Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
starstarstarstarstar
Раиль, Москва
22 апреля, 21:44

Оптима

ПРЕТЕНЗИЯ    Кредитный договор №1952370700 был досрочно погашен.В своем заявление направленное 26.03.2020 г. в сути обращения, я указал следующие:“ Я, Ав-в Раиль Радикович. Хочу прекратить договор страхования в силу возможности наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным. Кредит банку выплачен, прилагается справка об отсутствии задолженности. Прошу вернуть часть страховой премии и прекратить договор страхования до наступления срока, на который он был заключен. Денежные средства прошу перечислить на мой расчетный счет.”      В ответ на мое обращение, вы ответили следующие:“В ответ на Ваше повторное обращение относительно договора страхования №180747223 от 29.11.2018 г. (далее — Договор страхования) сообщаем следующее.     Письмом №3097/01ж от 04.02.2019г., направленном Страховщиком, Вы проинформированы о том, что возврат страховой премии при досрочном расторжении Договора страхования не предусмотрен. Вам представлена возможность принять окончательное решение относительно расторжения Договора страхования. В связи с полученным от Вас заявления об отказе Договора страхования от 26.03.2020 г., действие Договора страхования было прекращено с указанной даты на основании п.2 статьи 958 ГК РФ.    Согласно вышеизложенному, у Страховщика отсутствуют правовые основания для возврата уплаченной страховой премии.” Моё новое заявление направленное Вам 26.03.2020 г. не как не связано с письмом №3097/01ж от 04.02.2019 г.     Верховный Суд РФ разъяснил, что в силу п.1 ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Эти обстоятельства прекращают договор страхования, но не являются отказом от него.    В связи с этим, прошу Вас, до судебном порядке, рассмотреть мою претензию. Прошу вернуть часть страховой премии, ваше ответное письмо считать не действительным, прекратить договор страхования на основании п. 1 ст. 958 ГК РФ.    Основанием служить досрочное погашение кредита и п.1 ст.958 и абз.1 п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ.    Верховный Суд РФ сделал массу прецедентов по данной категории дел, и указал, что перечень приведенных в пункте 1 статьи 958 ГК РФ оснований для досрочного прекращения договора страхования не является исчерпывающим. Если страховая выплата при наступлении страхового случая по условиям договора будет равна нулю, в силу чего на страховщика невозможно возложить обязанность произвести страховую выплату, то согласно п.1 ст.958 ГК РФ действие договора страхования прекратиться досрочно, поскольку существование страховых рисков прекращается, а наступление страхового случая при отсутствии обязательства страховщика произвести страховую выплату становиться невозможным.    В таком случае на основании положений абз.1 п. ст. 958 ГК РФ страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени,  в течении которого действовало страхование (Определение ВС РФ от 22 мая 2018 года по делу №78-КГ18-18, от 05.02.2019 №8-КГ18-10, от 05.03.2019 №16-КГ18-55).    На данный момент такая практика Верховного Суда РФ, в случае отказа в удовлетворении моих законных требований, суд взыщет в мою пользу дополнительные штрафные санкции, моральный вред и судебные расходы.    Прекратить Договор страхования на основании п.1 ст. 958 ГК РФ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    24.04.2020 18:34
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что данная программа страхования является добровольной и, таким образом, право отказаться от действия страховой защиты остаётся за Вами. То есть договор страхования может быть расторгнут на основании п. 2 ст. 958 ГК РФ, в случае получения от Вас заявления об отказе от него. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно второй части п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Таким образом, досрочное исполнение обязательств по кредитному договору не является основанием для прекращения договора страхования. Возврат уплаченной страховой премии возможен только при отказе страхователем от договора и уведомления об этом страховщика в течение 14-ти дней с даты его заключения. Ваш договор оформлен 29.11.2018. Первоначально Вы обратились к нам с заявлением 21.01.2019, по истечении 14-ти дней с даты заключения договора. Также, в ответ на Ваши заявления, поступившие в компанию 21.01.2019 г. и 26.03.2020 г. о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств, мы направили два официальных письма с указанными выше разъяснениями. На сегодняшний день договор страхования расторгнут согласно поступившего от Вашего имени заявления, и не является действующим, у страховщика отсутствуют правовые основания для осуществления каких-либо выплат. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Раиль
    Автор отзыва
    24.04.2020 19:49
    Согласно действующему законодательству в ч. 1 ст. 958 указанно : Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Так же в ч.3 ст 958 сказано: При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_320455/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.  Содержание иска о взыскании неиспользованной части страховой премии
  • Администратор Народного рейтинга
    01.05.2020 18:54
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    19.05.2020 16:24
    [quote][b]user9464592[/b] пишет:Согласно действующему законодательству в ч. 1 ст. 958 указанно : Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Так же в ч.3 ст 958 сказано: При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_320455/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.  Содержание иска о взыскании неиспользованной части страховой премии[/quote] user9464592, здравствуйте. Заметим, что Вами не полностью процитирована часть статьи закона, на которую Вы ссылаетесь, а именно, в абзаце два третьей части ст. 958 указано, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Условия, на которых оформлен Ваш договор, не предусматривает возврат части страховой премии. Подписав договор и уплатив страховую премию, компания  получила подтверждение того, что Вы полностью ознакомлены и согласны с его условиями. Таким образом, наша позиция по настоящее время осталась неизменной, у компании нет оснований для осуществления выплаты. С уважением, КАПИТАЛ LIFE.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала 27.03.2024 от клеща себя, сына и мужа и оформила онлайн полис № 50****57 на сайте Капитал лайф, также дистанционно его оплатила. Скачала договор и заметила ошибку, что год рождения мужа указала неверный. Отправила заявление на измене…
26 апреля, 11:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Финансовая уверенность. Получил 04.04.2024 выплату капитал Life страхование жизни, этот договор № 501*****15 заключала моя мама пять лет назад. Спасибо капитал Life и нашему финансовому консультанту К-ой Елене, которая все пять лет на связи с нами. Н…
23 апреля, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]12.03.2024 вступило в законную силу[/b] решение Замоскворецкого районного суда от[b] 01.02.2024 [/b][b]по делу [/b]№[b][/b]([b]2-****/2023[/b]) ([b]УИД: 77RS0007-02-2023-*****-72[/b]) по иску М-ва Ивана А. к [b]ООО [/b]«[b]Капитал Лайф Страхование…
16 апреля, 19:13
Другое
starstarstarstarstar
Получила выплату в срок. Добрый день. Хочу оставить отзыв о страховой компании Капитал лайф. У меня была оформлена накопительная программа семья престиж в 2013 году на срок 10 лет договор № 500*****14 . В апреле прошлого 2023 года получила ушиб,…
22 марта, 15:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
С капитал Лайф я сотрудничаю уже больше десяти лет, когда начинала он был Росгосстрах-жизнь. Первый раз заключила договор № 500*****40 в 2014 году просто, чтобы посмотреть, как оно будет и накопление и страхование жизни, я, честно, ну не умею копить,…
28 февраля, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оценка – отлично. Пользуемся услугами компании Капитал лайф (ранее Росгосстрах-жизнь) более десяти лет. Оформляем страховки и на себя и на детей. Всё делается быстро, профессионально, условия договоров понятны, с выплатами проблем не возникает. В…
14 февраля, 05:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
3 года назад, будучи пенсионеркой 67 лет обратилась в ПАО Промсвязьбанк на республиканской,с целью положить « похоронные « на вклад.Вместо вклада в ПСБ заключили договор со страховой компанией Капиталлайф Договор 501*****08 за 3 года. 31.11.23 Дог…
26 декабря, 07:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В 2018 году оформила договор № 501*****60 и застраховала своего сына. Хорошо, что обошлись без травм. Основная задача- накопить на учебу выполнена! 20.11.2023 сын получил всю сумму выплаты. Признательна сотрудникам Курганского отделения кампании "Кап…
20 ноября, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо сотрудникам страховой компании Капитал Лайф и отметить работу сотрудников Г.ЙОШКАР-ОЛЫ, у меня более пяти полисов в компании. Страховала родителей по Марсу, детей по программе комфорт, себя и сестру по программе престиж для взрос…
20 ноября, 17:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам страховой кампании Капитал Лайф за их работу и заботу. Прекрасная работа сотрудников Курганской области на протяжении всего срока действия моего накопительного договора № 501*****30 программы престиж. Помощ…
17 ноября, 15:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудника компании Капитал Лайф Т-ну Татьяну В., с которой сотрудничаю на протяжении 5 лет. Она очень досконально рассказывала о накопительных программах, которые помогли мне в покупке квартиры для начального старта, в оплате ипотеки. …
30 октября, 17:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Моё знакомство с Капитал Лайф началось в декабре 2018 г. Я застраховала детей, оформив два договора. Срок договора [url=tel:501*****13]501*****13[/url] заканчивается в декабре этого года. Сегодня в очередной раз состоялась вст…
19 октября, 16:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В Росгосстрах-жизнь я заключила первый договор № 500*****20 в 2013 году, потом компания переименовалась в Капитал Лайф. Теперь пришло время на получение выплаты за годы страховки, в этом году в декабре он завершится. Иногда приход…
18 октября, 20:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама оформила в 2018 году накопительный договор №50****7 по программе Комфорт для детей. Страховых случаев и травм, к счастью, не было. В этом году мне исполнилось 19 лет и 30.07.2023 мой договор завершился. Нас пригласили в компанию для пол…
6 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотя сама я клиенткой компании не являюсь, у меня с ней связана любопытная история. В августе прошлого года у меня умер отец, и, собирая документы на оформление наследства, я случайно обнаружила договор на страхование жизни, о существо…
13 июня, 15:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В банке пойдём взяла кредит, там сверху дали страховку. Решила вернуться её в период охлаждения. 17.04.2023 оформили страховку номер 50*****30. Письмо в страховую написала 24.04. 2023 почтой России. 2.05.2023 пришло уведомление,…
11 мая, 06:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользование полисом ДМС от Капитал Лайф крайне неудобно. На каждый визит к врачу нужно брать гарантийное письмо от страховой. При этом наличие гарантийного письма не означает согласование оплаты медицинских услуг, даже если они входят в договор страх…
11 апреля, 20:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пришла смс о том, что нужно оплатить страховой взнос, номер договора и ссылка на оплату. Дел с этой компанией я не имела, тем более не слышала о такой до сих пор. Можно было бы подумать, что клиент, оформляя страховку, указал рандомно номер, но: 1) …
18 ноября, 10:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Если вы хотите чтобы вас в дорогом офисе с вежливыми улыбками запросто обманули упакованные молодые девицы – вам прямая дорога в Капитал Life! Достаточно заключить договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), что я и сделала сроком на 3 года при …
20 мая, 07:37
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю центр управления портфелем в Магнитогорске ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" за выплату денежных средств. Много лет назад меня застраховала мама, по достижению совершеннолетия должны были выплатить средства. Я об этом ничего не знал, но …
24 января, 12:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Эта страховая навязывает свои полисы с названием стоп клещ при оформлении кредита наивным пенсионерам. Ситуация следующая, моя мама оформила морозильную камеру в кредит, где очень предприимчивым консультантом был добавлен к кредитному договору и поли…
28 сентября, 09:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На сайте страховой воспользовался пунктом Задать вопрос в компанию о несоответствии данных  выкупных сумм показываемых в личном кабинете. Ответ обещали дать до 12 августа на почту, сегодня 15. Ответа нет. И так во всем. Заказ звонков, изменение да…
15 августа, 17:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
15.06.2020 Вчера при покупке авто мне навязали страховку от несчастных случаев. Оказалось, что в заявлении, помимо меня как застрахованного лица и страховщиком (Капитал Лайф Страхование Жизни) фигурирует некая БАТТ-А (выступая в роли страхователя)…
16 июня, 11:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Недавно мой брат, которого мы с мамой решили застраховать сломал палец на ноге. Хочу оценить сервис компании. Все документы я направила через сайт, через 6 дней в личном кабинете уже появилась информация о том, что документов недоста…
24 апреля, 13:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ПРЕТЕНЗИЯ    Кредитный договор №1952370700 был досрочно погашен.В своем заявление направленное 26.03.2020 г. в сути обращения, я указал следующие:“ Я, Ав-в Раиль Радикович. Хочу прекратить договор страхования в силу возможности наступления страхового…
22 апреля, 21:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть