Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
27 марта, 10:07

Мелочно-жадная компания

22.02.2020 заключили договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства с 05.03.2020 по 27.03.2020. Сумма страхования небольшая, но рассчитывается по дням пребывания за границей (каждый день + копеечка для компании). Планировали поездку Израиль+Кипр. В Израиль выехали. Но практически сразу аэропорты Израиля стали закрываться, Полет на Кипр авиакомпания нам отменила, пришлось быстро искать пути вылета обратно на родину - пандемия опасная штука. Так получилось, что 15.03 2020 мы уже вылетели в Россиию. Попытались расторгнуть договор со страховой компанией Согласие, т.к. сроки путешествия изменились - и не по нашей вине (а оплата, как мы помним, идет по дням!) Предоставили все доказательства, но.... Согласие с нами не согласилось! - мы же уже вылетели за границу, значит обязаны оплатить все предполагаемые там дни пребывания!!!  Не один раз мне приходилось изменять мроки страхования в разных компаниях по разным причинам (ОСАГО - продали авто: полис не нужен, ипотечное страхование - закрыли ипотеку: полис не нужен и т.д.) Но для Согласия таких законов нет!!! - вы обязаны не смотря ни на что быть за границей этот период времени и мы вас там будем страховать!!!! - видимости реальных причин у них нет! Думаю, что также они поведут себя и в других случаях страхования, где нормальные компании даже не сомневаются! НЕ СОВЕТУЮ обращаться в страховую компанию Согласие!!!!! Деньги мы потеряли совсем небольшие и для компании вообще мизер, но негатив и неприятный осадок обращения остался намного больше финансовых затрат! НЕЧЕСТНАЯ и мелочная компания!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    27.03.2020 17:30
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    27.03.2020 17:41
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Конечно я все указала, когда писала это обращение, там же есть форма, где я обязана указать полное ФИО, дату рождения и номер полиса для проверкию Или это тоже развод? и это не надо было указывать -  вы уж объясните, пожалуйста...
  • Согласие
    31.03.2020 16:13
    [quote][b]НатаЯ[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»[/quote] Конечно я все указала, когда писала это обращение, там же есть форма, где я обязана указать полное ФИО, дату рождения и номер полиса для проверкию Или это тоже развод? и это не надо было указывать -  вы уж объясните, пожалуйста...[/quote] Указанные данные доступны только администратору площадки, но не представителю страховой компании. Чтобы мы могли провести внутреннюю проверку, просим Вас продублировать эти данные в комментариях. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    31.03.2020 16:31
    Спасибо за разъяснения. Номер полиса 0070330-0***834/20МП Только он, наверное, уже не действующий, т.к. был до 27.03.2020, из-за границы мы былм вынуждены вернуться 16.03.2020, о чем сразу же по телефону информировали страховую, которая отказалась решать этот вопрос по телефону и отправила нас лично в офис, в который мы попали уже только 23.03.2020
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2020 15:23
    Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент, что-то изменилось с вашего последнего комментария?
  • Автор отзыва
    03.04.2020 15:33
    возможно по причине того, что страхование приосходило через сайт [url=https://cherehapa.ru/]Cherehapa[/url], пришло письмо от администрации сайта, а СК Согласие больше не отзывалось. как только будет известно дальнейшее развитие, я обязательно напишу!
  • Автор отзыва
    05.04.2020 07:25
    пришло письмо с сайта  [url=https://cherehapa.ru/]Cherehapa[/url]: Здравствуйте! Ваш страховой полис № 0070330-0209834/20МП​ аннулирован.Деньги вернутся к вам на карту в течение 5-15 рабочих дней, в зависимости от начисления вашим банком.Будем рады снова видеть вас на нашем сайте.Спасибо деньги вернули. СПАСИБО САЙТУ [url=https://www.banki.ru/]banki.ru[/url] !!!!!!!!! ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ВАМ компания отреагировала и разобралась в ситуации!!!!!  мы и звонили, и ходили, и писали, но... ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ САЙТУ ситуация разрешилась!!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я считаю, что эта компания заточена на то, чтобы невозможно было воспользоваться адекватно страховкой в путешествии. Максимум на что можно рассчитывать это на рекомендацию клиники или репатриацию в случае смерти. Рекомендую не экономить на страховке …
21 мая, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
"Посчастливилось" нам столкнуться с данной компанией когда по прилету в Дубай 04.05 у супруги оказался положительны тест ПЦР, закрыли всех на карантин 10дней, а путевка всего 6 дней. И вот на второй день пребывания мы начали общаться с посредником СК…
11 мая, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На протяжении последних 20 лет при путешествиях за рубеж страховались в страховой компании «Согласие». Но так как страховых событий не было, то за страховым возмещением мы не обращались. В ноябре 2020 года мы большим составом (моя семья состоит и…
2 апреля, 21:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
СК "Согласие" являлась страховщиком туристической компании "Русь-Тур". После того как "Русь тур" была исключена из реестра туристических компаний, обязанность по возмещению убытков легла на СК "Согласие". Так как в моем городе нет представительств…
11 февраля, 08:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Во время поездки в Турцию, попал на карантин в связи с короновирусом, тест у меня оказался положительным и нас (с супругой) посадили на карантин в отеле(у нее тест не брали),под патронажем местной жандармерии. Вылет у нас должен был быть через день, …
30 декабря, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Первый раз захотелось оставить положительный отзыв. С мужем планировали провести новый год в Египте. Страховку купили самую широкую по рискам. Но случилось все еще до самой поездки -  за 4 дня до выезда наш сын сломал руку на горках (п…
29 декабря, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о надёжности компании "Согласие". Когда едешь на отдых, думаешь о самом хорошем, надеешься отдохнуть и получить только положительные эмоции. И, конечно, совершенно не думаешь о плохом. А когда тебе ещё и предлагают при…
15 декабря, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
10.09.2020 была приобретена путевка в ООО «ОВТ **» и оплачена страховка от невыезда в ООО «СК «Согласие» (полис 0080900-01440**/20МП от 11.09.2020). Поездка не состоялась, т.к. один из туристов заболел, о чем уведомили в т.ч. ООО «СК «Согласие» и нап…
11 декабря, 12:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Поехали с друзьями в приэльбрусье на первый снег кататься на лыжах. Я уже с хорошим опытом, но на профессиональный спуск поехала впервые и мне не повезло. Решили спуститься по пухляку с необорудованного склона и я поймала под сугробом скалу. В ит…
1 декабря, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Операторы Согласия очень выручили в Турции в сентябре. На шестой день отдыха жену скрутила боль в почках. С камнями в почках уже сталкивались, но дома. Помочь мог только укол. Я в легкой панике, администрация отеля тоже - они решили, что она рожа…
25 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Наша благодарность страховой компании Согласие за помощь! Недавно вернулись из долгожданного отпуска в Турцию. Любим там бывать осенью под конец сезона, когда потише и народа поменьше. Случилась неприятность - муж неудачно упал прямо рядом с …
9 ноября, 16:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мне необходима помощь специалиста) Пожалуйста подскажите как можно вписать или изменить человека в коллективном полисе для выезда за границу? На сайте страховой пытались найти, искали и я, и муж - сами ничего не нашли, как ни пыт…
2 ноября, 12:07
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу вас помочь мне с решением следующей проблемы. У меня отменяется поездка в Европу в ноябре т.к. почти вся группа решила заболеть. Подскажите, как мне вернуть деньги за туристическую страховку? Я покупал ее на сайте, …
26 октября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников согласия за помощь нашей семье на отдыхе! В Турции сестра и ребенок наелись какой то вяленой рыбы с базара и ночью поняли, что сильно отравились. Очень испугались за ребенка, её постоянно тошнило, была веся бледная …
20 октября, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! По семейным причинам пришлось отменить запланированный в ноябре отдых за границей.  Помогите, пожалуйста, вернуть деньги за тур. страховку, а то до вас сложно дозвониться. ждал 5 минут, но так и не дождался ответа оператора, все …
15 октября, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. Летали с семьей в Турцию в Августе, к несчастью заболели ОРВИ, и у нас была страховка от согласие, так же к моему несчастью. Обратились к врачу, предварительно как положено позвонив, и оплатив франшизу в страховке. После этого (нас 3 чел…
28 сентября, 10:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
22 июля моей жене была сделана операция в госпитале Великобритании в связи с оскольчатым переломом со смещением запястья правой руки. 25 июля медицинские документы из госпиталя переданы в сервисную компанию Balt Assistance. 5 августа был выстав…
17 сентября, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Часто езжу в командировки по России по работе и уже окологода страхуюсь в согласии. В июле месяце, я в очередной раз поехал в командировку в Волгоград и там неудачно упал и сломал себе руку. Ни разу не пожалел, что стал клиентом Согласия - страховая …
16 сентября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией "Согласие". Осенью 2019 года решил сделать страховку для путешественника с опцией "Активный отдых", который подразумевал травмы в воде, в страховой компании "Согласие". …
9 июня, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.02.2020 заключили договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства с 05.03.2020 по 27.03.2020. Сумма страхования небольшая, но рассчитывается по дням пребывания за границей (каждый день + копеечка для компании). План…
27 марта, 10:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю впервые. Страховка предусматривает франшизу (30 долларов вы должны заплатить сами и они не подлежат  возмещению). Из другой страны связаться с ними невозможно. Обращалась к подруге в Москве, чтобы она позвонила в Москв…
7 февраля, 20:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Моя мать являлась клиентом компании согласие почти 10 лет, платила за страховки большие суммы и регулярно подолгу находясь в Финляндии, несмотря на преклонный возраст, ни разу не пользовалась страховкой.В этот раз, находясь заграницей, она упала и сл…
16 декабря, 17:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
При покупке тура специально оформил страховку от не выезда. Т.к. планировал лететь с маленьким ребенком, а тут всегда риски. Отель хороший и тур не из дешевых, ориентирован специально для детей. Долго ждали поездку и для ребенка это первое путешестви…
22 ноября, 17:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На звонок ответила девушка, которая явно спала (время позднее по Москве) и у нее заняло всего 20 минут, чтобы уточнить ОДИН вопрос - откуда я звоню. Следующие 20 минут у нас заняло, чтобы записать мой мейл... Это учитывая то, что я звонила из другой…
5 ноября, 10:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Впервые был куплен полис страхования на время путешествия, произошел страховой случай и были понесены расходы, подать документы на выплату можно только в одном офисе на м. Кожуховской (это на всю Москву и на МО) да еще и по предварительной записи и н…
20 октября, 12:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть