Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Анна, Москва
18 марта, 11:43
Подаю в суд!
Добрый день, хочу предостеречь всех, кто планирует приобретать продукты страхования у данной компании.
Я приобрела полис GAP в автосалоне Мазда, полис оформлен на бланке страховой компании Liberty Страхование. Позже я узнала, что страхование и решение вопросов по данному полюсу переданы некой компании -подрядчику ООО"Гарантек", сайт данной компании [url=http://www.wagas.pl/?ru]http://www.wagas.pl/?ru[/url] , что уже наводит на мысли, что это не серьезная фирма. Телефоны, которые размещены на сайте данной компании по большей части выключены, на почту не отвечают.
Звонила 2 дня подряд по номеру и дозвонилась до некого молодого человека, который не представившись грубо общался.
Мне пришлось даже уточнить куда я попала, так как в серьезный компаниях всегда представляются. На мой вопрос по возврату денег , Максим М-в сообщил следующее :
1. У меня нет связи с бухгалтерией
2. Я не могу решить ваш вопрос, перенаправить тоже больше никуда не могу. Судя по всему у них в компании два человека - Маким и Елена (фамилии нет даже в подписи письма).
3. У нас бывают задержки, вам когда-нибудь вернут деньги
4. Просто бросил трубку и сказал, что не хочет говорить. Далее телефон не берет ( звонки идут просто на мобильный, не на стационарный)
5. Я обратилась неоднократно в Либерти СТрахование, они меня отправили звонить на номер Гарантеха, на мою претензию, что телефоны выключены, они предложили звонить утром. Но как в 16.00 могут не работать страховые телефоны? куда звонить если ЧП?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АннаАвтор отзыва18.03.2020 12:42Я пытаюсь решить вопрос через ЛибертиСтрахование, написала им претензию, параллельно готовлю обращение в роспотреб и в суд. Считаю, что таким недобросовестным компаниям нечего делать на рынке, они созданы только обманывать потребителей и как можно дольше не выплачивать ДС. Прислали ответ на почту, что сегодня перечислят деньги, по мере появления информации сразу напишу.
Совкомбанк Страхование18.03.2020 13:03Уважаемая Anna1007! Пожалуйста, направьте на наш адрес cs@libertyrus.ru свои контактные данные для связи. Проследим историю Вашего обращения, дадим оценку действиям сотрудников, предоставим разъяснения. Спасибо! С уважением, Либерти Страхование (АО).- АннаАвтор отзыва18.03.2020 13:07Отправлено.
- Совкомбанк Страхование19.03.2020 18:03Уважаемая Anna1007,здравствуйте! Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию со стороны нашего партнера. Как Вам уже сообщил представитель ООО "Гарантек", 18.03.2020 денежные средства были переведены на Ваш расчетный счет. Информация о данной ситуации доведена до руководства нашей компании. Мы учтем изложенные вами обстоятельства при дальнейшем взаимодействии с партнером. Спасибо за понимание! С уважением, либерти Страхование(АО)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
05.10.2024 в 17.50 обратилась в Совкомбанк Страхование по поводу страхового случая - произошло ДТП на дороге с моим участием, виновник ДТП - автомобиль, следующий сзади моего транспортного средства. Так как я уже три года оформляю полис КАСКО в компа…
5 октября, 18:12
Отзыв проверен
Другое
Обратился с жалобой в сеть клиник, которые обслуживаются по полису ДМС. В клинике меня записали, по моим симптомам отправили к инфекционисту. Страховая категорически отказалась давать гарантийное письмо, якобы с этими симптомами нужен другой врач.
…
4 октября, 11:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформляла страховку на недвижимость и продляла страховку на жизнь и здоровье. Объективное и качественное консультирование. Быстрое реагирование на изменяющиеся обстоятельства клиента. Оперативное сопровождение от момента обращения и после завершения …
24 сентября, 12:12
Отзыв проверен
Другое
С этого года перешли на Дмс совкомбанк страхование, очу заметить, что являюсь сотрудником банка более 20 лет, и данные услуги получаю не первый раз.
Запись на прием к врачу на 5+, вопросов нет, прислали гар. Письмо в нужное леч. Заведение в дату п…
12 сентября, 05:59
Другое
Спасибо, за быстрый и не сложный вариант оплаты и оформления страховки.
Лично хотелось бы поблагодарить сотрудника, М-ву Кристину. Вспомнила про нее в этом году, так как впечатления прошлые остались очень хорошие. Она вежливая и оперативная.
С…
9 сентября, 18:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу поблагодарить за взаимовыгодное сотрудничество компанию Совкомбанк Страхование, а конкретно, своего незаменимого помощника в разрешении всех возникающих вопросов по страховке ребёнка, С-ва В. Г. Консультации всегда исчерпывающие, на связи, можн…
25 июля, 07:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Отец взял кредит в 2022г на 4 года. Кредит досрочно был закрыт в 2023г, при этом оплатили страховку за все 4 года! К несчастью отец умер через несколько месяцев, в 2023г. После вступления в наследства, обратились на горячую линию, с вопросом осталась…
23 июля, 14:33
4 услуги
Очень хорошее обслуживание, работник вежливый, помог с решением вопроса быстро! Выгодные условия страхования в офисе в Казани на Оренбургском тракте 22 а.
Если не удобно ехать, то у них есть чат БОТ. Или можно сделать все онлайн. Сейчас эпоха ци…
17 июля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Впервые оформляла страховку Антиклещ-ВСК через онлайн кабинет приложения Совкомбанка, страховку оплатила, а полис найти не могла.
2 мая 2024 года обратилась к оператору Алексею А-ну, который связал меня с коллегами - Ю-ой Кристине. Суть
проблемы:…
15 июля, 04:48
Отзыв проверен
Другое
Хочу выразить огромную благодарность компании Совком-страхование. Быстро и без всяких бюрократических проволочек оформили все необходимые полисы. Особенно хочу поблагодарить Людмилу Р-ву, спокойно и терпеливо отвечающую на все вопросы. Очень помогла.…
8 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформлял кредит в Хоумбанке в мае, навязали страхование, сказали не волнуйтесь у вас месяц, чтоб отказаться. Ладно, беру кредит онлайн, чтобы написать заявление на отказ еду в офис Хоумбанка, но из-за слияния Совкомбанка и Хоумбанка, они закрылись, а…
26 июня, 15:36
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Застраховался в страховой "Совкомбанк страхование" по полису "Страхование от клеща". 24.06.2024 укусил клещ. Сохранить его, к сожалению, не получилось.
В этот же день обратился на горячую линию страховой компании, где мне сказали, …
26 июня, 11:02
Отзыв проверен
3 услуги
При организации летнего отдыха ребенку, понадобилась срочная страховка (жизни, здоровья и несчастный случай). Опыт страхования в данной компании уже имелся, (осаго, имущество), поэтому не задумываясь обратился в проверенный офис.
Оставил заявку, …
4 июня, 10:49
Отзыв проверен
Другое
Хотела бы поблагодарить менеджера Ирину. Очень отзывчивая, за 5 минут оформила полис от укуса клеща мне, моему мужу и сыну). Ирина все подробно рассказала, на все интересующие меня вопросы ответила. Приятно было пообщаться! Спасибо большое за таких с…
30 мая, 18:04
Отзыв проверен
Другое
Зачем Совкомстрахование оставляет тел на сайте? Там вообще нет оператора. Ипотечное страхование стоит 22000 против 33000 в ПСБ - видимо связано с тем, что при страховом случае до них не дозвонишься никогда. Только робот с нажатием кнопки. Полчаса чес…
14 мая, 09:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила кредитки в Хоум банке со страхованием от Совкомбанка страхование, в течение 30 дней я имею право отказаться от страховки, позвонила в кц, первый оператор пытался меня отговорить, я понимаю, это его работа, но когда он просто меня не слушает …
11 мая, 11:55
Отзыв проверен
2 услуги
Спортивная страховка[u][/u][u][/u][u][/u] [u][/u]3 апреля 2024 обратилась через онлайн-чат банка совком с вопросом расчета и оформления спортивной страх для ребенка. Перевели на специалиста , задали несколько вопросов и прислали расчет стоимости . Це…
14 апреля, 15:49
Отзыв проверен
3 услуги
В конце февраля позвонил менеджер страховой компании с предложением оформления полисов автострахования. Я имею карту Халва, но ею не пользовалась по причине непонимания условий. Озвучила это менеджеру и следуюшие 40 мин Татьяна рассказывала мне искл…
5 марта, 11:23
Не влияет на рейтинг
Другое
В игре 5 х 10 есть задание купить страховку.Я 26 февраля 2024г.подал заявку на получение полиса антиклещ. Мне позвонили сотрудница банка Совкомбанка. Уточнила данные и отправила ссылку на оплату.Я оплатил в 26 февраля в 19.14- 360 рублей и мне на поч…
4 марта, 13:17
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте.
15.02.2024 мною онлайн была отправлена заявка на кредит в банке Хоум кредит-все галочки доп.услуг были мною убраны,через часа 2 мне перезвонил сотрудник банка для дооформления заявки и без ведома подключил страховку в рамере 23914р. ,…
26 февраля, 13:59
Другое
В компании предложили оформить полис ДМС, сначала очень сомневалась, но потом решила попробовать. Действительно, с ним все удобнее и быстрее, можно даже через медецинский пульт записаться к определенному врачу на удобное время. Очень хорошие клиники,…
16 января, 11:55
Отзыв проверен
Другое
Пользуюсь полюсом ДМС около года. За этот год неоднократно по состоянию здоровья пришлось обращатьсяв страховую Совкомбанка. С какой бы проблемой не обращалась, полис реально работает. В компании работают квалифицированные специалисты, которые операт…
28 декабря, 01:44
Отзыв проверен
4 услуги
Всё отлично, хороший банк. Спасибо Марине. И-ы. Из страховой компании х-ура!всё хорошо спасибо большое вам я его выбрала потому что он лучший и есть и можно платить не полностью а частями еще есть баллы кэшбеки просто хороший банк всем рекомендую 👍👍👍…
21 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
С банком Совкомбанк сотрудничаю уже 3 года. За все время только положительные моменты! Я активно пользуюсь картой халва. Она меня очень сильно выручает. Мне вначале давали лимит 60 тыс. В настоящее время повысили лимит до 150 тыс. Шир…
20 декабря, 18:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил себе и семье страхование жизни, а также ОСАГО, по цене вышло в два раза дешевле чем в других страховых + еще 5000 возвращают. Считаю это очень существенной разницей!
Сама компания внушает доверие, так как это Федеральная страховая компания…
18 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Надя Адамова
Наиболее популярные процентные ставки банков по вкладам!!!
17
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Елена1111
Как накопить на мечту
5
Газпромбанк
Как экономить с Газпром Бонус «Плюс»
1
MoneyYoda
Программа долгосрочных сбережений: зачем она нужна и как поучаствовать?
4
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
9
Ви1994
Маскот Диалога - Копеечка!
42
Кошельковая мышь
52 недели к богатству - неделя четвертая
4
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование