Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Антон, Москва
11 апреля, 11:00

Франшиза ВСК!

Обратился по каско на возмещение ущерба по ДТП, ГИБДД не вызвал (новая машина и мне запись никакая не нужна об этом), по факту плевое дело, 4 царапины на бампере. Итог: так как нет справки о ДТП (что отменили ещё в 2017 году), либо каких ещё документов, меня направили на ремонт, где мне сказали платить по франшизе ВСК 8700!!! Справочная страховой мне тоже самое сказала, якобы в любом случае, если даже вам ПРИЛЕТИТ КАМЕНЬ, вы должны вызывать ГИБДД, чтоб они это оформили (у них дел больше нет), иначе плати сам! Контора обманщиков!!! 50к платить за КАСКО и ещё доплачивать! А в день ДТП девушка милым голосом уверила в том, что без оформления всё выплатят!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    11.04.2024 12:18
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2024 22:32
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «А в день ДТП девушка милым голосом уверила в том, что без оформления всё выплатят!» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату и канал связи? Сообщили ли вам о действии франшизы? 04.06.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    25.04.2024 13:15
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Сообщаем, что в соответствии п. 8.1.11 Правил страхования при наступлении событий, обладающих признаками страхового случая по застрахованным рискам, в связи с которыми Страхователь обращается (или планирует обратиться) к Страховщику за выплатой страхового возмещения обязан предъявить Страховщику документы Компетентных органов, позволяющие определить дату, место, время события, обстоятельства события или обнаружения причиненного вреда, перечень и характер повреждений застрахованного ТС, сведения о виновных. 06.04.2024г. с помощью сервиса дистанционного урегулирования убытков мобильного приложения САО «ВСК», вы обратились с заявлением о регистрации страхового случая, не предоставив документы из Компетентных органов. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного ТС проведена проверка полученных материалов, выдано направление на СТОА официального дилера ИП Боруксон Полина Сергеевна (БашАвтоКом г. Стерлитамак), в соответствии с условиями Полиса страхования по риску 4.1.8 «Повреждение, не подтвержденное справками» (кроме стеклянных элементов ТС), в предусмотренном лимите ответственности и с учетом установленной Договором страхования франшизой в размере 8 744,00 руб. Таким образом, со стороны САО «ВСК» не допущено нарушения условий, указанных в договоре страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 3 июня 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса принима…
10 июня, 19:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.06.2026 решил оформить полис КАСКО в ВСК. При оформлении полиса в приложении увидел, что в вариант покрытия "Уверенный" входит услуга "Шиномонтаж". Перепроверил эту информацию на сате, там написано, что при оформлении полиса КАС…
10 июня, 14:46
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 3 апреля 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса прини…
9 июня, 16:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По делу убытка № 11*** (полис КАСКО № 244***3) столкнулся с откровенным беспределом и обманом со стороны САО «ВСК». Автомобиль BMW 04.05.2026 г. был сдан на дефектовку на официальную СТОА в г. Альметьевск. Вместо согласования сметы, 01.06.2026 г…
9 июня, 15:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о компании и выразить благодарность за оперативное рассмотрение и своевременное решение нашего страхового случая, уже ездим на нашем авто. Воспользоваться нам пришлось эвакуатором, потому как авто было не на ходу, за что нам также…
9 июня, 14:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в Страховую ВСК по страховому случаю КАСКО. Машина в Тотал. Наш менеджер в офисе все очень быстро оформила и помогла со всеми нюансами и вопросами. Все прошло быстро и профессионально. Обратились по адресу: Чапаева СПБ, 4.06.2026г. Да…
6 июня, 20:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.06.2026 обратился по замене лобового стекла по КАСКО, в офис «ВСК» Петрозаводского филиала, документы принимала главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С., всё сделала очень быстро: записали в удобное время, приняли документы, осмот…
6 июня, 03:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в офис «ВСК» Петрозаводский филиал в отдел урегулирования по полису КАСКО, оформлял тоже в этом офисе. На осмотр записался сразу, сказали какие необходимо принести документы, направление на ремонт пришло быстро, отдельная благодарность гла…
6 июня, 03:05
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Брала автокредит, в который входила страховка GAP от САО «ВСК». Кредит был досрочно погашен через 1,5 месяца. После чего обратилась в офис компании (29.04.2026) с заявлением на возврат части страховых средств. В офисе менеджер мне сказала, что все …
5 июня, 07:11
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Был заключен договор GAP при покупке автомобиля. Через 8 месяцев было написано заявление о расторжении договора, возврате части страховой премии и отправлено почтой. При обращении в Колл центр девушка сказала, что деньги поступят после 10 дней, к…
4 июня, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имеется полисы каско и осаго, но чёто подумали о продлении, зашли в личный кабинет, как это в нормальных компаниях, а там пусто. В личный кабинет подтянули данные с госуслуг, но ОСАГО не появляется. поддержка всё говорит, проверяйте данные, но, если …
4 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Крайне разочарован работой ВСК. После продажи автомобиля обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении полиса КАСКО и возврате части страховой премии за неиспользованный период. Автомобиль продан, собственником я больше не являюсь, страх…
3 июня, 14:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ремонта лобового стекла. Мурыжат меня три месяца. Меняют дату урегулирования СТОА. Хорошо не можете сделать переведите мне деньги , сам поменяю. Писал дважды требования выплатить деньгами отказали и делать тоже не хотят. Ни в одно…
2 июня, 14:13
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
6.05.26 Приобрел новый автомобиль в кредит, как обычно навязали страховок с формулировкой- что это условия банка. Но после в банке уточнил, что нет таких обязательных условий для получения кредита. Что все страховки добровольные. Тогда 19.05.26 я отп…
2 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел автомобиль в лизинг и оформил полис каско на 3 года, досрочное погашение и реализация автомобиля. Подал документы по почте России для возврата средств по полису каско и осаго. По осаго вернули средства в течении 3-5 рабочих дней, а по КАСКО…
1 июня, 00:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 ноября 2025 года произошло дтп, после чего я и обратился к ним. Судьба злодейка подкинула сюрприз- онлайн сервисы "ВСК" взломали ( как итог регистрация обращения №11110406 прошла 28 ноября 2025 года). 1 декабря 2026 года выдали направление…
28 мая, 18:28
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис 261***2 от 03 мая 2026 года. Страхователь: К-в Николай А. 14 мая 2026 года подал в офисе компании заявление о расторжении договора страхования. Номер заявления 392952. Договор страхования был заключён при выдаче кредита. Ни через 7 рабочих дне…
27 мая, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, обратились в офис Республики Адыгея город Майкоп улица Димитрова 4/1 , для расторжения договора страхования ГАП 250***4 09.04.2026 года, по причине продаже транспортного средства и написали заявление о расторжении, файлы прикрепляю. …
20 мая, 13:21
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Возврат по каско практически невозможен , вождение за нос , приехал в офис оформил возврат , ждал, ждал, позвонил один раз в офис сказали прошло только 10 дней ожидайте, на 14 ый день звоню сказали "ой сегодня пришел ответ по вам , вам надо в авт…
20 мая, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Написал зая явление на расторжение полиса GAP 26***1 по почте данное заявление было получено 04.05.2026г. До настоящего времени ответа нет! 18.05.2026г в личном кабинете сообщили, через чат поддержки сообщили, что 12.05.2026г. договор расторгнут и де…
19 мая, 17:11
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
27.04.2026 пришла в офис ВСК, чтобы расторгнуть договор КАСКО 265***2 на основании закрытия кредитного договора по автомобилю. Мне пришёл отказ на основании продажи автомобиля юр. лицу. Так еще ответ задержали. Я снова обратилась о пересмотре дел…
18 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил полис каско 23.02.26г. (№ 264***2) онлайн, а через три недели продал машину. В день продажи (16.03.26) собрал кучу документов и подал заявление на расторжение договора заказным письмом в центральный офис, через месяц ни какой обратной свя…
18 мая, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 г. при покупке авто с салоне на супрага были оформлены авто и полисы каско и осаго. Пару дней назад она зашла в ЛК ВСК,заполнила паспортные данные,привязала госуслуги, но полисы не появились. Первый запрос в поддержку был 17.05.…
18 мая, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис КАСКО премиум проджект от данной компании #250J0F6****80 от 26.09.2025 года. 23.04.2026 г случился страховой случай, из под впереди ехавшей машины прилетел камень в лобовое стекло что повлекло к сколу.. На следующий день я позвонила в с…
15 мая, 11:50
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.04.26 при покупке автомобиля был оформлен полис добровольного страхования КАСКО и GAP. 27.04.2026 в офис подано заявление о расторжении указанных договоров в период охлаждения установленный ФЗ 359 и указанием Банка России 3854у страховая преми…
14 мая, 12:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть