Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СберСтрахование

, Кемерово (Кемеровская область)

8 апреля, 06:49

Расторжение договора

Name: Возврат денег по заявлению на прекращение договора страхования имущественных интересов
Item: СберСтрахование
Rating: 2

День добрый. 29.03.2020, при оформление автокредита (Сетелем) был навязан Полис страхования финансовых рисков владельцев траспортных средст "GAP" №002SE0410417****. При попытке расторгнуть данный договор (период охлаждения), столкнулся с трудностью. В отдениях сбербанка даже слышать не хотят о страховке, отфутболивают на номер 8-800 555 55 57. По данному номеру дозвониться в течении двух дней не получается. Автоответчик гоняет по кругу. Страховой агент отправляет тоже на данный номер. Было отправлено письмо с уведомлением на адрес указанный в договоре: г. Москва, ул. Павловская, 7 с заявлением о рассторжении. Но уверенности в этом нету. На сайте Сбербанка и Сбербанк страхование противоречивая информация и полная невозможность расторгнуть договор онлайн. Считаю данные действия недопустимыми. Надеюсь мой печальный опыт убережет граждан от финансовых потерь.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
09.04.2020 19:56
Добрый день! Хочу проверить, поэтому пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "27906. СБС. banki.ru" С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
Администратор Народного рейтинга
14.04.2020 17:48
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент. Вы направили по запросу СК необходимую информацию? 07.07.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
СберСтрахование
15.04.2020 04:47
Здравствуйте! Я не получила от вас дополнительной информации, поэтому проверить ситуацию не смогу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
СберСтрахование
15.04.2020 14:20
Добрый день! Я получила ваше письмо. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
СберСтрахование
07.05.2020 20:57
Здравствуйте! Договор расторгнут, деньги возвращены вам 23.04.2020 г. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое

Возврат денег по заявлению на прекращение договора страхования имущественных интересов

Добрый день! 11.06.2015 г. при получении банковской карты Сбербанка мне было предложено застраховать связанные с картой имущественные интересы. Через банковский термина я оплатила страховку по договору 02/11 2000051805 от 11.06.2015 в сумме 1900 р…

Читать полностью

18 июня, 19:22

Не влияет на рейтинг