Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
9 апреля, 13:52

ОСАГО

Ситуация такая, застраховали автомобиль в Согласие, по происшествию страхового случая обратились в страховую в г. Барнаул, сами проживаем в г.Заринск. Произвели осмотр, передали все документы и тишина. Прошло более 20 дней, не смс уведомления, не звонка. Звонили и писали сами! Компания решила, что будет отправлять на СТОА соответственно не уведомив и не уточнив удобна ли нам такая форма возмещения! Халатная работа сотрудников компании к своим клиентам! Очень разочарованы!!! [b] 13.04.2020 11:12 [/b] Решила компания не платить денег и отправить к своему партнеру на СТОА. Связавшись с СТОА и уточнив некоторые вопросы выяснилось: 1. СТОА против моего присутствия при замене запчастей. (Законы, видимо плохо знают) 2. Менять будут на запчасти контрактные,б/у (опять же законы не знают) 3. Чеки предоставят только в том случае, если их потребует суд. Можно сделать вывод, мало того что моя машина будет в другом городе в неизвестном мне сервисе, я могу заранее знать, какой будет ремонт. Видимо, какая страховая, такой же и сервис. Очень жаль, что данная страховая решает все через суд, но видимо так и будет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    10.04.2020 10:16
    Уважаемый APakhomova!  Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер убытка. Мы проведем проверку по Вашему обращению.
  • Автор отзыва
    12.04.2020 12:13
    43912/20-ПР номер убытка
  • Согласие
    13.04.2020 16:31
    [quote][b]APakhomova[/b] пишет:43912/20-ПР номер убытка[/quote] Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2020 13:36
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил НародногоРейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.04.2020 13:37
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации. 02.07.2020 В связи с наличием от СК информации о решении вопроса и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Согласие
    20.04.2020 13:54
    Уважаемый APakhomova! По результату проведенной проверки материалов выплатного дела от «20» марта 2020г. сообщаем, что с учетом положений Постановления Пленума ВС РФ, пунктов 15.1 – 15.3 и п. 16.1. ст. 12 Закона об ОСАГО, заявленное событие не может быть урегулировано путем осуществления выплаты на расчетный счет. В связи с чем уведомляем Вас о том, что «06» апреля 2020г. направление на ремонт по заявленному событию было подготовлено и отправлено на станцию технического обслуживания (далее–СТОА). СТОА готова приступить к ремонту Вашего транспортного средства (далее – ТС). Для проведения восстановительного ремонта ТС Вам необходимо обратиться на СТОА. Также сообщаем, что Компания организует и оплатит транспортировку поврежденного ТС на данную СТОА и обратно. Для осуществления транспортировки, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением, указав в нём дату, время и местонахождение ТС для дальнейшей передачи ТС в Компанию и транспортировки поврежденного ТС на СТОА, в один из офисов филиала по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, Прудской пер, дом № 69А или Алтайский край, Барнаул г, Профинтерна ул, дом № 24, этаж 2, либо направить письменное заявление в указанные выше адреса. По возникшим вопросам Вы можете обратится по тел.: +7 (3852)720720. В соответствии с п. 16.1 ж ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002г. ФЗ об ОСАГО, страховое возмещение может быть осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты на банковские реквизиты потерпевшего при наличии соглашения в письменной форме между Страховщиком и потерпевшим. Для оформления и подписания соглашения Вы можете обратиться в офис страховой компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
24.05.2018 в 16:00 посетил Электростальское отделение СК "Согласие", для продления полиса ОСАГО и расчета КАСКО, в очереди передо мной был всего лишь 1 человек, в ходе ожидания приема (20-25 минут), оказалось, что сотрудник страховой компании просто …
25 мая, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочется поделиться со своей эпопеей... Был долгое время клиентом СК "Согласие" по ОСАГО. В этом году, из-за невозможности приехать в офис компании в рабочее время, решил получить полис ОСАГО в электронном виде... Зашёл на официальный сайт компании…
25 мая, 08:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь ввести капчу 3 дня подряд, это что-то с чем-то, весь интернет уже знает о проблеме, а вы по ходу нет, иначе как обьяснить то, что было год назад имеет место быть и сейчас, неужели невозможно исправить эту проблему? Всегда страховались в этой …
23 мая, 13:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформления пишет - капча не прошла проверку! Потерял на бесподные попытки два дня. Звонил на горячую линию, но меня там послали типа сам дурак. Отношение к клиентам, мягко говоря, отвратительное. Я планирую пойти в офис, купить там ОСАГО …
15 мая, 20:19
ОСАГО
starstarstarstarstar
21 апреля специалист офиса на Ломоносовском проспекте отказался оформлять ОСАГО, сославшись, на то что у него нет доступа к базе, так как были «изменения в регистрационных данных автомобиля» и мне следует обратиться в офис на Волгорадском проспекте. …
15 мая, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь вашим осаго, всем доволен, но в этом году почему-то возникли проблемы с покупкой. При заполнении основных полей никаких проблем не возникает, однако как только хочу нажать ок - вылезает поле «ТС не прошло проверку». С моей маш…
11 мая, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мной 26.09.2017г. был заключен в электронном виде договор ОСАГО со страховой компанией «Согласие». 08.05.2018г. в связи с окончанием срока действия прав, они были заменены на новые. 10.05.2018г. мною были предприняты попытки связаться с ближайшими оф…
10 мая, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис на сайте Согласия, понравилось, что это занимает минимум времени и сумму подсчитать можно на калькуляторе заранее. Заполнил форму, оплатил сбербанковской карточкой и до сих пор жду его на почту, которую указал при регистрации. Пожалуйст…
8 мая, 12:03
ОСАГО
starstarstarstarstar
Успешная проверка в РСА ANDES SPORT-005 LKXYCNL03H4020013 773.71 В ГОД ОФОРМИТЬ ПОЛИС. Здравствуйте Согласие и форумчаны! Вот такая картина получается у Согласия, такая что не купить самому, как ни крути. Решил сразу писать на всю страну об этом …
8 мая, 03:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне назначили ремонт по ОСАГО в автоцентре "СТО Арт-Авто" на ул. Днепропетровский проезд, 7. Номер убытка 91619/18 Компания СК Согласие. Со списком автоцентров по ОСАГО можно ознакомиться на сайте СК Согласие. Приехал на ремонт, мастер осмотрел машин…
3 мая, 23:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня пытаюсь оформить полис... но не могу, пишет капча не прошла проверку! На картинке отображаются не все знаки. Черным на черным... позвонил оператору, сказала звоните 03.05.18, т.к. праздники. Скорей всего не выгодно онлайн оформлять полис, в о…
30 апреля, 16:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
В прошлом году покупал еОСАГО на вашем сайте, проблем не было, поэтому не понимаю, что сейчас сделал не так! Объясните мне, что за ошибка сейчас вылетает - «ТС не прошло проверку». Почему появилась такая проблема? Это только у меня или какой-то систе…
27 апреля, 11:10
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня, уважаемые пользователи сайта Банки.ру и желающие застраховать свой авто. не тратьте время на Соглансие, переходите к следующему страховщику. При попытке оформить полис еОсаго сайт компании не пускает дальше регистрации на сайте) Просит у…
27 апреля, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп в конце февраля. Заявление приняли, автомобиль осмотрели, получил направление на ремонт 12/03/2018 на стоа ИП Майнин (Генерал-Авто). На этом все и закончилось. Прошло полтора месяца, но на нынешний день предложенный страховой автосервис а…
24 апреля, 10:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 дня пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Итог один - скотское отношение к покупателю в десятках страховых компаниях (сговор налицо, антимонопольному комитету неинтересна мелкая возня, им подавай углеводороды), в которых я имел "удовольствие" п…
19 апреля, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Постоянно ошибка "Капча не прошла проверку". id 1921339 На сайте Согласия форма подачи довольно простая, хорошо, "проверку в РСА" даже быстро "прошел", хотя на сайте другой страховой это "представление" длилось минут 20 или 30, что в конце законч…
19 апреля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Конкретнейшее вранье и нарушение закона. Я пытаюсь оформить полис (точнее будет сказать продлить, т.к. предыдущий был тоже у них), вот уже 2 часа к ряду и не могу добраться до оплаты, т.к. неверно ввожу капчу. Два варианта: или я робот или некоторые …
19 апреля, 01:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел сказать спасибо Согласию за удобный сервис на сайте. У меня завтра полис заканчивается, я как всегда отложил все на последний момент! Решил оперативненько его оформить онлайн. Заполнил заявку, оплатил банковской картой,  полис при…
18 апреля, 14:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней подряд пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО, в тот момент, когда должна пройти оплата, нужно ввести капчу, которую НЕВОЗМОЖНО ввести, т.к. она содержит и латиницу и кириллицу, а вот какая буква из каких не угадать. Таким образом эт…
17 апреля, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пол дня потратил на бесполезное занятие, пытался оплатить полис Е-ОСАГО. Документы все отправил, прошёл проверку в РСА и СК, осталось только оплатить и тут началось "капча не проходит проверку", уйму времени потратил, но ничего не помогло. На гор.лин…
17 апреля, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Процесс подачи заявления довольно прост, хотя система зачем-то потребовала подтверждение права владения, чего их (страховую) вообще волновать не должно, но финальный шаг - оплату - пройти невозможно - проверочную капчу ввести нельзя ввести правильно.…
17 апреля, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У мужа прописка Владимирская область. Хотим сделать страховку на машину в Москве, чтобы не ехать во Владимирскую область. Вы делаете ОСАГО для региональных? По какому адресу можно подъехать, чтобы оформить страховку? Пробовали подать эл…
17 апреля, 08:01
ОСАГО
starstarstarstarstar
Битый час пытаюсь оплатить полис е-осаго в личном кабинете (id 1913746), но капча не проходит проверку. Явно видно, что вставлены скрытые символы черным цветом на черном фоне. На горячей линии ничего толкового не услышал. Я 30 мин заполнял заявление,…
16 апреля, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начал процедуру покупки е-ОСАГО на вашем портале. Покупаю онлайн впервые, но машина не новая - Рено Мастер 15 года, так что ОСАГО беру не впервые. У самого стаж 8 лет, никогда не было проблем с законом, а уж тем более - с вождением, всё заплачено вов…
16 апреля, 14:11
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Чё за... вы можете починить свою патчу??? В чем проблема у вас там??? Такое чувство, что вам не нужны новые клиенты. Я надеюсь вы прочтёте и поможете мне в оплате осаго. Ниже прилагаю свою почту и номер. ID: 1911543 Manhattan_85@mail…
16 апреля, 11:14

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть