Расторжение договора

Здравствуйте! Между мной, Банком и Кардиф заключён договор коллективного страхования, который Я хочу расторгнуть по причине полного досрочного погашения кредита по программе Знание-сила, который я брала в Банке. Погасила я кредит 11 Февраля 2020 года. Банк не отключил мне услугу страхования, и до сих пор я продолжаю выплачивать страховку. Я хочу расторгнуть договор. Сотрудники Кардиф меня направляют в банк, а банк направляет в Кардиф. И никто мне не может внятно ответить как мне расторгнуть договор, а я в страховке больше не нуждаюсь, так как, ещё раз повторюсь, осуществила полное досрочное погашение! Страховать уже нечего мне! Ответьте мне, пожалуйста и разъясните порядок действия расторжения этого договора.