Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
15 декабря, 08:52

Стоит ли покупать страховку к кредиту

Добрый день! Являюсь "счастливым" обладателем страховки жизни и здоровья к [u]автокредиту Сетелем банка [/u]от Сбербанк страхование жизни. Всегда была "за" подключение любых страховок, мало ли что в жизни произойдет! И все было хорошо, пока не наступил страховой случай: недобровольная потеря трудоспособности (сокращение). Прекрасно понимаю, что страховая не "горит" желанием выплачивать кредит, пока я нахожусь в поиске работы, но есть ведь рамки разумного?! Документы принимают по одному адресу в Москве, лично, либо по почте. Один на всю страну??? Это какой объем документов??? Плюс документы их Санкт-Петербурга идут до Москвы заказным письмом 1-м классом почти 2 недели!!! А из Хабаровска, простите, что до момента наступления страхового случая отправлять документы?? Ирония конечно, но это очень обидно, когда отправляешь документы экспресс почтой, платишь деньги и каждый раз приходит сообщение: необходимо предоставить дополнительные документы, специалист свяжется с вами и естественно не перезванивает.  Сотрудники кол-центра молодцы, к ним претензий нет, все четко объясняют, выслушивают, подсказывают, но только после моего звонка. Теперь, товарищи, с уверенностью  могу сказать, что[b] страховка -лишняя трата денег.[/b] P.S. моя ситуация такая, но она имеет быть место. От компании ответа не жду, просто рассказываю, как у меня получилось. Спасибо и удачи всем.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    23.12.2016 09:46
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Отзывы, подобные Вашему, помогают нам получать информацию о недостатках обслуживания из первых рук и принять меры, направленные на улучшение качества обслуживания. Информируем Вас, что заявить о наступлении неблагоприятного события, Вы также можете, обратившись к нам по электронной почте с предоставлением электронных документов и последующем направлением оригиналов. Выплата денежных средств при принятии положительного решения может быть осуществлена только при наличии оригиналов документов или копий, заверенных нотариально. Искренне надеемся, что Ваше заявление о наступлении страхового события будет урегулировано в максимально короткие сроки. Если у Вас возникнут вопросы по Договору страхования, Вы можете задать их: путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. С Уважением, специалист Управления клиентского сервиса Ольга.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2016 07:19
    Автор, уточните номер договора/полиса страхования и номер выплатного дела, а также дату наступления страхового события.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был взят кредит в "Сетелем банке" 28.02.2018 года ,ими была навязана страховка " Сбербанк страхование жизни". Дали памятку где было прописано ,что я в течении 14 дней могу её возвратить,где нужно было отправить письмо с документами по адресу г.Т…
16 марта, 18:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В Августе, моя мама сломала голеностоп, у нее было оформлено по кредитным договорам 3 страховых продукта, обратились в Сбербанк на Кастанаевской ул., 54, корп. 3, попали к сотруднику Зам. Директора Ирине А. Собрали все документы. …
14 марта, 21:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В оформление потребительского кредита было включено страхование жизни и здоровья. При страховом случае - временная нетрудоспособность было отказано. Оказывается, оформить можно только при закрытии больничного листа, то есть выхода с больничного. В мо…
6 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.02.2020 в офисе ПАО "Сбербанк" при оформлении кредита менеджером по продажам было оформлено заявление о подключении меня к программе страхования жизни, здоровья заемщиков ООО СК "Сбербанк страхование жизни" о чем узнал позднее, получив в офисе Сбе…
3 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Номер полиса ФМСР33 № 00039893021.12.2018 - 21.12.2021. Пишу так как не могу выяснить, кто же может помочь в моем вопросе. По горячей линии не могут дать вразумительного ответа, написал руководству месяц назад, также молчание. 1) в личн…
3 марта, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У моей мамы произошел страховой случай(1 гр.инвалидности +длительный больничный),кредит уже закрыт,но страхование действует до 2021года. В ноябре 2019г. мы обратились в отделение сбербанка для оформления страхового события,сотрудник сказал какие доку…
27 февраля, 15:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я 26.09.2019 заключил с ПАО «Сбербанк» кредитный договор в рамках которого со мной заключили договор страхования со страховой компанией ООО СК «Сбербанк страхование жизни».   Мною в период охлаждения, согласно Указания Банка России от 20.11.2015 г…
25 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре произошёл страховой случай. В декабре 2019 года было предоставлено заявление и полный комплект документов (оригиналы) через отделение банка. 13.01.2020 года получил письмо от страховой компании, с просьбой предоставить заключение рентгенол…
19 февраля, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Был оформлен кредит в сбербанке онлайн на 165000 со страховкой  13400.Деньги были списаны со счета, на руках имеются только заявление о согласии добровольного страхования жизни и поручение на перечесления денег. Не договора, не полиса м…
16 февраля, 19:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк скрывает информацию по договору страхования с СК «Сбербанк страхование»? Нет возможности зарегистрироваться на сайте Сбербанк страхование т.к. скрыта информация по номеру договора и сам договор. Невозможно получить бесплатную консультацию вр…
14 февраля, 09:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, у меня оформлены потребительские кредиты сбербанка в 2018 и 2019 годах. Кредиты были оформлены онлайн. Вместе с кредитами было оформлено страхование. После оформления кредитов онлайн , мне не поступило ни договоров кредитов, ни догово…
5 февраля, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 11 января 2020 года я оформляла ипотеку в Сбербанк России город Балашиха. Мне были  оформлены страхование жизни - полис ЗМСРР101 № 160000587899 от 11.01.2020 и медицинская защита к ипотеке ООО «Телемедицина».    Так как полис страхов…
23 января, 13:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.12.2019 в отделение Сбербанка (с. Мишкино Республика Башкортостан) сданы документы по страховому случаю (обращение №191209-0062-151100 от 09.12.2019). Были сданы следующие документы: справка с поликлиники о болезнях за последние 5 л…
16 января, 19:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В середине декабря срочно понадобились деньги на мелкий ремонт машины. Подала заявку в Сбербанк, но т.к. там есть пока действующий кредит мою заявку видимо скинули в Сетелем.  Поразмыслив,что запрашиваемая  сумма  не такая большая,и …
5 января, 00:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ни кому НЕ советую пользоваться услугой "страхование жизни", полное впечатление обмана!!!! Была оформлена страховка при оформлении вклада, все прошло быстро и ни каких особенных документов не потребовалось. 12.08.2019 произошло ДТП, перелом позвон…
1 января, 13:12
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2018 взял в сбербанки ипотеку и оформил полис  страхования жизни в "Сбербанк страхование жизни".  Хотелось сэкономить время на оформление и продление полиса. В 2019 позвонили и предложили продлить полис страхования через подключив автопла…
25 декабря, 21:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.06.19 была сделка по ипотеке, предложили Сбербанк Страхование, т.к. никуда не нужно было ехать, согласился на это страхование. Ничего не объяснили и не рассказали, не спросили чем болел и т.д., просто совершили продажу. Сумма к оплате была примерн…
24 декабря, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супруг в июле этого года попал в дтп, в результате кормопроизводству был доставлен в больницу с переломом позвоночника, была операция и делительная реабилитация, инвалидность НЕ присвоена. В 20 числах мюля обращались в КЦ по вопросу стразовой выплаты…
19 декабря, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Столкнулась с такой проблемой (заболела болезнью-которая не лечится и с которой люди живут в среднем 2-3 года). Брала кредит в 2018 году в Сбербанке, мне предложили страховку жизни и здоровья, я согласилась. При оформлен…
2 декабря, 22:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу написать свой отзыв. Я хочу спросить у страховой компании, зачем человек страхует свою жизнь и здоровье. Наверно для того, чтобы застраховать себя от разных рисков. Я добровольно при взятии кредита, застраховала себя, решив так себя обезопасить.…
28 ноября, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
15.09.19 г., взят потребительский кредит в ПАО"Сбербанк" на сумму 1 022 728, под 13,9%, на 60 месяцев. При оформлении кредитного договора сотрудница банка сообщила мне, что кредит одобрен только с обязательным страхованием по программе: "Страхование …
28 ноября, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я всегда думал, что такое бывает только лишь в анекдотах, пока это не произошло со мной. Прихожу я значит в отделение, и прошу поменять мне кредитную карту в связи с истечением срока действия.  Подписываю заявление на замену кредитной карты. и...…
20 ноября, 11:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.09.2019 г. умер мой брат. У него остался непогашенный кредит, застрахованный в ООО СК Сбербанк «Страхование жизни» (потребительский кредит и заявление на страхование от 19.12.2017 г.) 09.09.2019 г. супруга умершего обратилась в местное отделени…
19 ноября, 16:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 10 ноября 2019 года мною был оформлен автокредит в Сетелем Банке, пришлось дополнительно оформить и договор страхования жизни и здоровья заемщиков №04103772349 СП2.2. Неоднократно на протяжении 10 и 11 ноября уточняла у сотрудников адре…
18 ноября, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, 01.11.2019 мне был оформлен автокредит в Сетелем банке, "в нагрузку" к которому была оформлена страховка в ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Пользуясь своим законным правом на расторжение договора страхования в "период охлаждени…
13 ноября, 17:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть