Самая клиентоориентированная компания на рынке

Здравствуйте.   Как приятно получить такой позитивный отзыв, Рады, что еще на одного довольного клиента стало больше, а также, что наш подход по онлайн обслуживанию и урегулированию страховых событий Вам по душе, что оценили возможность предоставления документов без личного визита в офис. В свою очередь обещаем и дальше только радовать Вас и давать еще больше поводов для проложительных отзовов о нашей работе. Спасибо за доверие!   С уважением, Тинькофф Страхование.

Расскажите подробнее как был урегулирован ваш страховой случай. Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 05.04.2020 Полис получен.

После прохождения всех этапов оформления ДТП в ГИБДД и получения от них справке о ДТП, я сообщил оператору через приложение Тинькофф о произошедшем страховом случае. Мне была выслана подробная инструкция о дальнейших действиях: как сфотографировать авто и повреждения, какие документы необходимо выслать. Всё общение происходило через чат приложения Тинькофф. Спустя пару дней по моим фото было принято решение о размере выплаты за причиненный ущерб. Сумма меня полностью устроила. Согласовали встречу с представителем Тинькофф Страхования, он приехал к моему дому, подписали необходимые документы. Ещё спустя несколько дней утвержденная сумма была перечислена на карту.  По дтп двухлетней давности алгоритм действий был почти такой же. Только перед тем как утвердить сумму выплаты, ко мне приезжал специалист по оценке повреждений. Но и повреждения в том дтп были более серьезные, нежели в последнем, где просто помяли бампер.