Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Краснодар (Краснодарский край)
23 марта, 22:59
ВСК не выполняет своих обязательств
Приобретали автомобиль в кредит, для получения скидки автосалоном была навязана услуга по страхованию жизни от несчастных случаев. Изучив подписанные документы обнаружили что расторгнуть полис не возможно, в противном случае будем обязаны вернуть сумму скидки салону. НО! Сотрудника автосалона не смутил факт наличия инвалидности 3 группы при оформления полиса.
Согласно правил комбинированного страхования ВСК, лица имеющие инвалидность 3 группы к данному виду страхования не принимаются. Подготовили ко монет документов, написали заявление, отправили заказным письмом в ВСК (Москва, Островная, 4). Письмо зарегистрировано 3 февраля.
Согласно правил страхования, выплата осуществляется в течение 10 раб дней. Прошло более месяца денежных средства не поступили, информацию коль-центр предоставить не может. Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой. Вынужден был сегодня написать жалобу в ЦБ РФ. Не выплатят до конца текущей недели, обращусь в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК25.03.2020 15:16Здравствуйте! По указанному договору заявление на расторжение зарегистрировано. Коллегами ранее была запрошена читабельная справка о наличии инвалидности, так как приложенный документ не соответствует требованиям. Заявление будет рассмотрено и отработано после получения запрашиваемого документа. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва25.03.2020 18:14Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!!
- ВСК26.03.2020 10:45[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва26.03.2020 11:59[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru
- ВСК27.03.2020 09:24[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Запросили у Вас дополнительную информацию, передали в работу специалистам. О результате проинформируем. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга30.03.2020 14:0131.03.2020 Автор, вы пишете, что "Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой." Расскажите, пожалуйста, в комментариях в чём именно была проблема с отправкой письма. 07.05.2020 Так как автор не предоставил редакции Народного рейтинга информацию, необходимую для принятия решения о зачёте оценки, оценку не засчитываем.
ВСК30.03.2020 15:12[quote][b]Нвэр[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Нвэр[/b] пишет:Справки были высланы в ваш адрес по электронной почте. Предоставляйте корректную информацию!!![/quote] Просьба уточнить дату и время отправки, адрес электронной почты, с которой направляли документ и на которую отправляли. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 24.03.2020 ddklient@vsk.ru[/quote] Мы провели работу по Вашему обращению. Заявка на возврат сформирована. Оплата поступит в течение 5-7 дней, с соблюдением сроков возврата (10 рабочих дней с даты получения последнего обязательного документа). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
17 мая 2019 года между мной, П-вой Татьяной А. и Страховой компанией ВСК был заключён договор страхования № 18000CIK58752. Мною 24 мая 2019 года в офис компании было предоставлено заявление об отказе от страховки и возмещении страхово…
10 июня, 22:17
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
20. 05.19г. мною было написано заявление о расторжении договора страхования номер 18000 CIK 58944 от 18.05.2019г. На сегодняшний день 10.06. 19г. страховка так и не поступила на счёт. Я писала заявление на расторжение в нашем офисе г…
10 июня, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
Я С-в Антон О. в САО ВСК написал дополнительное соглашение N 190J0NF000948-R00001 на расторжение договора страхования жизни N 190J0NF000948 от 23.04.2019г., навязанного с автокредитом в котором САО ВСК обязуется выплатить страховую премию в 14 дневны…
10 июня, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Оформляла АВТО-кредит 26.04. Было навязано страхование жизни. Кредит был полностью досрочно закрыт. 21.05 я предоставила в страховую заявление о возврате средств, справку о досрочном закрытии и реквизиты для перечисления средств. Было з…
10 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день,
прошу разобраться почему деньги не пришли как указано ЗА 14 ДНЕЙ в доп соглашении №19000NF002123-R00001 к договору страхования от 23 мая 2019 г. №1900NF002123 О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ!! КРЕДИТ БЫЛ ОФОРМЛЕН, НА СЛЕД ДЕНЬ Я ЕЗДИЛ В ВА…
8 июня, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день !
мне при выдача кредита в мтс навязали страховку ,на следующий день я полежала в офис в Москве ,написала заявление ,мне сказали что в течении 14 дней придут деньги обратно ...Но денег нет!!! Операторы говорят что направили письмо руково…
6 июня, 07:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит наличными в бин-банке на 7 лет, подключили страховку, якобы без неё кредит не одобрят, и что позже можно будет расторгнуть договор и вернуть часть суммы. Отдала за страховку 47000р , ещё и проценты плачу за эту страховку, т.к. сумма …
5 июня, 17:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 30 апреля 2019г. мною было оформлено заявление о прекращении договора страхования ZPA5780021090 от 22 апреля 2019г. По истечении 14 рабочих дней денежные средства не поступили на указанные реквизиты. В связи с этим было написано обращен…
5 июня, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день! Написали заявление в период охлаждения на расторжение договора страхования, ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ № 2019-29708414-R00001 к договору страхования от 15 мая / в Казани на Столбова 2. Тут пишут о том, что менеджеры по телефону говорят жд…
5 июня, 13:25
Отзыв проверен
3 услуги
18 мая взяла кредит в МТС банке.и навязали страховку в размере 39060р.,о которой я даже не знала.20 мая написала заявление,( чтоб вернули сумму страховки)о расторжении договора с ВСК по договору 18000CIK59046 от 18.05.2019г.
Прошло 14 календарных …
5 июня, 13:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
16.05.2019г. мной было подано заявление о расторжении договора страхования от 15.05.2019г. № 2019-29705634 (полис ОТР-17НС/2019-29705634) с учетом дополнительного соглашения № 2019-29705634-R00001 от 16.05.2019г. и возврате страховой…
5 июня, 10:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
06.05.2019 При оформление кредита в АТБ (ПАО) в г. Новокузнецке , была навязана страховка в размере 84000 р. В офисе компании 08.05.2019 написала заявление на расторжение полиса №19/НС/340300002007 . Менеджер компании проинформировала меня , что дене…
4 июня, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
16.05.2019 оформила кредит в МТС Банке г.Краснодар. С кредитом вместе навязали страховку жизни и потери работы, от которой отказаться якобы выдать кредит нельзя.
20.05.19. в офисе СК "ВСК" было заключено допсоглашение №180000CIK58568-R00001 к дог…
3 июня, 14:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
17 мая 2019 при оформлении кредита в АТБ мне были навязаны две страховки от *** и ВСК компаний, на следующий день я решила эти страховки расторгнуть , т.к. в них не нуждалась, а спорить с сотрудниками банка, себе дороже.
Компания *…
3 июня, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил кредит в МТС банк, через месяц кредит погасил полностью. Написал заявление на прекращение договора страхования №18000CIK53643. Договор был прекращен 21.05.2019. Выплата на расчетный счет не поступила. Дальше 3% за каждый день просрочки платеж…
3 июня, 14:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
17 мая между мной , Б-вой Лилией А. был заключён договор страхования от несчастных случаев и болезней (страховой полис) ОТП -17НС/2019-29716417, по которому в САО «ВСК» мной была перечислена страховаЯ премия в размере 263 088 руб. 20.05.2019 г.
…
2 июня, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
16 мая 2019 г. было подано заявление от расторжении договоров страхования жизни и здоровья вход заявления №4290,договор №19049CID13216 от 15 мая 2019 г. и от программы страхования имущества и гражданской ответственности физ.лиц вход заявления №4291 «…
31 мая, 09:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Уважаемые служители всея страхования, я все могу понять, и ваши издержки из работы и ваши отклонения в работе незначительные, чем вы лучше всех, чтобы переть против системы? Есть закон-это не рекомендация или совет для вас! Это закон! Есть период охл…
30 мая, 23:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
10.05.2019г оформляли кредит на авто, кредитный менеджер салона ввел в заблуждение, что страхование жизни является обязательным, иначе кредит не одобрят, пришлось согласиться на договор страхования жизни.
15.05.2019г обратился в Самарский офис на…
30 мая, 20:49
2 услуги
Проблема решена
20 мая 2019 г. мною было подано заявление на расторжение Договора № 18000CIK58969 от «18.05.2019 г.» страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов. Заявление подано в офис страховой компании "ВСК" по адресу г.
Сургут, [url=https:/…
30 мая, 20:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
ВСК не возвращают деньги за страховку добровольного страхования при расторжении договора страхования
Добрый день!
14 мая 2019 г. мною было подано заявление на расторжение Договора № 19260CIL02822 от «13.05.2019 г.» ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов. Заявление подано в офис страховой компании "ВСК" по адр…
30 мая, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
Заключил договор страхования 15.05.2019. На следующий день, 16.05.2019, написал заявление на расторжение в офисе ВСК (Малый пр. 3). 10 рабочих дней прошло, деньги не вернули. По телефону переводят в офис на Малом, там никто не отвечает, спустя пару м…
30 мая, 14:07
Отзыв проверен
3 услуги
В МТС банке при оформлении кредита 15.05.2019, навязали страхование жизни. На следующий день 16.05.19 мною написано заявление на расторжение договора страхования №18000CIK58216 от 15.05.2019. При отказе от страхования в период охлаждения страховая ко…
30 мая, 12:35
Отзыв проверен
2 услуги
При заключении кредитного договора с ПАО "МТС-Банк" 11 мая 2019 г. мною был также заключен Договор страхования жизни и здоровья № 18000CIK57412. Размер страховой премии составит 26500 рублей.
16 мая 2019 г. мною в офисе страховой компании было под…
30 мая, 11:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При заключении кредитного договора с ПАО "МТС-Банк" 06 мая 2019 г. мною был также заключен Договор страхования жизни и здоровья № 18000CIK56618. Размер страховой премии составит 57 600 рублей.
15 мая 2019 г. мною в офисе страховой компании было п…
29 мая, 21:45
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
noname399
Всё просто... и это работает
5
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
17
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование