Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
18 марта, 13:29

Век жадности и обмана

В 2017 году в отделение сбербанка, оформила полис накопительное сберагательное страхование. Сотрудница сбербанка отдала мне договор, чек, подключила автоплатеж и сказала, что через три года, получишь сумму, которую отдала, а если через пять лет, то двойную и можно получить налоговый вычет. В конце 2019 году решила поинтересоваться, как получить налоговый вычет. Мне сказали, что нужна справка о распределение доходов по страхованию. Начала переодически обращаться в сбербанк страхования, вечное отфутболивание по телефону, многочисленные переводы с одного специалиста на другого, обещания перезвонить и ауууу... В январе 2020 года все же удалось связатья со специалистом, которая сказала мне, что я не являюсь по данному полису Сьрахователем, застрахованной и выгодопреобретателем, что дословно никакого отношение к полису я не имею, кроме моих автоплатежей,  сотрудница порекомендовала написать заявление о ошибочно уплаченных денежных средств и отключила автоплатежи, в конце февраля я позвонила еще раз и удостоверилась в том, что отношение к полису не имею и записала разговор. 3 марта 2020, Пришла в сбербанк и подала заявление, кстати говори в сбербанке так же было понятно, что отношение к полису не имею. В общем распечали чеки, приложили все документц, коробку, полис, чек и сформировали заявление и отправили. С 3 марта, были переносы, видимо внутренние разбирательства, с 3 на 7, с 7 на 11, с 11 на 14, с 14 на 17, в пятницу 13.03.2020 пришло уведомление от сбербанка страхвание о том, Что Уважаемый клиент! Ваше обращение о расторжении договора страхования 7000037369/2 принято в работу. Расторжение будет произведено согласно Условиям программы страхования. ООО СК Сбербанк страхование жизни +7(495)-500-55-50.... позвонила сразу туда и вот еще что соединения со специалистами сразу стало хорошим, сразу с тем кем надо... и объяснила им повторно, что заявление на расторжение договора я не подавла, на что мне сотрудница сказала, что это просто стандартная смс уведомление для того, что бы я ни как не соприкасалась с договором, я ей сказала, что я и так с ним ни как не связано. Но она успокоила все стандартно, ну ок. Сегодня 17.03 мне пришло письмо от сбера.. о Расторжение действующего договора и соответственно от 3 марта 2020 оно расторгается и что мне выплятят выкупную сумму или придите в банк и напишите заявление об отмене расторжения... позвонив в банк и в очередной раз повторяя, что я не подавала на расторжение договора и как договор сразу стал действующим, подделка документов задним числом? Подделка заявление о расторжение договора, в общем отвечали дежурными фразами, я могу вам только предоставить ту информацию, которая у меня отражается... вот так господа... пошла составлять обращение в суд , с подачей экспертизы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2020 13:35
    08.05.2020 Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием ответа СК, принимаем оценку автора.
  • Автор отзыва
    24.03.2020 15:39
    Дополнение. Сегодня позвонила сотрудница сбербанк страхования и рассказала удивительную ситуацию, мой полис оказался дублировснным и теперь к моему номеру договора присвоен ...../2. Интересно наблюдать, что будет дальше.?! Письмо о расторжении прислали, а доп. соглашение об изменение номера?оно тоже будет задним числом?Мне уже ранее прислали смс-о том что у меня задолженность по этому полису.
  • Автор отзыва
    08.05.2020 16:50
    Вопрос не закрыт-решается.
  • Сбербанк страхование жизни
    30.06.2020 09:43
    Здравствуйте! Я всё проверила. Договор действует. К сожалению, не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru заявление о сохранении договора. В теме письма укажите "27354. СБСЖ." С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Более отвратительной компании я еще не видел, хотя сам работал в страховании! Расторг 3 договора ИСЖ 31.03.2022  При расторжении задал вопрос , нужна ли справка из налоговой! ( менеджер сбер премьер звонила в Москву, подключился начальник отдела …
26 июня, 13:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключён договор инвестиционного страхования смартполис новые технологии 3.0. Обещанной доходности как не было, нет и не понятно что будет. Обещали доход выше банковского вклада. По факту доход мизерный. Во время пандемии дохода не…
25 июня, 20:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Довожу до вашего сведения, что мною 23 декабря 2021 года был совершен визит в отделении ПАО «Сбербанк России» №9040/01618. Визит был целенаправленный: руководствуясь пунктом 5.11.4 договора страхования жизни №ВМР1№***71 (далее по тексту – Договор), з…
17 июня, 19:56
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2021 года у моей мамы-пенсионерки образовались некоторые свободные средства на счете после закрытия некоторых договоров/вкладов. Решила она из этих средств открыть на мое имяв Сбере какие нибудь сберегательные банковские продукты. С этой цель…
9 июня, 23:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был заключен Договор страхования Жизни "СмартПолис купонный" КМГО5Р0 №0001****6 от 28.03.2017 который заключался на основании правил страхования №0031.СЖ.03.00 ,утвержденных Приказом ОО СК "Сбербанк страхование жизни" от01 ноября 2016г. №177. Ис…
9 июня, 22:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
17 ноября 2020 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанк Премьер мною был заключен абсолютно ненужный мне договор ИСЖ "Семейный Актив Премиум" за номером BMP1A №00******73.  Договор был заключен на 20 лет с ежегодным взносом 109571 руб.…
8 июня, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 лет назад заключили договор по программе "Сберегательное страхование" мало того , что сотрудница внесла некорректные данные в программу, мы узнали об этом только когда нужно было уже выплату получать, еще и до сих пор получить не можем деньги. …
8 июня, 07:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Начну с того, что 21.04.2017 года, по рекомендации сотрудников Сбербанка, заключил договор инвестиционного страхования смарт полис (Глобальный фонд Облигаций) АМСР50 №00******* от 21.04.2017 года При заключении полиса, конечно …
7 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Если Вы заинтересованы в потенциальных убытках, несите ЛИШНИЕ финансовые средства в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», по истечении договора, с трудом, но наверное вернете. 05.12.2014, по рекомендации менеджера Сбербанк 1, заключил с компанией О…
7 июня, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]27 апреля 2019 года заключил договор[/b] по программе инвестиционного страхования "СмартПолис Лайт" (НМСР30 №000432793) [b]на три года[/b] на сумму 100 000 рублей. [b]Датой[/b] [b]окончания[/b] страхования определена дата [b]23.05.2022г.[/b] Согла…
4 июня, 16:32
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь сограждан от предлагаемой в СберБанке программы "Смарт Полис".  Дело в  том, что 5 лет назад по совету персонального менеджера, я  вложил некоторую сумму в эту программу.  Спустя 5 лет по завершении программы на счет пришли толь…
30 мая, 20:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник Сбербанка предложил выгодный инвестиционный продукт, заверил, что я буду получать ежегодные инвестиции и в случае необходимости смогу вернуть вложенные денежные средства в полном объеме. Также меня убедили, что график платежей и возврата ук…
24 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформила ИСЖ на 3 года   СмартПолис Лайт (Новые технологии 3.0 номер договора  ФМСР30 № 000417232, договор закончился 20.03.2022 г. Сегодня 22.05.2022ДИД мне так и до сих пор не выплатили , менеджер Сбербанк все кормит завтраками! В че…
22 мая, 22:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2020 года моего престарелого отца (84,5 года на тот момент) по телефону пригласили в Сбербанк на переоформление депозита, так как срок предыдущего вклада истек. Мой отец решил перевести деньги на сына и оформить банковский депозит на его имя…
9 мая, 06:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
ПАО «Сбербанк», ООО СК «Сбербанк страхование жизни»  - это обман и мошенничество.  Инвестиционное страхование в СК "СБербанк страхование жизни" - это финансовая пирамида, похлеще чем было у Мавроди. Будучи клиентом Сбербанка более 10 лет, и каких -ли…
1 мая, 01:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Крупнейший банк России, с более чем 100-летней историей, на сегодняшний день лично для меня, исходя из печального опыта, абсолютно некомпетентен, непрозрачен, со штатом сотрудников, либо ничего не знающими о продукте, о котором их спрашивают, либо у…
30 апреля, 14:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор ВМСР-50 №00*****35. Последние данные по обновлению ДИД по ИСЖ "Новые технологии" в личном кабинете - от 24 марта.  Прошло уже больше месяца. Обновления всегда происходят раз в 10 рабочих дней. Я понимаю, что задержка отображения информации св…
29 апреля, 22:59
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
РЕКОМЕНДАЦИЯ населению:  ни в коем случае не соглашайтесь на этот РАЗВОД - Инвестиционный вклад "Смарт Полис ЛАЙТ" Страхование жизни, не переводите свои деньги в данную структуру;  никакого двустороннего диалога не получится (в самом Сбербанке после…
28 апреля, 13:04
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Крайне непорядочная контора. Будьте готовы  к регулярному несоблюдению условий договора, причин находится масса, примерно один квартал в году Вам придется гадать, "а что же там с моими деньгами?" Без весьма существенных потерь из договора не выйти. Д…
25 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключила договор страхование жизни семейный актив ВМР1А 000*****80 от 02.06.2020 и договор страхование жизни смарт полис БАКАМСГР50 000*****54 от 27.01 2021. Данные продукты не отображаются в личном кабинете на компьютере и на мой запрос личному мен…
24 апреля, 21:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Сбербанке мною был открыт вклад  на три года ,как потом выяснилось менеджер меня обманул и преподнёс инвестиционное страхование жизни  по дожитию как вклад ,а я ему поверила и особо не вникала в договор. По истечению срока вклада и его …
24 апреля, 20:17
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=https://disk.yandex.ru/i/t7ZkUT-do0-YvA]Приложение №1 к договору[/url] Всем добрый день! Отзыв по поводу пакета услуг  Инвестиционное страхование жизни. Обязательно читайте страницы, которые не нужно подписывать, там самая важная информация. …
21 апреля, 08:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор с ежеквартальной выплатой ДИД, при подписании договора обещали, что выплата будет автоматически начислятся, но уже месяц прошел ничего даже не начислено, не говоря уже про выплату((. Очень обидно, что обманывают, такие же простые лю…
19 апреля, 17:08
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как жаль, что не посмотрела раньше отзывы! Никогда и ни за что не заключила бы с этой компанией договор! Три года делала взносы по Договору страхования жизни «Семейный актив», вопросов не возникало и не было проблем. По итогам третьего года для возвр…
15 апреля, 21:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Истёк срок 5 летнего договора Сберстрахования жизни, а выплаты так и не получили, по консультации менеджера при оформлении выплаты должны были сразу поступить на счёт, а нет.. Документы были переданы в банк 22.03.2022, должны проверить …
12 апреля, 09:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть