Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
30 марта, 18:53

Ответ на претензию по регрессу европротокола

24 марта 2020 года мною была получена претензия, адресованная мне Акционерным Обществом «Альфа Страхование». Из содержания указанной претензии следует предложение АО «Альфа Страхование» о перечислении мною на счет страховой компании денежных средств в размере 16112 рублей 00 копеек. Ознакомившись с содержанием претензии АО «Альфа Страхование»,считаю требования АО «Альфа Страхование» незаконными и необоснованными, противоречащими действующему гражданскому законодательству РФ. Доводы АО «Альфа Страхование» считаю незаконными на следующем основании: Причиной для регресса указана ст. 14 Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.2002г «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» «Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, а также расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая, если лицо, причинившее вред, не направило Страховщику Извещение о ДТП в течении 5 рабочих дней со дня ДТП».     Страховой протокол действительно был подан 02.10.2019 спустя 10 дней после ДТП (18.09.2019).Однако согласно ст. 2 Федерального закона №88-ФЗ от 01.05.2019 пункт 10 «Подпункт "ж" признать утратившим силу» я считаю данную претензию незаконной. Также хочу отметить, что на вопрос про обоснованность данной претензии на официальном сайте АО «Альфа Страхование» www.alfastrah.ru мне был дан следующий ответ:  [quote]«В соответствии с Федеральным законом от 01.05.2019 N 88-ФЗ, СК больше не может выставить регресс в адрес виновника ДТП, который не передал СК оригинал европротокола в течение 5 дней. Это правило распространяется на все убытки, выплаты по которым произведены после 01.05.2019. Однако, это не отменяет обязанность виновника известить СК, предоставив европротокол." Благодарим Вас за обращение!»[/quote]     В связи с этим хочу еще раз отметить, что я уведомил страховую компанию по телефону в день ДТП, а также подал европротокол спустя 10 рабочих дней. Страховая компания не обращалась ко мне с требованием предоставить мой автомобиль для экспертизы, хотя я, в соответствии с требованиями закона, не производил его ремонт. Исходя из этого я считаю, что имевшейся в распоряжении страховой компании информации было достаточно для принятия решения и осуществления выплаты, страховая компания не понесла дополнительных убытков в следствие моих действий.      Исходя из вышеизложенного, считаю предложения Акционерного Общества «Альфа Страхование» о перечислении мною на счет страховой компании денежных средств в размере 16112 рублей 00 копеек незаконными и не подлежащими удовлетворению.     В случае Вашего обращения в суд по данному поводу и признания судом незаконности вашей претензии все расходы, понесенные мною в связи судебным разбирательством, буду вынужден возложить на Вас.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    31.03.2020 16:14
    Добрый день! В соответствии со ст.14 ФЗ «Об ОСАГО» к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если: ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. На основании изложенного, у АО «АльфаСтрахование» нет оснований для пересмотра ранее принятого решения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2020 16:17
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга порядок предоставления страховых услуг и тарифная политика СК не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    16.11.2020 16:07
    Они аппелировали к ст.422 ГК РФ, о том, что закон обратной силы не имеет.  Однако к осени они подали на меня в суд, который я успешно отбил. Могу скинуть отзыв на исковое нуждающимся
  • Автор отзыва
    01.12.2020 15:31
    [quote][b]RAMZ.ZEY[/b] пишет:[quote][b]paspartu22[/b] пишет:Они аппелировали к ст.422 ГК РФ, о том, что закон обратной силы не имеет.  Однако к осени они подали на меня в суд, который я успешно отбил. Могу скинуть отзыв на исковое нуждающимся[/quote] У нас такая же ситуация , не получается здесь с вами связаться , можете ли написать мне на почту r***********? Чтобы вы описали все как делали и как удалось выиграть суд[/quote] Почту полностью укажите. Если коротко - то сначала пришла досудебная претензия, ответ на которую я отправил заказным письмом и продублировал сюда, в надежде быстрого решения (как видите, безуспешно).  Потом пришел иск, по номеру иска я открыл на сайте суда дело и увидел там дату "досудебного собеседования" - это такая первая встреча до самого суда, когда все желающие получают последние разъяснения и докладывают документы.  Я пришел на него, подал отзыв на исковое заявления и в паре слов пересказал его тезисы судье (Нужно иметь с собой несколько копий, и вообще иделаьно копию отправить заказным письмом истцу, но я этого не сделал, просто к делу копию для истца приложил). Она назначила заседание через 2 недели и предложила написать заявление о рассмотрении дела в моем отсутсвии, т.к. я уже все сказал, подал и по сути на заседании был не нужен. Чем я и воспользовался, т.к. ехать с работы было не удобно.  Потом через некоторое время после заседания я просто позвонил в судебный участок и узнал результат. Через некоторое время этот же результат вывесили на сайт и прислали заказным письмом. Вот и все
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
С 23 ноября 2024 года пытаюсь получить выплату по ПВУ у этой ужасной организации в связи с ДТП произошедшим с моей машиной не по моей вине (виновник скрылся с места ДТП, но он установлен). Подал все документы в пункте урегулирования на СТО метро Н…
11 ноября, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Одобрили сумму, которая как минимум в 2 раза меньше, чем требуется на ремонт автомобиля. Ссылаются на износ. Все договора, заключенные с Альфа страхование, мы завтра же разрываем. К тому же, при осмотре отрицают повреждения, которые на самом деле …
11 ноября, 13:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 дня я пыталась оформить полис ОСАГО, менял мои ФИО на набор букв (например: лдлорр ррпакее), не оплачивала и не продолжала оформление. Время идёт, нужен полис. Зашла сегодня 11.11.2024 оформить полис, все проверила было верно. Оплатила. На почту…
11 ноября, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила из приложения Альфа банка ОСАГО, дополнительно на этапе оплаты добавили услугу КАСКО за 1000р. Попыталась ее тут же отключить по телефону, такой возможности нет. ОСАГО тоже расторгнуть не дает. Для уточнения обращаться в офис. Отвратитель…
11 ноября, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не раз звонил, не раз писал, реакции НОЛЬ. Даже в мобильном приложении заблокировали чат, видать что бы не задавал не удобные вопросы. 😂 18.09.2024 сдал документы где указал, выплата согласно калькуляции, но не тут то было. СК выдала направлени…
10 ноября, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 02.11.2024г. наступил страховой случай: машина стояла на парковке возле дома, сосед сдавал задним ходом и "стукнул" мою машину. Заполнили европротокол, где он согласен с виной. У меня поврежден бампер, хромированная накладка. Хромирован…
8 ноября, 09:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мной был оформлен полис 20 сентября осаго через платформу с*****. Выбор пал на Альфастрахование. В октябре обнаружили ошибку в графе собственник ТС. Ранее оформляли ОСАГО через с***** у других страховых компаний и все было четко без ошибок. В это…
6 ноября, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
n3992/PVU/*****/24 Через госуслуги подавал евро, отклоняли без уведомлений, документы прикрепить невозможно, свчзи нет. Сам дозвонился, назначили осмотр. Машину осмотрели. Ничего не подписывали, сказали база не работает, реквизиты не брали. Поз…
4 ноября, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил в семью машину,она после такси,но состояние живое и год свежий,все было хорошо,за исключением одного...что бы снять лицензию такси нужно поставить авто на учёт,но что бы поставить авто на учёт нужно застраховать Выбрал я страховку альфа,в де…
3 ноября, 07:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Господа, добрый день. Если хотите сохранить нервы и деньги в порядке, не покупайте полисы этой компании. 1. ОСАГО Купили ОСАГО, стаж 10 лет, без аварий, специалист ошибся при оформлении и оформил ОСАГО за 17000 руб, вместо 10000 тыс. Просто за…
30 октября, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис осаго сегодня на сайте маркетплейса. Так по не знанию нажав на полис от альфастрахования с услугой каскоGo за 2000.  Имея ввиду что это от тех случаев когда у виновника нет полиса осаго. Хочу расторгнуть  так как период охлаждения есть…
29 октября, 22:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли машину , нам сделали страховку Осаго . Все бы ничего, но дома когда увидела  КБМ по водителю , была шокирована.  Захожу на сайт, на банки ру , делаю страховку с теми же данными,  там кбм высвечивается верный и страховка 4500, а нас сдел…
27 октября, 11:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На одну машину уже оформлено ОСАГО в данной компании, купили вторую решили не мудрить и оформить также в АльфаСтраховании. Захожу на сайт, пытаюсь заполнить данные, выбивает на последних шагах. Ну ладно, решили съездить в офис(1 офис на город мил…
25 октября, 09:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в данную компанию только потому то есть ДМС от работодателя в этой страховой и пожалел! Оформил полис ОСАГО, через месяц продал авто и зашёл в личный кабинет, чтобы прервать договор в связи с продажей автомобиля. Программа не дала мне з…
22 октября, 21:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как только я не пытался оформить этот полис на сайте Альфа Страхования, Писал в чат поддержки соц сети, мессенджер, звонил НИКТО не может с этим помочь и сразу закрывают обращение! Я указываю все данные корректно, отправляю заявление, мне в ту же сек…
16 октября, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Предистория такая, решил продлить ОСАГО. Сделал предворительную заявку на расчет стоимости, на 1год и на полгода. Мне на электронную почту приходит письмо, что полис сроком с 11.10.2024 по 10.10.2025 и сумма платежа, ожидает оплаты. Я перехожу по ссы…
15 октября, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Буду расторгать договор. Воюю неделю... Не хотят вписывать водителя. У меня несколько страховок в компании. И не на одну невозможно вписать водителя. Якобы технический сбой?! Люди не ведитесь на то, что якобы сможете кого-то вписать впринципе, посл…
15 октября, 20:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 19.07. Я собственник, страхователь. Оформили все быстро, через приложение, вопросов ни у кого не возникло. На осмотр пригласили через неделю. Все норм, посмотрели, сфоткали. По дурости сказал, что все равно ремонт или вып…
14 октября, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10.10.2024 Через личный кабинет сбербанка  заполнил данные и оплатил полис осаго . Данные по автомобилю в сбербанке заполнены коректною (есть скрины экрана) . Полис Осаго альфа страхования № 04******12 пришел на эл.почту с другой маркой автомобиля. В…
11 октября, 08:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Данная компания отказалась оплачивать услуги аварийных комиссаров сославшись на то, что я получив денежную выплату за дтп, отказался от каких либо еще претензий в подписанном соглашении. Денежная компенсация за дтп была почти в 3 раза меньше реальной…
10 октября, 21:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Не могу получить электронный полис ОСАГО уже второй день. 2 октября через Сбербанк Онлайн оформила полис через АльфаСтрахование. Оплата прошла сразу. В обещанные 30 минут полис так и не пришёл на электронную почту. 3 октября я обратилась…
4 октября, 06:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу расторгнуть договор уже 4 день. С начала мучился отправлял документы. Теперь пишут, что не все документы поданы. А как их все подашь если не принимает приложение. Уже и форматировал и размер уменьшал убил часа три. Ответ пришел, что новую под…
3 октября, 12:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.09.2024 подписал соглашение и возмещение на сумму 275 000руб. 01.10.2024 пришли деньги! Но пришли в размере 27 500руб.  Дозванивался на горячую линию 45 минут!  В итоге дозвонился, начали переводить на какого-то другого специалиста и все оп…
2 октября, 21:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
СК отказалась компенсировать мне убытки, так как у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО или он был не действителен (так указано в отказе). Но при этом у него была КАСКО. Для меня такое отношение к клиенту не приемлемо, там что ухожу от таких …
2 октября, 15:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Четвертый год страхую свой автомобиль в Альфа Страховании( каско и ОСАГО) и могу смело рекомендовать всем эту компанию. Лояльность к каждому клиенту, индивидуальный подход, приятные цены. Л-на Оксана, представитель рязанского филиала, отлично выполни…
1 октября, 17:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть