получил серьезную травму указательного пальца на правой руке.  Прошел лечение в октябре-ноябре и 05.12.2018 обратился в отдел ур…
6 декабря, 20:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Застраховала ребёнка программой "дети престиж". В договоре указан риск несчастного случая, травмы, телесные повреждения - 160000 страх выплата. Месяц назад с ребёнком произошёл этот несчастный случай, сотрясение головного мозга, чер…
13 ноября, 01:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Эта компания, по моему мнению, (основанному на отрицательном опыте) паразитирует на желании родителей защитить своих детей от рисков. Продукт называется "Престиж дети 2+" (сейчас после отказа прямо ощущаю ... престиж, вот он какой) № 5005903816 от 23…
6 ноября, 10:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании ООО "Капитал-Лайф" При покупке машины мне оформили договор страхования жизни , № полюса 180721836 от 17 сентября 2018 года. Я созвонился с компанией ООО "Капитал-Лайф Страхование Жизни" 18 сент…
2 октября, 14:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.07.2018г. оформляла потребительский кредит в банке. Банком был навязан Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности от СК "РГС-Жизнь".  Страховую премию в размере 125 000 рублей я оплатила плтежным поручением на счет СК "РГС-Жизнь". Воспо…
9 августа, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною была направлена претензия в ООО " СК "РГС-жизнь" с целью признания договора N 5008596137 от 24.04.2017 недействительным, так как сотрудник банка ПАО "Открытие" не разъяснил мне, что не принимаются инвалиды 1,2,3 группы инвалидности…
6 августа, 12:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Уважаемый СК "РГС-Жизнь". Просьба дать обратную связь по Заявлению о возврате денежных средств по страховому полису  страхования жизни и здоровья №170600016 от 07.10.2017 года. Автокредит выплачен досрочно.  Дата приема заявления (досуде…
27 июля, 22:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле прошлого года при получении подтверждающей внесение на индивидуальный инвестиционный счет в УК банка Открытие платежки операционист предложила мне якобы аналогичный продукт со сроком действия 10 лет, по которому также можно получить налоговы…
24 мая, 10:34
2 услуги
starstarstarstarstar
10 февраля 2018 года при оформлении кредита на покупку автомобиля, банком мне была навязана страховка жизни, здоровья и трудоспособности №15/12 от 15.12.2017 по кредитному договору №70-00-128994-АПН. В соответствии с положением о "периоде охлаждения"…
27 марта, 15:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация следующая:10.02.18.в салоне Автомир был приобретен автомобиль и полис страхования жизни и здоровья N 5011565763. 12.02. я съездила в офис Росгосстраха и подала заявление на Расторжение договора и возврат денежных средств. Прожда…
23 марта, 16:36
2 услуги
starstarstarstarstar
13 ноября 2013 года заключал договор №5002023468, по программе РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж и «Семья». Сумма по дожитию 800 000 р.! При заключении данного договора представитель Росгосстраха ввела меня в заблуждение по срокам и сумме выплаты, которую мн…
21 марта, 18:32

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть