Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Анна, Волгоград (Волгоградская область)
18 мая, 18:57

Обходите стороной страховую компанию ВСК

27.04.2026 пришла в офис ВСК, чтобы расторгнуть договор КАСКО 265***2 на основании закрытия кредитного договора по автомобилю. Мне пришёл отказ на основании продажи автомобиля юр. лицу. Так еще ответ задержали. Я снова обратилась о пересмотре дела, и приложила снова справку о закрытии кредитного договора. И опять отказ, типо ищите нового автовладельца и пускай он отказывается. Это что за отношение. Я так понимаю не хотят возвращать деньги в связи, с тем что начало страхования 04.04.26, а расторгнуть прошу 27.04.26, слишком много придется вернуть обратно. До этого страховалась в Ингосстрахе КАСКО и не было ни каких проблем с возвратом денежных средств. И только ВСК считает себя Богами. Люди обходите стороной эту компанию, лучше чуть дороже заплатить, чем потом так воевать и тратить свои нервы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    19.05.2026 08:37
    Добрый день! Проверили информацию. 10.03.2026 между вами и САО «ВСК» заключен договор страхования № 265***2 договор заключен на общий период страхования C 04.04.2026 по 03.04.2027. Договор страхования заключен на основании Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.6 в редакции от 20.12.2024. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью вы удостоверили свое согласие с условиями договора страхования и Правилами страхования. 15.04.2026 между вами и ООО «Ю***», подписан договор купли-продажи транспортного средства. 27.04.2026 вами было инициировано расторжение договора страхования №265***2. Согласно ст. 960 ГК РФ «При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу, права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, за исключением предусмотренных указанной статьей случаев изъятия имущества или отказа от права собственности. Лицо, к которому перешли права на застрахованное имущество, должно незамедлительно письменно уведомить об этом страховщика.» Таким образом, права и обязанности по договору страхования, включая право на досрочное расторжение договора, перешли к новому собственнику. Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» не имеет правовых оснований для расторжения договора страхования №265***2. Обращаем ваше внимание, что договор страхования №265***2 не расторгнут и является действующим. Нарушений со стороны Страхового дома ВСК не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Анна
    Автор отзыва
    19.05.2026 09:05
    Вот о том и речь, вы делаете всё так, чтобы ни один клиент не смог вернуть свои деньги. По вашему умозаключению, теперь юр. лицо и/или физическое может пользоваться чужой страховкой, за которую непосредственно было уплаченно другим лицом. Ни в одной другой страховой компании нет таких скрытых ухищрений, что бы остаться в прибыли. Мои дальнейшие действия подать в ЦБ и суды. Что бы Вы не думали, что Вам можно делать всё, что Вам захочется.
  • Анна
    Автор отзыва
    19.05.2026 09:30
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Анна
    Автор отзыва
    19.05.2026 09:35
    Кредитный договор был закрыт 31.03.2026 года
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2026 15:08
    Автор, поясните, пожалуйста, что вы подразумеваете под фразой «так еще ответ задержали»? В течение какого срока компания обещала предоставить ответ на ваше обращение?
  • Анна
    Автор отзыва
    19.05.2026 16:08
    Обещали в течение семи рабочих дней, а ответ дали 15.05.2026, это с тем, что я обращалась в поддержку и каждый раз переносили.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2026 17:22
    Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 3 июня 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса принима…
10 июня, 19:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.06.2026 решил оформить полис КАСКО в ВСК. При оформлении полиса в приложении увидел, что в вариант покрытия "Уверенный" входит услуга "Шиномонтаж". Перепроверил эту информацию на сате, там написано, что при оформлении полиса КАС…
10 июня, 14:46
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 3 апреля 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса прини…
9 июня, 16:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По делу убытка № 11*** (полис КАСКО № 244***3) столкнулся с откровенным беспределом и обманом со стороны САО «ВСК». Автомобиль BMW 04.05.2026 г. был сдан на дефектовку на официальную СТОА в г. Альметьевск. Вместо согласования сметы, 01.06.2026 г…
9 июня, 15:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о компании и выразить благодарность за оперативное рассмотрение и своевременное решение нашего страхового случая, уже ездим на нашем авто. Воспользоваться нам пришлось эвакуатором, потому как авто было не на ходу, за что нам также…
9 июня, 14:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в Страховую ВСК по страховому случаю КАСКО. Машина в Тотал. Наш менеджер в офисе все очень быстро оформила и помогла со всеми нюансами и вопросами. Все прошло быстро и профессионально. Обратились по адресу: Чапаева СПБ, 4.06.2026г. Да…
6 июня, 20:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.06.2026 обратился по замене лобового стекла по КАСКО, в офис «ВСК» Петрозаводского филиала, документы принимала главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С., всё сделала очень быстро: записали в удобное время, приняли документы, осмот…
6 июня, 03:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в офис «ВСК» Петрозаводский филиал в отдел урегулирования по полису КАСКО, оформлял тоже в этом офисе. На осмотр записался сразу, сказали какие необходимо принести документы, направление на ремонт пришло быстро, отдельная благодарность гла…
6 июня, 03:05
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Брала автокредит, в который входила страховка GAP от САО «ВСК». Кредит был досрочно погашен через 1,5 месяца. После чего обратилась в офис компании (29.04.2026) с заявлением на возврат части страховых средств. В офисе менеджер мне сказала, что все …
5 июня, 07:11
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Был заключен договор GAP при покупке автомобиля. Через 8 месяцев было написано заявление о расторжении договора, возврате части страховой премии и отправлено почтой. При обращении в Колл центр девушка сказала, что деньги поступят после 10 дней, к…
4 июня, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имеется полисы каско и осаго, но чёто подумали о продлении, зашли в личный кабинет, как это в нормальных компаниях, а там пусто. В личный кабинет подтянули данные с госуслуг, но ОСАГО не появляется. поддержка всё говорит, проверяйте данные, но, если …
4 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Крайне разочарован работой ВСК. После продажи автомобиля обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении полиса КАСКО и возврате части страховой премии за неиспользованный период. Автомобиль продан, собственником я больше не являюсь, страх…
3 июня, 14:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ремонта лобового стекла. Мурыжат меня три месяца. Меняют дату урегулирования СТОА. Хорошо не можете сделать переведите мне деньги , сам поменяю. Писал дважды требования выплатить деньгами отказали и делать тоже не хотят. Ни в одно…
2 июня, 14:13
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
6.05.26 Приобрел новый автомобиль в кредит, как обычно навязали страховок с формулировкой- что это условия банка. Но после в банке уточнил, что нет таких обязательных условий для получения кредита. Что все страховки добровольные. Тогда 19.05.26 я отп…
2 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел автомобиль в лизинг и оформил полис каско на 3 года, досрочное погашение и реализация автомобиля. Подал документы по почте России для возврата средств по полису каско и осаго. По осаго вернули средства в течении 3-5 рабочих дней, а по КАСКО…
1 июня, 00:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 ноября 2025 года произошло дтп, после чего я и обратился к ним. Судьба злодейка подкинула сюрприз- онлайн сервисы "ВСК" взломали ( как итог регистрация обращения №11110406 прошла 28 ноября 2025 года). 1 декабря 2026 года выдали направление…
28 мая, 18:28
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис 261***2 от 03 мая 2026 года. Страхователь: К-в Николай А. 14 мая 2026 года подал в офисе компании заявление о расторжении договора страхования. Номер заявления 392952. Договор страхования был заключён при выдаче кредита. Ни через 7 рабочих дне…
27 мая, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, обратились в офис Республики Адыгея город Майкоп улица Димитрова 4/1 , для расторжения договора страхования ГАП 250***4 09.04.2026 года, по причине продаже транспортного средства и написали заявление о расторжении, файлы прикрепляю. …
20 мая, 13:21
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Возврат по каско практически невозможен , вождение за нос , приехал в офис оформил возврат , ждал, ждал, позвонил один раз в офис сказали прошло только 10 дней ожидайте, на 14 ый день звоню сказали "ой сегодня пришел ответ по вам , вам надо в авт…
20 мая, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Написал зая явление на расторжение полиса GAP 26***1 по почте данное заявление было получено 04.05.2026г. До настоящего времени ответа нет! 18.05.2026г в личном кабинете сообщили, через чат поддержки сообщили, что 12.05.2026г. договор расторгнут и де…
19 мая, 17:11
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
27.04.2026 пришла в офис ВСК, чтобы расторгнуть договор КАСКО 265***2 на основании закрытия кредитного договора по автомобилю. Мне пришёл отказ на основании продажи автомобиля юр. лицу. Так еще ответ задержали. Я снова обратилась о пересмотре дел…
18 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил полис каско 23.02.26г. (№ 264***2) онлайн, а через три недели продал машину. В день продажи (16.03.26) собрал кучу документов и подал заявление на расторжение договора заказным письмом в центральный офис, через месяц ни какой обратной свя…
18 мая, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 г. при покупке авто с салоне на супрага были оформлены авто и полисы каско и осаго. Пару дней назад она зашла в ЛК ВСК,заполнила паспортные данные,привязала госуслуги, но полисы не появились. Первый запрос в поддержку был 17.05.…
18 мая, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис КАСКО премиум проджект от данной компании #250J0F6****80 от 26.09.2025 года. 23.04.2026 г случился страховой случай, из под впереди ехавшей машины прилетел камень в лобовое стекло что повлекло к сколу.. На следующий день я позвонила в с…
15 мая, 11:50
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.04.26 при покупке автомобиля был оформлен полис добровольного страхования КАСКО и GAP. 27.04.2026 в офис подано заявление о расторжении указанных договоров в период охлаждения установленный ФЗ 359 и указанием Банка России 3854у страховая преми…
14 мая, 12:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть