Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Краснодар (Краснодарский край)
23 марта, 22:59
ВСК не выполняет своих обязательств
Приобретали автомобиль в кредит, для получения скидки автосалоном была навязана услуга по страхованию жизни от несчастных случаев. Изучив подписанные документы обнаружили что расторгнуть полис не возможно, в противном случае будем обязаны вернуть сумму скидки салону. НО! Сотрудника автосалона не смутил факт наличия инвалидности 3 группы при оформления полиса.
Согласно правил комбинированного страхования ВСК, лица имеющие инвалидность 3 группы к данному виду страхования не принимаются. Подготовили ко монет документов, написали заявление, отправили заказным письмом в ВСК (Москва, Островная, 4). Письмо зарегистрировано 3 февраля.
Согласно правил страхования, выплата осуществляется в течение 10 раб дней. Прошло более месяца денежных средства не поступили, информацию коль-центр предоставить не может. Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой. Вынужден был сегодня написать жалобу в ЦБ РФ. Не выплатят до конца текущей недели, обращусь в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК25.03.2020 15:16Здравствуйте! По указанному договору заявление на расторжение зарегистрировано. Коллегами ранее была запрошена читабельная справка о наличии инвалидности, так как приложенный документ не соответствует требованиям. Заявление будет рассмотрено и отработано после получения запрашиваемого документа. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва25.03.2020 18:14Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!!
- ВСК26.03.2020 10:45[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва26.03.2020 11:59[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru
ВСК27.03.2020 09:24[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Запросили у Вас дополнительную информацию, передали в работу специалистам. О результате проинформируем. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга30.03.2020 14:0131.03.2020 Автор, вы пишете, что "Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой." Расскажите, пожалуйста, в комментариях в чём именно была проблема с отправкой письма. 07.05.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.- ВСК30.03.2020 15:12[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Мы провели работу по Вашему обращению. Заявка на возврат сформирована. Оплата поступит в течение 5-7 дней, с соблюдением сроков возврата (10 рабочих дней с даты получения последнего обязательного документа). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте ! Возмущен ситацией , в которой оказался благодаря незаконному затягиванию выплаты компанией САО ВСК.
История банальная : при оформлении автокредита 27.01.2020 были "впарены" две страховки : страхование жизни от ВСК и страхование от …
28 февраля, 19:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отправляла отказ от страховки жизни в период охлаждения (после оформления кредита). Отказ отправляла по почте России. Компания ВСК получила мое письмо 10,02,2020, о чем они подтверждают по телефону не однократно. Прошло уже более 10 рабочих дней отве…
28 февраля, 12:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
28/01/2020 мной был оформлен потребительский кредит в банке "МТС" на сумму 536 400 рублей из которых 86 400 рублей страховая премия по выше указанному договору .
29/01/2020 мной были отправлены документы почтой с описью на отказ от страховки (копи…
28 февраля, 11:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, заключил кредитный договор 02.11.2019, естественно навязали страхование №18000CIK95124. Закрыл кредитный договор и подал на возврат "неиспользованной премии" и тут началась тягомотина(((. Как у всех видимо. Заявление было написано 30.01.…
28 февраля, 11:05
Отзыв проверен
2 услуги
Страхование от несчастных случаев, нарушены все сроки рассмотрения страхового дела, согласно настоящему договору срок рассмотрения 15 рабочих дней, и 5 рабочих дней на выплату, и того 20 дней на рассмотрение, 27.01.2020 страховой получено последний д…
28 февраля, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
31/01/2020 мной был оформлен потребительский кредит в банке "АТБ" на сумму 700000 рублей из которых 63000 рублей страховая премия по выше указанному договору .
03/02/2020 мной были отправлены документы почтой с описью на отказ от страховки (копия …
26 февраля, 16:11
Страхование жизни и здоровья
08/01/2020 мной был оформлен потрбительский кредит в ПАО МТС-Банк на сумму 1 200 000 рублей из которых 210 000 рублей за добровольное страхование заемщиков кредитов в САР "ВСК". К слову сказать, ни одного документа по страхованию не выдано (ни полиса…
26 февраля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Прошу страховую компанию ВСК разобраться в возврате денежных средств за страховку, чем проблема?! Заявление было написано в свободной форме, как рекомендовали на горячей линии. Все необходимые документы были приложены, мной сроки подачи …
26 февраля, 13:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Мною был оформлен потребительский кредит 29.01.2020, а также страхование жизни . 10.02.2020 г я написал заявление,приложил необходимые документы и отправил по почте в г. Москва, ул. Островная. Документы были доставлены по адресу 13.02.20…
26 февраля, 13:19
Страхование жизни и здоровья
При оформлении кредита 24.03.2019 года был заключен договор с САО "ВСК" от несчастных случаев и болезни №ТВ1282067 на 3 года. Кредит полностью досрочно был погашен 27.01.2020 года. Документы и заявление на расторжение договора страхования и возврата…
26 февраля, 11:53
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 10.02.2020г. в офисе САО ВСК по адресу: г.Пермь, ул.25 Октября, д.18 мною было оформлено заявление о прекращении договора страхования №19000CIK04123 от 08.02.2020г.
Согласно Указанию Банка России №3854-У от 20.11.2015, при осуществлен…
26 февраля, 11:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
21.01.2020 Мною был оформлен кредит в мтс банке и навязан страховой полис на сумму 63000руб. На основании закона мною было составлено заявление о расторжении страхового полиса в период охлаждения. Заявление отправлено почтой россии заказным письмом и…
26 февраля, 07:07
3 услуги
Направил заявление об отказе от навязанных страховок в период охлаждения. Страховые полисы № 20540NF000*** и № 20540JV102***. Письма ваша компания получила 10.02.20.Все установленные законом сроки вышли! Деньги на указанные реквизиты не вернули! Прок…
25 февраля, 23:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
13.02.2020 мной был оформлен кредит в Мтс банке, с договором шла навязанная страховка на сумму 94500.Руководствуясь законодательством 14.02.2020 подала заявление в офисе ВСК в городе Уфа ул. Кирова 89, о расторжении договора по страховому полюсу № 1…
25 февраля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
05.02.2020г. при покупке мобильного телефона в рассрочку, в магазине М-Видео, навязали как обычно страховку, договор №20000MVV0040138969. Коллеги на работе посоветовали расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию, но в моем страховом п…
25 февраля, 11:20
2 услуги
13 февраля 2020 года я приехал в Офис ВСК в г. Санкт-Петербург по адресу: Вербная ул., 27, лит. А. Чтобы отказаться в период охлаждения от страховок навязанных при потребительском кредите. До этого я уже отказывался от страховок представленных банкам…
24 февраля, 16:29
2 услуги
Здравствуйте,
11/.02.2020 оформили кредит при покупки авто, естественно навязали страховку, 13.02.2020 подали заявление в офис ВСК о расторжении договора страхования (в период охлаждения), сегодня пришло смс о продлении срока рассмотрения моего з…
24 февраля, 09:09
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
03.02.2020 г. Я обратился в офис ВСК (по адресу г. Пятигорск, ул. Козлова 28 ) для того чтобы расторгнуть навязанный банком ПАО «Зенит» договор страхования 20000ZAI1030000229 от 39.01.2020г при оформлении автокредита. Мне известно про 14 дневный пери…
23 февраля, 18:49
Отзыв проверен
2 услуги
07.02.20 был оформлен кредит в мтс банке,с договором шла страховка вск страхование на сумму 154560,полис 19000CIK03870. 11.02.20 я обратилась в филиал компания ВСК для расторжения полиса,документы приняли,не хватала одного документа,довезла,13.02 все…
22 февраля, 07:09
Страхование жизни и здоровья
[list][*]Добрый день![/*][/list]
07.02.2020 г. мной был взят кредит, в сумму которого включили 2 страхования (Страхование жизни и Страхование имущества) 11.02.2020 г. в сроки периода "охлаждения" в офис по адресу г. Москва, ул. Островная, д. 4 мной …
21 февраля, 17:19
Страхование жизни и здоровья
Не связывайтесь с ними! Отправила курьером почты России заявление о возврате страхования жизни, навязанной в банке Зенит. 07.02.20 заключила договор с ВСК на не добровольной основе, так как банк Зенит отказывается оформлять кредит без страховки. Нап…
21 февраля, 16:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
31.01.2020 г. мной был взят кредит, в сумму которого попала страховка от потери работы. 07.02.2020 г. в сроки периода "охлаждения" в офисе по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11А мной было написано заявление об отказе от страхов…
21 февраля, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Не возвращают страховую премию. На горячей линии специалисты понятия не имеют, что по их договору и по законам РФ страховка должна возвращаться в течение 10 календарных, а не рабочих дней.
Причины задерживания выплаты до сих пор не разъяснены. Обра…
21 февраля, 09:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
02.02.2020г мной был взят кредит в Мтс банке. И там же навязали страховку(номер договора 19000CIK03107) 06.02.2020 Я отправила заказное письмо в САО"ВСК с заявлением об отказе от страховки. 10.02.2020 заказное письмо было вручён адреса…
20 февраля, 16:45
2 услуги
19 января 2020 г. вместе с кредитом выдали страховку.
30.01.20 в офисе написала заявление о прекращении договора страхования. Обещали вернуть деньги в 14-дневный срок.
На 20.02.2020 денег нет. В офисе говорят звоните на горячую линию. Туда про…
20 февраля, 16:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
7
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование