Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Краснодар (Краснодарский край)
23 марта, 22:59
ВСК не выполняет своих обязательств
Приобретали автомобиль в кредит, для получения скидки автосалоном была навязана услуга по страхованию жизни от несчастных случаев. Изучив подписанные документы обнаружили что расторгнуть полис не возможно, в противном случае будем обязаны вернуть сумму скидки салону. НО! Сотрудника автосалона не смутил факт наличия инвалидности 3 группы при оформления полиса.
Согласно правил комбинированного страхования ВСК, лица имеющие инвалидность 3 группы к данному виду страхования не принимаются. Подготовили ко монет документов, написали заявление, отправили заказным письмом в ВСК (Москва, Островная, 4). Письмо зарегистрировано 3 февраля.
Согласно правил страхования, выплата осуществляется в течение 10 раб дней. Прошло более месяца денежных средства не поступили, информацию коль-центр предоставить не может. Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой. Вынужден был сегодня написать жалобу в ЦБ РФ. Не выплатят до конца текущей недели, обращусь в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК25.03.2020 15:16Здравствуйте! По указанному договору заявление на расторжение зарегистрировано. Коллегами ранее была запрошена читабельная справка о наличии инвалидности, так как приложенный документ не соответствует требованиям. Заявление будет рассмотрено и отработано после получения запрашиваемого документа. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва25.03.2020 18:14Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!!
- ВСК26.03.2020 10:45[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва26.03.2020 11:59[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru
ВСК27.03.2020 09:24[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Запросили у Вас дополнительную информацию, передали в работу специалистам. О результате проинформируем. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга30.03.2020 14:0131.03.2020 Автор, вы пишете, что "Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой." Расскажите, пожалуйста, в комментариях в чём именно была проблема с отправкой письма. 07.05.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.- ВСК30.03.2020 15:12[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Мы провели работу по Вашему обращению. Заявка на возврат сформирована. Оплата поступит в течение 5-7 дней, с соблюдением сроков возврата (10 рабочих дней с даты получения последнего обязательного документа). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
23 мая был заключен кредитный договор №ПОТС/810/270798. С моего счета списали страховую премию в размере 62431.20 . 27 мая я обратилась с заявлением о расторжении и возврате страховой премии. В Офисе САО ВСК г. Самара на Московском шоссе приняли доку…
20 июня, 13:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Прошу уточнить, когда будут перечислен возврат денежных средств за отказ страховки. Заявление на возврат писала еще 30 мая!!! прошло 2 недели, денег нет. Первый раз звонила 14 мая, сотрудник ничего не смогла сказать, создала заявку, сказала деньги пе…
20 июня, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня! Договор страхования KZ 10252581710 от 13 мая 2019г. Заявление на расторжение страховки было подано 22 мая 2019. По истечении 14 дней дозваниваюсь на горячею линию без проблем. НО! Толку от этого нет, каждый раз обещают выплатить в течени…
20 июня, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! 26.05.2019г. был взять кредит, 30.05.2019г. написала заявление о возврате страховки. По договору в течение 10 банковских дней будет произведен возврат. Крайний срок был 14.06. на сегодняшний день возврата так и нет. На горячий линии ниче…
20 июня, 07:49
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!не компания а ужас ,брала автокредит навязали страховку жизни ,прокомментировав что это обязательно,кредит был погашен досрочно,обратилась в офис ВСК в гБрянске с заявлением о возврате денежных средств ,сначала заявление на хотели вообще …
20 июня, 01:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
31.05.2019 мной был взят кредит в МТС банке на сумму 100 000, естественно сотрудник банка, отказался оформлять кредит без страховки, и навязал страховку от ВСК на 23 040 и сказал, что ее можно вернуть по заявлению в офисе ВСК в течени…
19 июня, 16:27
Отзыв проверен
3 услуги
Столкнулась с проблемой навязанной банком страховки. Почитала отзывы в сети и была, честно говоря, напугана негативом по отношению к компании. Ждала волокиты, грубых консультантов, невыплаты компенсации. Соответственно поехала в отделение уже изрядно…
19 июня, 05:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Брал кредит, дали страховку ВСК, на следующий день 04.06.19 поехал написал на возврат денежных средств в период охлаждения (14 календарных дней), прошли все сроки деньги так и не вернули, кормят завтраками, разными обращениями, грубят …
18 июня, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
25.05.2019 взял кредит наличными в ОТП банке, конечно же навязали ВСК страхование ибо без него не видать денег.
29.05.19 в период охлаждения подал заявление в офисе СПб на возврат денежных средств.
11.06.2019 звонил на горячую линию узнать почему д…
18 июня, 13:38
2 услуги
25.04.2019 года мною направлено заявление в ПРОМТРАНСБАНК, 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, о возврате части страховой суммы в связи с досрочным погашением кредитов. Ответ на мое заявление банк переправил в Ваш филиал в г.Уфа ,Кирова,89. Я об…
18 июня, 09:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении потребительского кредита 15.05.2019 мне была оформлена страховка,на следующий день в период охлаждения я написал заявление на возврат страховой премии ,но до сих пор выплаты нет.Колл центр на все вопросы рекомендует обращаться в суд.…
17 июня, 20:42
Отзыв проверен
2 услуги
28.05.2019 мною был оформлен потребительский кредит с салоне мтс, от мтс банка. Страховая премия составила 38400р.
Страхователь ВСК, но консультант салона сказала что я могу отказаться от этой страховки, что я и сделал прямо на следующий день.
…
17 июня, 17:19
Отзыв проверен
2 услуги
В САО ВСК было подано два заявления о прекращении договора страхования по инициативе страхователя с 30.05.2019 г. (договор № 19260CIL02895 от 29.05.2019 г.) и договора страхования с 31.05.2019 г. (договор № 19260JV102365 c 31.05.2019 г.). До настояще…
17 июня, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
30.05.2019 года оформлено 2 дополнительных соглашения (№170H1C1M06986-R00001 к ДС от 03.09.2017 №170H1C1M06986 и доп №-R00001 К ДС от 25.05.2019 №190Н1С1М05296) о досрочном прекращении договора страхования. Прошло 14 дней, а ни перечис…
17 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день,20.05.2019 был взят кредит наличными в Мтс банке с навязанной страховкой,22.05.2019 я приехала в офис страховой компании для расторжения договора страхования 18000CIK59277,мною было написано заявление о расторжении и выплате страховой ча…
16 июня, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении автокредита навязали страхование жизни в вашей компании.в течении 14 ней подал заявление на расторжение договора страхования 2019-29732868 от 21.05.19.на сегодняшний день никаких начислений нет,в доп.соглашении указаны 14 дней!!! наруш…
14 июня, 19:50
2 услуги
Добрый день,
САО «ВСК» нарушает сроки возврата средств в период охлаждения!!
30.05.2019 был оформлен кредит наличными и также нахальным образом навязана Страховка жизни в МТС банке, в этот же день в офисе компании САО «ВСК», СПБ.,ул. Ленсовета …
14 июня, 19:46
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Прошу разобраться, почему не осуществлён возврат денежных средств за расторжение договора страхования № 19049CID13385 от 22 мая 2019г. Заявление написано 23.05.19г,соответственно, 10 рабочих дней истекли.
Горячая линия "кормит" обещаниями, завтрака…
14 июня, 13:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
16.05.19 (вх.№309) лично написал в ВСК (Смоленский офис) заявление о прекращении договора страхования №18000CIK56671 от 07.05.19
Прошли 10 рабочих дней (по закону), сегодня уже 14.06.19 (по факту почти месяц), средства не перечислены.
Когда дело …
14 июня, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
21 мая 2019 года В офисе страховой компании г. Москва, ул. Профсоюзная дом 65 корпус 1, между Г-до Викторией Сергеевной сотрудницей ВСК и мною М-вой Лилией Амировной было составлено дополнительное соглашение « Поиск_номера-R0001», к договору страхова…
13 июня, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
12-го мая 19 года было заключено 2 договора страхования при оформлении кредита. 20-го мая 2019 года написала заявление о расторжении страховых договоров.
На сегодняшний день уже дважды услышала одно и то же ‘ваша заявка в работе операционного цент…
12 июня, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
Нарушены сроки по возврату страховки в переуд охолождения. В МТС банке при оформлении кредита 28.05.2019 , навязали страхование жизни. На следующий день 29.05.2019 ,мною написано заявление на расторжение договора страхования №18000CIK61556 от 28.05.2…
12 июня, 10:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Расторгнул договор страхования 16.05.2019 обещали в течении 14 дней вернуть деньги, сегодня уже 12.06.2019 до сих пор денег нет. Звонил несколько раз, ответ один: ваше заявление зарегистрировано в течении трех-пяти дней вам ответят! НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕ…
12 июня, 05:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
21 мая 2019 года обратился в отделение страховой компании в г. Южно-Сахалинск за возвратом страховой премии по договору страхования, который мне дали при приобретении кредита. В заявлении написано, что должны перечислить мне на счёт в течении 14 дней…
11 июня, 14:42
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
САО «ВСК» нарушил сроки возврата денежных средств после расторжения договора №18000CIK59791. Прошло 16 дней после подписания дополнительного соглашения. Прочитав отзывы на вашем сайте, пришла к выводу, что смысла ждать нет. Юрист готов…
11 июня, 12:48
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
5
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
24
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
26
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование