Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Лабинск (Краснодарский край)
21 апреля, 23:46
Нарушены сроки расторжения договора каско
Добрый день!
При оформлении автокредита 18 марта 2020 года была оформлена страховка каско на сумму
35 100. ., 20 марта написала заявление на расторжение и в этот день забрала его обратно( по личным причинам!)
После этого все таки закрыла автокредит через пару дней после его оформления и взяла справу о закрытии кредита.
Отправила пакет документов и заявление о расторжении договора страхования по электронной Почте 3.04, далее
6.04 обратилась в салон города Лабинска сдала документы оригиналы.
На сегодняшний день выплата не произведена, при звонке на горячую линию мое заявление в базе они не находят., в Краснодаре они тоже не находят. Звоним в офис где сдавали они говорят все отправили.
Номер договора страхования 20090VO005*** от 18.03.20.
Буду вынуждена обращаться в ЦБ РФ о нарушении сроков и в суд с дополнительным возмещением оплаты представителя, пени.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК23.04.2020 16:52Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. На текущий момент заявка на возврат находится на последней стадии утверждения. Денежные средства поступят на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 2-3 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва23.04.2020 17:02Я оплатила 35 100 за каско 18 марта 6 апреля я расторгла мне удерживают 50 % это как понимать. Расскажите мне пожалуйста
- Автор отзыва26.04.2020 22:32Мой договор 20090VO****92 от 18 марта каско., подали заявление в офисе 6 апреля на расторжение прошло всего 19 дней как я оформила машину и сделала каску. Заплатили за неё 35 100 а вернули 17 696.30 где вообще ваши расчёты? Как можно удержать за 19 дней столько тысяч ксли не будет полного перерасчёта я буду вынужлена идти в суд. 35100 65 дней = 96.20 копеек в день 96.20 * на 19 дней и выходит явна сумма равная 50 %
- ВСК29.04.2020 17:41Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга30.04.2020 20:35Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа СК по ситуации. 07.07.2020 Оценку засчитываем в связи с отсутствием информации со стороны СК.- Администратор Народного рейтинга30.04.2020 20:36К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
- Автор отзыва13.05.2020 13:52Стразовая ВСК Я ЖДУ ОТВЕТА КАК МОГЛИ УДЕРЖАТЬ 50% с каско
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Хочу дополнить ранее написанный отзыв.
Страховой случай произошел 04.10.2023 года, автомобиль застрахован КАСКО, компания направила на ремонт в СТОа на Чечерский проезд. Потом длительное согласование ремонта, стоимости, пересчет и прочее прочее проч…
3 мая, 15:23
Отзыв проверен
Каско
Было оформлена КАСКО в данной страховой. Произошло дтп 03.02.2024, через неделю приехал специалист, который сфотографировал остатки машины (сказал что скорее всего это тотал).
Долго ждал от них информации, 27.02.023 пришло смс с направлением на р…
2 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Подал заявление по возмещению убытка повреждение зеркала заднего вида по Каско. Оператор узнав мой номер полиса, сказала, что мне можно без справки ГИБДД/МВД. Оформил страховой случай через мобильное приложение - через 2 дня отказ, мол нет справки из…
29 апреля, 11:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай #9943424 оформили через приложение, в ДПС не оформляли, т.к сумма не такая большая. Сделали как написано все в инструкции в приложении, отправили фото повреждения капота, двух дверей, стойки лобового стекла и крыши,
В итоге после…
28 апреля, 01:13
Отзыв проверен
Каско
ВСК страховая компания - катастрофа. Крайне не рекомендую делать КАСКО в данной компании.
Делюсь личным опытом: Москва, при наступление страхового случая по КАСКО- повреждение авто инородными предметами третьей стороной, оформила все через личный …
27 апреля, 21:17
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Не первый год приобретаю полис КАСКО и ОСАГО в данной компании. Почему я остановил свой выбор на этой компании? Потому что высоцкий рейтинг, надёжность и супер менеджер Анастасия, которая мне профессионально и грамотно подобрала прог…
25 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Не писал ответ, так как знал, что история так просто не закончится, будет каое-то затягивание. После данного письма на сайте, вечером появилось направление на ремонт, но только не то СТО, которое выбирал, но СТО то-же официальный дилер …
25 апреля, 08:41
Отзыв проверен
Каско
Выдали направление на ремонт! Ближайшая запись только на осмотр авто 04.06.2024, ждать 41 день. Это по вашему нормально? Если такая очередь в СТОА, может стоит задуматься, чтоб вы предупреждали о огромной записи и предлагали другое СТОА.
На телеф…
24 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Очень разочарована страховой компанией. Вероятно из-за камня на дороге рассыпался люк (панорамная крыша). По Каско стеклянные элементы, к которым в данном случае по логике относится люк, застрахованы.
В возмещении отказали, предпол…
23 апреля, 20:12
Отзыв проверен
Каско
Давно не обращался в такие ужасные страховые, как вск вспомнил какое же это рос. дно, оформил дтп в приложении вск, ждал несколько дней, рассмотрение завершено, никто не звонил, информации нет, кое как дозвонился, отказано, спрашиваю какая причина, …
23 апреля, 15:50
Отзыв проверен
Каско
[b]Вступление. /b]Читатели отзывов, если вы выбираете страховую компанию, хотите комфортного взаимодействия со страховой, сберечь свое время, нервы и, как в итоге деньги, никогда не связывайтесь с ВСК.
[b]По факту. [/b]1 апреля 24 года, в резуль…
22 апреля, 20:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Делюсь негативным опытом возврата страховой премии по полису КАСКО. Страховая премия по полису была выплачена в размере 50 тысяч рублей. В силу не зависящих от меня обстоятельств вынужден был вернуть авто (выявлены были неисправности) обратно в тот …
22 апреля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращался по страховому случаю через ВСК по ремонту авто, а именно замена лобового стекла по КАСКО. Очень быстро и удобно все оформил через приложение ВСК, на следующий день получил направление на ремонт. Направили к официальному дилеру. Все супер бы…
16 апреля, 21:32
Отзыв проверен
6 услуг
Обслуживание на высшем уровне! Образованные менеджеры доходчиво разъяснили всю интересную информацию, грамотно. Быстро и качественно, отзывчивый коллектив, дружелюбный, никто не грубить, готов выслушать любые вопросы, не взирая на отведённое время . …
16 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Ауди Q7
1. чтобы дозвониться висишь 20 минут на телефоне
2. чтобы сделать осмотр (сделать фото повреждений) - 2 часа в ожидании, пока специалист "освободится"
3. получить результат рассмотрения - 2-3 недели ожидания
4. замена лобового по каско…
12 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Агент оформлял мне полис ОСАГО и предложил оформить полис Каско компакт минимум от компании ВСК. После ДТП не по моей вине с водителем, который не имел ни ОСАГО, ни водительских прав, ни денег - я была спокойна, потому что я без головной боли смогу п…
11 апреля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере.
Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё доку…
11 апреля, 11:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Попал в дтп. Зарегистрировал 3.04.2024 ДТП через приложение дело 9894114, страховая анонсировала, что согласование через приложение самое быстрое в стране. По факту еще дольше емли поехать в уригулирование предоставить машину на осмотр и поехать на р…
8 апреля, 09:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Был случай, когда обнаружила царапины на авто неизвестного происхождения, принесла Постановление из МВД, направили на ремонт. Чуть больше, чем через полгода такой же точно случай произошел, опять принесла Постановление от участкового и вдруг отказ.
…
4 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Человек невнимательно парковался и въехал в меня задом на парковке. Такая вот оплошность с утра, может не проснулся, погода у нас ужасная конечно 😅 Неприятно, но ничего, главное, что травмы никто не получил. В тот же день подала заявление в ВСК, чере…
3 апреля, 09:55
Отзыв проверен
Каско
21.11.2023 произошел страховой случай, обратился к САО "ВСК" по КАСКО №230J0F*****24 с заявлением об организации ремонта. После ремонта (направление на ремонт №9598315) попросил предоставить документы о работах проведенных с моим автомобилем - (обра…
31 марта, 15:20
Отзыв проверен
Каско
Приехал в Краснодар по делам и в один день обнаружил вмятину на капоте. Написал обращение сначала в полицию, а уж по возвращению домой и в ВСК. У меня КАСКО (23090F*****62) уже много лет, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Конечно, найти винов…
29 марта, 08:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратилась в компанию за Осаго продлить на машину на горячую линию, связали с местным офисом. Приятно была удивлена внимательным отношением сотрудника, быстрое оформление, девушка разъяснила о полисе каско за 2000 - купила, в нашем городе просто тьма…
28 марта, 23:44
Отзыв проверен
2 услуги
Купил автомобиль и 01.02.2024 года заключил с ВСК договор ГАП № 2400JP*****78 При оформлении не однократно спросил у страхового менеджера о том , что могу ли я расторгнуть договор ГАП и вернуть средства. Ответ был, что да это можно, выплатят согла…
28 марта, 11:21
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
16
Варненчик В
Депутаты предложили поднять порог долга для запрета на выезд за рубеж
3
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
empirereads
Зумеры верят книгам, бумеры — нет: неожиданный раскол в доверии к бизнес-советам
7
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Диалог
Как узнать КБК и зачем он нужен
3
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Виктор 80
Игры в приложении банков.
7
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование